" Erro 5: acesso negado " é principalmente uma mensagem de erro de instalação do software. Conseqüentemente, os usuários não podem instalar o software quando essa mensagem de erro é exibida. O erro do sistema geralmente ocorre devido às permissões da conta.

É assim que você pode corrigir o problema " Erro 5: Acesso negado " no Windows.

Como corrigir o erro 5: acesso negado no Windows 10?

1. Execute o instalador como administrador
2. Alterne sua conta de usuário para um perfil de administrador
3. Habilitar a conta de administrador interna via prompt de comando
4. Abra a Solução de problemas de instalação e desinstalação de programas
5. Mova o instalador para a unidade C:
6. Ajuste as configurações do UAC
7. Desativar o software antivírus
8. Restaurar o Windows com restauração do sistema

1. Execute o instalador como administrador

São necessários direitos de administrador para instalar alguns programas. Portanto, um programa pode ser instalado se você clicar com o botão direito do mouse no instalador e selecionar Executar como administrador. Essa é uma solução simples, mas geralmente funciona.

2. Alterne sua conta de usuário para um perfil de administrador

Se selecionar a opção Executar como administrador não funcionar, pode ser necessário instalar o software em uma conta de usuário administrador.

Assim, pode ser necessário converter sua conta padrão em uma conta de administrador. É assim que você pode mudar seu perfil para um administrador através do Painel de Controle.

• Abra Executar pressionando sua tecla Win + R tecla de atalho.
• Digite 'netplwiz' na caixa de texto do Run e pressione o botão OK.

• Selecione seu perfil de usuário e pressione o botão Propriedades.
• Em seguida, selecione a guia Associação ao grupo para abrir as opções mostradas diretamente abaixo.

• Selecione a opção Administrador e pressione os botões Aplicar e OK.

Você não pode abrir o painel de controle? Dê uma olhada neste guia passo a passo para encontrar uma solução.

3. Habilite a conta de administrador interna via prompt de comando

Como alternativa, você pode ativar a conta de administrador interna do Windows 10 por meio do Prompt de Comando, que possui um pouco mais de acesso ao sistema do que um perfil de administrador padrão. Para fazer isso, pressione a tecla Windows + X para abrir o menu Win + X.

• Em seguida, selecione Prompt de Comando (Admin) para abrir a janela do Prompt.
• Digite 'administrador do usuário da rede / ativo: sim' na janela do prompt e pressione a tecla Enter.

• Depois disso, feche o prompt e tente instalar o software necessário.
• Você pode desativar o perfil de administrador interno digitando 'net user administrator / active: no' no prompt de comando.

4. Abra a Solução de problemas de instalação e desinstalação de programas

A solução de problemas de Instalação e Desinstalação de Programas da Microsoft pode corrigir erros de instalação. Esse é especialmente o caso se houver chaves de registro corrompidas bloqueando a instalação do software.

A solução de problemas de instalação e desinstalação de programas não está incluída no Windows, mas você pode salvá-la no disco rígido clicando no botão Download nesta página da web.

Em seguida, abra a solução de problemas baixada mostrada na captura instantânea abaixo e pressione o botão Avançar para prosseguir.

5. Mova o instalador para a unidade C:

Se você estiver abrindo o instalador de uma unidade alternativa para a que o Windows está ativado (geralmente a unidade C:), mova o assistente de configuração para a unidade C:.

Você pode fazer isso clicando com o botão esquerdo do mouse no instalador no File Explorer e arrastando-o para a unidade C:. Em seguida, você verá uma dica Mover para ferramenta, como mostrado na captura instantânea diretamente abaixo.

Solte o botão esquerdo do mouse para mover o instalador. Depois disso, você pode abrir o assistente de configuração do programa na unidade C:.

6. Ajuste as configurações do UAC

O Controle de conta de usuário (UAC) pode ocasionalmente bloquear a instalação de software. Portanto, desligar o UAC também pode resolver o erro " Erro 5: Acesso negado ". Você pode desligar o UAC da seguinte maneira.

• Primeiro, pressione a tecla Windows + X tecla de atalho.
• Selecione Executar para abrir esse acessório.
• Digite 'UserAccountControlSettings' em Executar e clique em OK para abrir a janela mostrada diretamente abaixo.

• Em seguida, arraste a barra nessa janela para Nunca notificar.
• Pressione o botão OK e reinicie o seu desktop ou laptop.

Se você precisar de mais informações sobre o que é Controle de Conta de Usuário e como gerenciá-lo, consulte este guia dedicado.

7. Desligue o software antivírus

O " Erro 5: Acesso negado " pode ser causado por um software antivírus de terceiros. Alguns softwares antivírus podem confundir um assistente de instalação genuíno com outra coisa, que é a detecção de falso positivo.

Portanto, desligue o seu utilitário antivírus para garantir que ele não interfira no instalador.

Geralmente, você pode desativar temporariamente o software antivírus selecionando uma opção de desativação nos respectivos menus de contexto. Por exemplo, o Avast inclui uma configuração de controle de escudo do Avast em seu menu de contexto.

Como alternativa, você também pode deixar os utilitários antivírus fora da inicialização do Windows via Gerenciador de Tarefas da seguinte maneira.

• Clique com o botão direito do mouse na barra de tarefas e selecione Gerenciador de Tarefas.
• Selecione a guia Inicialização mostrada na captura instantânea diretamente abaixo.

• Selecione o software antivírus incluído na inicialização e pressione o botão Desativar.
• Em seguida, reinicie a área de trabalho ou laptop.

Se você deseja saber como adicionar ou remover aplicativos de inicialização no Windows 10, consulte este guia simples.

Se a Restauração do sistema não estiver funcionando, não entre em pânico. Consulte este guia útil e ajuste as coisas novamente.

Algumas dessas resoluções provavelmente corrigem o erro " Erro 5: Acesso negado " no Windows para que você possa instalar o software necessário.

Além dessas resoluções, a varredura do registro com o limpador de registro e a atualização de drivers antiquados também podem corrigir o Erro 5.

Como sempre, se você tiver outras perguntas ou sugestões, não hesite em deixá-las na seção de comentários abaixo e teremos a certeza de vê-las.