O Windows 10 e os navegadores instalados no seu dispositivo estão usando recursos de segurança internos para proteger suas informações pessoais e manter tudo protegido o tempo todo. Essas ferramentas de segurança internas determinam se determinadas páginas da web são seguras ou não.

No entanto, às vezes seu acesso à Internet pode estar bloqueado, mesmo os sites que você está visitando são seguros. Isso explica por que você está recebendo o alerta ERR SSL VERSION OU CIPHER MISMATCH.

Este alerta também informa que este site não pode fornecer uma conexão segura, o que significa que o navegador não pode verificar o certificado SSL para o site ou página da Web implícita.

Embora esse seja um recurso de segurança extremamente útil, às vezes até sites confiáveis ​​também podem ser bloqueados (por exemplo, você pode receber o alerta ERR SSL VERSION OU CIPHER MISMATCH ao tentar entrar na sua conta bancária).

Este erro é semelhante ao erro "Este site pode não ser confiável para o seu navegador". Para obter mais informações sobre como corrigir esse erro, consulte este guia de solução de problemas.

E agora, vamos ver como podemos corrigir o erro de incompatibilidade de SSL.

Como se livrar de erro ERR SSL VERSION OR CIPHER MISMATCH

1. Ajustar configurações de segurança
2. Use o UR Browser para se livrar dos erros do navegador
3. Desativar protocolo quic
4. Limpar cache de certificado SSL
5. Desativar a verificação SSL do software antivírus

Observe que, antes de aplicar qualquer solução de solução de problemas deste tutorial, você precisa entender como a segurança da navegação funciona.

É importante acessar determinadas páginas da Web apenas se tiver certeza de que a conexão está protegida - caso contrário, você poderá acabar lidando com um ataque de malware.

Portanto, quando o alerta ERR SSL VERSION OU CIPHER MISMATCH aparecer, primeiro verifique se você sabe tudo sobre a página da Web que está causando esse erro.

1. Ajuste as configurações de segurança

1. Abra o Chrome.
2. Na barra de pesquisa, digite chrome: // flags e pressione Enter.

   

3. Procure a versão SSL / TLS mínima suportada pela entrada.
4. Clique nele e escolha SSLv3.
5. Selecione a opção Reiniciar.
6. Reinicie o Chrome e tente novamente estabelecer sua conexão.

2. Use o UR Browser para se livrar dos erros do navegador

É importante saber que o erro em questão aparece principalmente no Google Chrome. Com isso em mente, talvez seja a hora de verificar um navegador alternativo, o UR Browser.

O UR Browser, criado por uma pequena equipe independente e reconhecido pela Europan Commission, coloca a privacidade do usuário em destaque.

Portanto, em vez de tentar solucionar uma variedade de problemas na versão mais recente do Chrome, por que não dar uma chance ao UR Browser e se livrar desses erros irritantes para sempre?

Tenha em mente que, neste momento, o navegador ainda está em desenvolvimento. E, apesar disso, funciona muito bem. Uso extensivo ou navegação casual nas interwebs, não importa.

Confira e veja por si mesmo.

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3. Desativar protocolo quic

1. Abra o Chrome.
2. Na barra de pesquisa, digite chrome: // flags / # enable-quic.

   

3. Selecione a primeira entrada exibida e altere seu status para desativado.
4. Salve as alterações e reinicie o Chrome.

4. Limpe o cache do certificado SSL

O Windows armazenará o histórico de certificados SSL por padrão para tornar sua experiência de navegação mais rápida. No entanto, esse pode ser o motivo pelo qual você recebe o alerta ERR SSL VERSION OU CIPHER MISMATCH. Portanto, limpe o cache do certificado SSL fazendo o seguinte:

1. Pressione as teclas de atalho do teclado Win + R para trazer a caixa Executar.
2. Digite inetcpl.cpl e pressione Enter.
3. As Propriedades da Internet agora serão exibidas no seu dispositivo Windows 10.
4. A partir daí, mude para a guia Conteúdo.
5. Clique em Limpar estado SSL.

   

6. Salve suas alterações e feche esta janela no final.

5. Desative a verificação SSL do software antivírus

O problema de ERR SSL VERSION OU CIPHER MISMATCH pode ser causado por seu programa antivírus. Portanto, desative o recurso de verificação SSL dos seus programas de segurança antes de tentar novamente sua conexão de rede. Aqui está como você pode concluir esta tarefa em um dos programas antivírus mais populares:

BitDefender:

• Abra a interface do BitDefender e acesse Configurações.
• A partir daí, vá para Controle de privacidade e alterne para a guia Antiphishing.
• Desativar digitalizar SSL.
• Em outras versões do BitDefender, você pode ter que acessar a Proteção e, em Proteção da Web, pode encontrar o recurso Digitalizar SSL.

AVAST:

• Abra o Avast e navegue em direção a Configurações.
• Selecione Proteção ativa e, em Web Shield, selecione Personalizar.
• A partir daí, você pode desativar a verificação SSL.

Kaspersky:

• Acesse a página de configurações do Kaspersky.
• A partir daí, vá para Configurações de rede.
• As configurações de SSL serão exibidas neste momento.
• Apenas desative as configurações relacionadas à verificação SSL.

Lembre-se de que o erro ERR SSL VERSION OU CIPHER MISMATCH é um alerta de segurança que informa uma coisa: você está tentando acessar uma página da web que não é confiável. Portanto, tente desativar esse alerta apenas se tiver certeza de que pode navegar com segurança em direção ao respectivo site.

Sempre use um programa antivírus ou antimalware com os recursos de segurança da navegação na web definidos. Para obter mais informações sobre o melhor antivírus para navegação que você pode usar, confira esta lista.

É melhor lidar com erros de rede do que perder seus arquivos pessoais devido a um ataque de malware. De qualquer forma, as etapas acima devem ajudá-lo a solucionar o erro ERR SSL VERSION OU CIPHER MISMATCH no Google Chrome.

Nota do editor: Esta postagem foi publicada originalmente em outubro de 2017 e foi completamente renovada e atualizada para proporcionar frescor, precisão e abrangência.