O código de erro 0x85050041 refere-se a certas inconsistências com o aplicativo de email do Windows 10, o que pode impedir que o aplicativo seja sincronizado com os servidores de email regularmente. Nem sempre isso tem a ver com o aplicativo no seu dispositivo, pois o erro também pode ser gerado se houver problemas no servidor de email. Claro que isso estaria além do seu escopo.

No entanto, você sempre pode garantir que o problema não tenha origem no final, seguindo algumas etapas simples.

Aqui está como você pode lidar com o código de erro 0x85050041

1. Usar o Verificador de arquivos do sistema
2. Desativar firewall e / ou software antivírus
3. Adicionar novamente sua conta de email
4. Desinstale o aplicativo de email
5. Reinstalar o aplicativo Mail
6. Instale as atualizações mais recentes do Windows 10
7. Reinstale o Windows 10

1. Use o Verificador de arquivos do sistema

O princípio de funcionamento do System File Checker interno é bastante simples, embora o Windows o recomende apenas para usuários avançados. Para começar, o Verificador de arquivos do sistema é uma ferramenta integrante do Windows 10 e ajuda a detectar arquivos do sistema que podem ter sido corrompidos. Nesse caso, o SFC não apenas detecta os arquivos corrompidos, mas também os repara.

Aqui estão os passos a serem seguidos.

• Digite 'Prompt de Comando ' na caixa de pesquisa da barra de tarefas e selecione Aplicativo de desktop do Prompt de Comando nos resultados da pesquisa.
• Clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e selecione ' Executar como administrador '.
• Nas janelas do prompt de comando, digite a frase exata, incluindo os espaços: ' sfc / scannow '.

O processo leva algum tempo para terminar. Além disso, se não houver erros, haverá uma mensagem: 'A Proteção de Recursos do Windows não encontrou nenhuma violação de integridade '.

No entanto, se houver problemas, haverá uma mensagem adequada com a menção do erro encontrado. Também haverá o caminho fornecido para o arquivo de log, no qual você poderá verificar mais recursos sobre isso.

Verifique se isso resolve o problema. Pressione a guia sincronizar ao lado da guia configurações no aplicativo Mail. Se o problema persistir, continue a ler.

• Leia também: Como corrigir o Outlook não pode se conectar ao Gmail

2. Desative o firewall e / ou o software antivírus

O firewall padrão do Windows geralmente interfere na conexão entre o aplicativo de email e os servidores do provedor de email. Embora esteja longe de ser o cenário ideal, é assim que o firewall ou o software antivírus podem começar a se comportar. Desativar os dois ajudará a determinar se é esse o caso, com as medidas corretivas adequadas a seguir.

Nota: esteja avisado que desabilitar o firewall e o software antivírus é um risco potencial à segurança do seu dispositivo. Assim, limite suas atividades on-line a apenas zonas ou sites seguros enquanto a proteção estiver inativa e reative as duas imediatamente após a conclusão do teste.

Aqui está como desativar o firewall

• Digite ' Windows Defender Security Center ' na caixa de pesquisa da barra de tarefas e selecione o aplicativo no resultado da pesquisa mostrado.
• Como alternativa, você também pode clicar na seta apontada superior na barra de tarefas, no canto inferior direito, seguido do ícone de escudo. Este último fornece um instantâneo rápido de todo o cenário de segurança do seu PC, juntamente com o status atual e os controles para alterar as configurações.
• Clique em ' Firewall e proteção de rede '.
• Clique em ' Rede de domínio ' e desative o ' Windows Defender Firewall '.
• Haverá a mensagem de aviso usual ' Permitir que este aplicativo faça alterações no seu dispositivo '. Clique em ' Sim '
• Repita o mesmo para ' Rede privada ' e ' Rede pública ' também.

Agora que sua proteção por firewall está desativada, reinicie o aplicativo de email e sincronize novamente o email. Se o problema foi resolvido, seu firewall foi o culpado. Nesse caso, você precisará desinstalar o firewall e instalá-lo novamente. Fazer isso geralmente resolve o problema.

Caso contrário, precisamos repetir o processo acima com o software antivírus.

Como desativar o antivírus

• No 'Windows Defender Security Center', clique em 'Proteção contra vírus e ameaças'. Seu software antivírus será listado aqui.
• Desative a configuração para desativar o antivírus.
• Como de costume, dê seu consentimento quando solicitado com a mensagem de aviso 'Permitir que este aplicativo faça alterações no seu dispositivo'.

Inicie seu aplicativo de e-mail e sincronize novamente seus e-mails. Verifique se o problema foi resolvido. Se sim, seu antivírus está com defeito e você tem algum trabalho a fazer com ele. Tente desinstalar e reinstalar o software antivírus para verificar se isso resolve o problema. Você pode até precisar entrar em contato com o fabricante do software e verificar se está disponível um patch para o tipo específico de problema que está enfrentando. Atualize também o seu antivírus para qualquer versão mais recente que possa estar disponível. No caso mais extremo, talvez você precise alterar seu software antivírus se o atual não oferecer uma solução viável.

No entanto, se o Erro 0x85050041 persistir mesmo quando o firewall e o antivírus estiverem desativados, a solução estará em outro lugar. Leia.

3. Volte a adicionar sua conta de email

Freqüentemente, excluir e adicionar novamente sua conta de email estabelecerá uma conexão limpa e ininterrupta entre o aplicativo de email e o servidor de email. Aqui estão os passos.

• Clique no ícone 'Configurações' no seu aplicativo de email. Está localizado no canto inferior esquerdo.
• Selecione 'Gerenciar contas' e selecione a conta de email que você deseja excluir.
• Na janela 'Configurações da conta' exibida, selecione 'Excluir conta'. Isso removerá completamente a conta do seu dispositivo. Haverá uma mensagem de aviso antes que a conta seja realmente excluída. Consentir com isso.

Depois que sua conta for excluída, veja como você pode adicioná-la novamente.

• Clique em 'Configurações' como antes, seguido de 'Gerenciar contas' -> 'Adicionar conta'.
• Siga as instruções na tela para adicionar uma conta.

Verifique se isso resolve o problema. Se sim, tudo bem. Caso contrário, há outra coisa que você pode fazer - desinstalar o aplicativo de email em si e reinstalar o mesmo novamente.

• Leia também: Melhores clientes e aplicativos de email do Windows 10 para usar

4. Desinstale o aplicativo de email

• Digite 'powershell' na caixa de pesquisa da barra de tarefas. No resultado da pesquisa mostrado, clique com o botão direito do mouse no Windows PowerShell e selecione Executar como administrador.
• Haverá o pop-up 'Controle de conta de usuário' mostrando 'Deseja permitir que este aplicativo faça alterações no seu PC?' Clique em 'Sim'.
• Como alternativa, você também pode iniciar o Powershell pressionando Windows + X e escolhendo Windows PowerShell (Admin) na lista de opções.
• Digite 'Get-AppxPackage-AllUser' no PowerShell e pressione 'Enter'. Isso listará todos os aplicativos atualmente instalados no seu dispositivo.
• Localize 'windowscommunicationapps' na lista de aplicativos.
• Depois de encontrar 'windowscommunicapapps', copie o conteúdo na seção 'PackageFullName'.
• Digite 'Remove-AppxPackage X' no PowerShell, substituindo X por tudo o que você copiou do campo PackageFullName do aplicativo windowscommunicationapps.
• Pressione ' Enter '.

Isso removerá o aplicativo padrão do Windows 10 Mail do seu dispositivo. Reinicie o seu PC.

Esteja ciente de que o processo acima também removerá o aplicativo Calendário e ambos serão agrupados. No entanto, o bom aqui é que o aplicativo Mail e Calendar também é instalado simultaneamente.

Se o aplicativo de email da Microsoft ainda não estiver funcionando e apresentar erros, é altamente recomendável que você mude para um aplicativo de email de terceiros que fará o trabalho ainda melhor. Sugerimos que você experimente o Mailbird, uma ótima ferramenta com vários recursos úteis que ajudarão você a gerenciar seus e-mails.

• Faça o download agora do Mailbird gratuitamente

5. Reinstale o aplicativo Mail

• Abra a Windows Store. Você pode simplesmente digitar ' Store ' na caixa de pesquisa da barra de tarefas, se o ícone Store ainda não estiver na sua barra de tarefas.
• Procure por ' email ' na caixa de pesquisa da Windows Store.
• Selecione "Correio e calendário" nas sugestões de pesquisa.
• Na página do aplicativo 'Correio e calendário', clique em ' Instalar '.

Quando a instalação estiver concluída, configure sua conta de email do zero (etapas mencionadas acima).

Reinicie seu dispositivo. O código de erro 0x85050041 não deve mais incomodá-lo.

6. Instale as atualizações mais recentes do Windows 10

Se ainda estiver com problemas, verifique se você está executando a versão mais recente do Windows 10 disponível. Se houver alguma atualização disponível, atualize seu dispositivo.

7. Reinstale o Windows 10

Alguns também relataram que se livraram do Código de erro 0x85050041 reinstalando o Windows 10 novamente. Este deve ser seu último recurso. Siga-o apenas se todas as outras etapas mencionadas acima falharem.

Enquanto isso, aqui estão alguns tópicos relacionados pelos quais você pode querer passar.

• Correção: o Windows Mail não adiciona uma nova conta do iCoud devido ao erro 0x800706be
• Confira cinco dos melhores softwares de hospedagem de email para Windows!
• O aplicativo Windows Mail do Outlook 10 falha, sincronizando correções
• Está recebendo erros de certificado de email? Veja como corrigir esse problema