Já recebeu uma mensagem de erro que diz: erro 0x80070002 ' Bem, isso é embaraçoso, não conseguimos encontrar o aplicativo' no seu computador ? Vamos ver rapidamente por que esse erro ocorre e como corrigi-lo agora!

O erro 0x80070002 geralmente é causado por:

• Aplicativos corrompidos
• Problemas com as atualizações do Windows - alguns arquivos estão ausentes, apesar de a atualização ter sido baixada e extraída corretamente. Você pode perceber um sinal X vermelho ao lado do Windows Update com falha.

Etapas rápidas que você precisa seguir para corrigir o erro 0x80070002

• Pare o serviço Windows Update
• Excluir arquivos de atualização temporários na pasta Software Distribution
• Reinicie o Windows Update Service
• Verifique quais atualizações estão instaladas
• Use o DISM ou a Ferramenta de preparação para atualização do sistema
• Tutorial em vídeo: Como corrigir o erro 0x80070002

1. Pare o Windows Update Service

Para fazer isso, você precisa de privilégios de administrador. Se você já possui isso, faça logon e faça o seguinte:

• Clique com o botão direito do mouse em Iniciar.
• Selecione Painel de Controle
• Digite Ferramentas Administrativas na caixa de pesquisa da caixa do painel de Controle
• Clique em Serviços
• Insira a senha ou conceda permissões, se solicitado.
• Clique no cabeçalho da coluna Nome
• Classificar nomes na ordem inversa
• Encontre o serviço Windows Update
• Clique com o botão direito do mouse
• Clique em Stop

2. Exclua os arquivos de atualização temporários na pasta Software Distribution

• Abra o Explorador de Arquivos
• Abra a unidade C em que o Windows está instalado
• Clique na pasta do Windows
• Abra a pasta Software Distribution
• Clique na pasta DataStore para abri-la
• Exclua tudo na pasta DataStore
• Insira a senha ou conceda permissões, se solicitado.
• Clique em Voltar
• Na pasta Distribuição de Software, clique em Baixar pasta para abri-la e exclua todo o seu conteúdo
• Insira a senha ou conceda permissões, se solicitado.

3. Reinicie o serviço Windows Update

Esta etapa também requer privilégios de administrador; portanto, faça o login, se você tiver isso, e faça o seguinte:

• Clique com o botão direito do mouse em Iniciar.
• Selecione Painel de Controle
• Digite Ferramentas Administrativas na caixa de pesquisa da caixa do painel de Controle
• Clique em Serviços
• Insira a senha ou conceda permissões, se solicitado.
• Clique no cabeçalho da coluna Nome
• Classificar nomes na ordem inversa
• Encontre o serviço Windows Update
• Clique com o botão direito do mouse
• Clique em Iniciar
• Feche a janela Serviços e a janela Ferramentas Administrativas

4. Verifique as atualizações instaladas no computador

Quando você exclui arquivos de atualização temporários, ajuda a resolver o problema do erro 0x80070002, mas também exclui o histórico no Windows Update.

No entanto, você ainda pode visualizar as atualizações instaladas no seu computador.

Veja como fazer isso:

• Clique com o botão direito do mouse em Iniciar.
• Selecione Painel de Controle
• Clique em Programas
• Em Programas e Recursos, clique em Exibir Atualizações Instaladas

5. Use o DISM ou a Ferramenta de preparação para atualização do sistema

Se o problema do erro 0x80070002 persistir mesmo após a execução das etapas 1 a 4 acima, use a ferramenta DISM ou a ferramenta Deployment Image Servicing and Management.

Você também pode usar a ferramenta Preparação para atualização do sistema para corrigir erros de corrupção do Windows Update.

Agora, se as soluções rápidas listadas acima não resolveram o problema, continue com os seguintes métodos.

Como corrigir o erro 0x80070002 no Windows

Aqui está um tutorial em vídeo para guiá-lo através de algumas das soluções para corrigir o erro 0x80070002 no Windows. Recomendamos que você leia também o guia completo com todas as soluções abaixo.

• Siga as instruções para executar a solução de problemas do aplicativo

2. Execute uma inicialização limpa

A execução de uma inicialização limpa no seu computador reduz os conflitos relacionados ao software que podem trazer à tona as causas do problema de carregamento lento do jogo.

Esses conflitos podem ser causados ​​por aplicativos e serviços que são iniciados e executados em segundo plano sempre que você inicia o Windows normalmente.

Como executar uma inicialização limpa

Para executar com êxito uma inicialização limpa no Windows 10, é necessário fazer logon como administrador e siga estas etapas:

• Vá para a caixa de pesquisa
• Digite msconfig
• Selecione Configuração do sistema
• Guia Localizar serviços
• Marque a caixa Ocultar todos os serviços da Microsoft
• Clique em Desativar tudo

• Vá para a guia Inicialização
• Clique em Abrir Gerenciador de Tarefas
• Feche o Gerenciador de tarefas e clique em OK
• Reinicie o computador

Você terá um ambiente de inicialização limpa após todas essas etapas serem seguidas cuidadosamente, após as quais poderá tentar verificar se o erro 0x80070002 ainda está lá.

3. Desative temporariamente seu software de segurança antivírus

Você pode desinstalar software de terceiros em seus computadores, como limpador de computador ou antivírus.

Nota: para antivírus, desative-o temporariamente, pois é necessário para impedir que o seu computador ameace a segurança. Imediatamente depois de corrigir o erro 0x80070002, reative o seu antivírus.

4. Desativar conexão proxy

Caso você use conexões proxy, veja como desativar uma:

• Iniciar o Internet Explorer
• Vá para o canto superior direito e clique na caixa de velocidades
• Clique em Ferramentas
• Clique em Opções da Internet
• Clique em Conexões
• Clique em Configurações da LAN e desmarque ou desmarque a caixa Usar um servidor proxy para sua LAN
• Clique em Ok / pressione Enter

5. Entre com a conta local

• Clique em Iniciar
• Selecione Configurações
• Clique em Contas
• Clique em Fazer login com a conta local
• Siga as instruções do assistente
• Faça login novamente
• Tente usar a loja para baixar um aplicativo

Espero que isso funcione para corrigir o erro 0x80070002 no seu computador, pois a maioria dos usuários diz que isso corrigiu o problema.

6. Execute a verificação SFC (System File Checker)

A verificação do SFC ajudará quando o problema for causado por um arquivo.dll corrompido.

Veja como corrigi-lo:

• Pressione as teclas Windows + X ao mesmo tempo
• Clique em Prompt de Comando (Admin) para abrir um prompt de comando
• Se solicitadas permissões, clique em Sim
• No prompt de comando, digite sfc / scannow
• Pressione Enter

Esperamos que as cinco etapas rápidas ou as outras seis soluções tenham funcionado para você corrigir o erro 0x80070002 no seu computador. Deixe-nos saber na seção de comentários.