Ao usar o cliente Steam, os usuários podem enfrentar diferentes tipos de erros. Um desses erros é o erro de acesso ao Steam negado ao tentar salvar as alterações no seu perfil, verificar o inventário ou abrir a lista de amigos.

Este erro não é novo. No entanto, o Steam não forneceu nenhuma solução para esse erro. Se você está tendo problemas com o mesmo erro, aqui estão algumas soluções para solucionar o erro negado acessado no Steam.

Acesso ao vapor negado neste servidor? Veja como corrigir rapidamente isso

1. Liberar cache de DNS
2. Alterar o servidor DNS
3. Verifique a integridade dos arquivos
4. Desativar VPN e antivírus
5. Aguarde a válvula corrigi-lo

1. Esvazie o cache DNS

Se o problema ocorrer devido à CDN (rede de entrega de conteúdo), a liberação do cache DNS pode corrigir o erro. A descarga do cache DNS remove todas as informações armazenadas no cache, forçando o computador a encontrar novas informações DNS.

Você pode liberar o cache DNS usando o prompt de comando. Aqui está como fazê-lo.

1. Pressione “ Windows Key + R” para abrir a caixa de diálogo Executar.
2. Digite cmd e pressione enter para abrir o prompt de comando.

   

3. No prompt de comando, digite o seguinte comando: pressione enter.

   ipconfig / flushdns

4. Se for bem-sucedido, você deverá receber uma mensagem de sucesso.
5. Feche o prompt de comando e inicie o Steam e verifique se há melhorias.

Nota: Se o seu provedor de serviços da Internet oferecer um endereço IP dinâmico, basta desconectar e reconectar-se à rede para alterar o endereço IP.

2. Altere o servidor DNS

Às vezes, um servidor DNS ruim pode causar erros relacionados à rede ou criar conflito com o cliente Steam. Você pode tentar alterar o servidor DNS para verificar se isso resolve o erro, pois alguns usuários afetados pelo erro disseram que a alteração do servidor DNS resolveu o erro.

Aqui está como alterar o servidor DNS no Windows 10.

1. Pressione “ Windows Key + R” para abrir a caixa de diálogo Executar.
2. Digite control e pressione enter para abrir o Painel de Controle.
3. Clique em Rede e Internet.

   

4. Clique no Centro de Rede e Compartilhamento.
5. No painel esquerdo, clique em " Alterar configurações do adaptador".

6. Clique com o botão direito do mouse na sua rede atualmente ativa e selecione Propriedades.

7. Na janela Propriedades, localize e selecione “Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4).

   

8. Clique no botão Propriedades.

   

9. Selecione “ Use os seguintes endereços de servidor DNS:” e insira os seguintes valores no campo especificado.

   Servidor DNS preferido: 8.8.8.8

   Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4

10. Clique em OK para salvar as alterações e fechar outra janela Propriedades.

Você pode usar qualquer servidor DNS de terceiros. O acima é do Google e funciona muito bem.

Como alternativa, você também pode baixar um pequeno utilitário chamado DNS Jumper. Permite selecionar e aplicar servidores DNS de terceiros automaticamente.

O DNS Jumper também possui uma opção Flush DNS, caso você não queira usar o prompt de comando para fazer o mesmo.

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3. Verifique a integridade dos arquivos

Se o erro estiver ocorrendo ao acessar um jogo específico, convém verificar a integridade dos arquivos para verificar se os arquivos estão instalados corretamente. O Steam oferece uma solução integrada para fazer o mesmo. Aqui está como fazê-lo.

1. Inicie o Steam e entre na sua conta.
2. Clique na Biblioteca e selecione Jogos.

3. Clique com o botão direito do mouse no jogo afetado e selecione Propriedades.
4. Na janela Propriedades, clique na guia Arquivos locais.

5. Clique em " Verificar integridade dos arquivos do jogo".

   

6. O Steam examinará os arquivos e tentará validá-los. Se você receber uma mensagem de sucesso, os arquivos do jogo estão instalados corretamente e o problema não está nos arquivos do jogo.

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4. Desative VPN e antivírus

Os desenvolvedores do Steam estritamente contra o uso de VPN (Rede Privada Virtual). O Steam pode bloquear a conta caso seja detectado qualquer uso da VPN. Embora o erro de acesso negado não ocorra no caso de contas suspensas, tente desativar a VPN e verifique se isso resolve o erro.

Seu antivírus pode criar conflito com os jogos Steam ao tentar acessar a Internet bloqueando a conexão.

Primeiro, desative seu antivírus temporariamente. Inicie o Steam e tente acessar o jogo novamente. Se continuar, talvez você precise adicionar esse jogo à sua lista de exceções do Antivírus.

5. Aguarde a válvula corrigi-lo

Se nenhuma das soluções parece estar funcionando, você pode tentar desinstalar e reinstalar o cliente Steam. A desinstalação do cliente Steam não desinstala os dados do jogo, pois você pode fazer um backup completo dos dados do jogo.

No entanto, não faz sentido desinstalar o Steam se o problema for causado pelo servidor do Steam.

Recomendamos que você espere um dia ou dois (se possível) para ver se o erro desaparece por si próprio.