De vez em quando, você encontra usuários de diferentes serviços VPN postando seus problemas de conexão e solução de problemas por meio de mídias sociais ou páginas oficiais dos provedores de serviços.

Um desses problemas é quando o ExpressVPN não funciona com a Netflix, mas isso é apenas um dos muitos, porque as conexões VPN são afetadas por uma infinidade de fatores que afetam a velocidade ou a acessibilidade.

A mensagem de erro de conexão mais comum que você pode receber ao tentar acessar sites como Netflix, Hulu, Amazon Prime ou mesmo BBC iPlayer seria a seguinte: “ Você parece estar usando um desbloqueador ou proxy, OU, será necessário desativar o anonimizador. ”

Este artigo é para usuários que estão recebendo um erro do ExpressVPN Netflix, ou melhor, o ExpressVPN não funcionará com o Netflix, tente algumas das soluções listadas abaixo e veja se isso ajuda.

O que posso fazer se o ExpressVPN não estiver funcionando com o Netflix?

1. Verifique seu endereço IP
2. Verifique sua conexão com a internet
3. Tente conectar-se a outro local ExpressVPN
4. Mude o protocolo
5. Desative seu software de segurança
6. Baixe a versão mais recente do ExpressVPN
7. Liberar o DNS
8. Definir manualmente as configurações de DNS
9. Definir manualmente as configurações de proxy

Solução 1: verifique seu endereço IP

Se o ExpressVPN não funcionar com o Netflix, verifique seu endereço IP para obter informações como sua cidade ou região (país) ao lado do local selecionado quando você se conectou ao ExpressVPN.

Se mostrar um local perto de você, significa que você não está conectado a um servidor ExpressVPN, portanto, tente conectar-se novamente.

Você também pode experimentar o Cyberghost VPN para Netflix. Ele possui um recurso especial que desbloqueia vários serviços úteis da Internet, incluindo o Netflix.

Solução 2: verifique sua conexão com a internet

Para testar se você possui uma conexão ativa com a Internet, desconecte-se do ExpressVPN e tente acessar um site da maneira usual. Se você não puder acessar, mesmo quando desconectado da VPN, verifique sua conexão com a Internet.

No entanto, se você puder acessar enquanto estiver desconectado da VPN, tente a próxima solução.

Solução 3: tente conectar-se a outro local da ExpressVPN

Se você puder acessar a Internet quando desconectado do ExpressVPN, mas não conseguir se conectar a um local do servidor, escolha um local diferente na lista de locais.

Para usuários do Windows, siga as etapas abaixo para escolher um local diferente do servidor ExpressVPN:

• Clique em Escolher local para acessar a lista de locais

• Clique no local do servidor para conectar-se e, em seguida, clique no botão ON (você também pode conectar-se clicando duas vezes no local)
• Vá para a guia Recomendado para ver a lista das principais opções de VPN às quais se conectar

• Clique na guia Todos para ver a lista de locais de servidores VPN por região

• Clique na guia Favoritos para mostrar os locais que você salvou como favoritos. Também mostra os três locais recentemente conectados aos quais você se conectou

• Para encontrar o local desejado, vá para a barra de pesquisa pressionando CTRL + F, digite o nome do local do servidor desejado e clique duas vezes nele para conectar

• Depois de se desconectar do local selecionado, você pode voltar ao seu local inteligente clicando em Local Inteligente

Se o ExpressVPN travar na conexão, consulte este guia para corrigir o problema.

Solução 4: Alterar o protocolo

Seu dispositivo se conecta aos servidores ExpressVPN usando protocolos VPN, o padrão é o protocolo UDP, que em alguns países como o Oriente Médio está bloqueado.

Assim, você pode tentar alterar o protocolo, o que também ajudará a obter velocidades de conexão mais rápidas.

Para um desempenho ideal, escolha primeiro o OpenVPN TCP, depois os protocolos L2TP e, finalmente, PPTP nessa ordem. No entanto, o ExpressVPN não recomenda o uso de PPTP, a menos que seja muito necessário, pois oferece segurança mínima.

Os usuários do Windows podem alterar o protocolo usando estas etapas:

• Vá para a janela ExpressVPN, clique no menu hambúrguer e selecione Opções (faça isso enquanto estiver desconectado da VPN)
• Na guia Protocolo, selecione o protocolo que você deseja usar e clique em OK

Solução 5: desative seu software de segurança

Tente desativar o firewall ou antivírus, pois eles podem bloquear sua conexão VPN. Se você pode se conectar, faça o seguinte:

• Configure o programa que está bloqueando a conexão para permitir o ExpressVPN. Pode ser necessário alterar o nível de segurança de Alto para Médio (dependendo do programa) e conceder exceções às portas ExpressVPN ou UDP 1194-1204 ou configurá-lo como Trust ExpressVPN.
• Se você tiver a opção de reinstalar o software ou programa de segurança que bloqueia a conexão ExpressVPN, instale-o após a VPN já estar instalada, para permitir que a VPN se conecte desinstalando primeiro o ExpressVPN, depois desinstale o programa que está bloqueando a conexão, instale o ExpressVPN novamente e, em seguida, instale-o novamente. reinstale o programa que está bloqueando a conexão.

Verifique se você pode se conectar novamente e tente acessar o Netflix.

Se o seu Firewall do Windows estiver bloqueando a VPN, consulte este guia para se livrar do problema.

Solução 6: Faça o download da versão mais recente do ExpressVPN

Desinstale o aplicativo ExpressVPN que você está executando, entre na sua conta ExpressVPN e selecione Configurar ExpressVPN. Encontre a versão mais recente do seu dispositivo, conecte-se novamente e verifique se consegue acessar o Netflix.

Para usuários do Windows 10, veja como configurar o ExpressVPN:

• Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e selecione Programas e Recursos

• Encontre o ExpressVPN na lista de programas e selecione Desinstalar
• No Assistente de Configuração, clique em Você receberá uma notificação após uma desinstalação bem-sucedida, então clique em Fechar para sair do assistente.
• Se o ExpressVPN ainda estiver listado como disponível após a desinstalação, clique com o botão direito do mouse em Iniciar e selecione Executar

• Digite ncpa.cpl e pressione Enter para abrir a janela Conexões de Rede
• Em Conexões de rede, clique com o botão direito do mouse na miniporta WAN denominada ExpressVPN
• Selecione Excluir
• Clique em Iniciar e selecione Configurações

• Clique em Rede e Internet

• Selecione VPN. Se você vir o ExpressVPN disponível, exclua-o

Conecte-se novamente ao ExpressVPN e veja se você pode acessar o Netflix.

Você não pode abrir o painel de controle? Dê uma olhada neste guia passo a passo para encontrar uma solução.

Solução 7: liberar o DNS

Em alguns países, as entradas DNS salvas do seu ISP no seu computador podem estar intencionalmente erradas, como um método adicional de bloqueio do Netflix e de outros sites.

Nesse caso, limpe o cache do DNS para que o computador possa acessar automaticamente o DNS do ExpressVPN para obter as entradas corretas / corretas. Veja como fazer isso no Windows:

• Clique em Iniciar
• Selecionar todos os aplicativos
• Clique em Acessórios
• Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e selecione Prompt de Comando (Admin)

• Digite ipconfig / flushdns e pressione Enter. Você deve receber uma confirmação de que diz: Configuração de IP do Windows Lavou com êxito o cache do resolvedor de DNS.

Se estiver com problemas para acessar o Prompt de Comando como administrador, é melhor dar uma olhada neste guia.

Solução 8: definir manualmente as configurações de DNS

Seu computador pode não se conectar automaticamente aos servidores DNS da ExpressVPN, portanto, você deve configurá-lo manualmente com os endereços IP dos servidores DNS da ExpressVPN.

A configuração manual do computador com outros endereços de servidor DNS ajuda a acessar o Netflix e outros sites bloqueados e a obter velocidades de conexão mais rápidas. Veja como fazer isso no Windows:

Etapa 1: Abrir configurações de conexões de rede

• Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e selecione Executar
• Digite ncpa.cpl e clique em OK
• Na janela Conexões de rede, encontre sua conexão usual, LAN ou conexão de rede sem fio.
• Clique com o botão direito do mouse na conexão e selecione Propriedades

Etapa 2: definir os endereços do servidor DNS

• Clique duas vezes em Internet Protocol Version 4 (IPv4) ou apenas Internet Protocol.

• Selecione Usar os seguintes endereços de servidor DNS

• Digite estes endereços de servidor DNS do Google: Servidor DNS preferido 8.8.8.8 e Servidor DNS alternativo 8.8.4.4
• Se o DNS do Google estiver bloqueado, tente o seguinte: Neustar DNS Advantage (156.154.70.1 e 156.154.71.1) digite e pressione OK e, Nível 3 DNS (4.2.2.1 e 4.2.2.2), digite e pressione OK.

Etapa 3: Definir as configurações de DNS do ExpressVPN

• Clique nos três pontos e selecione
• Selecione a guia Avançado
• Desmarque a caixa Usar apenas servidores DNS ExpressVPN enquanto estiver conectado à VPN e clique em OK
• Vá para Opções
• Desmarque a opção Usar apenas servidores DNS definidos pela opção VPN

Depois de configurar o computador para servidores DNS ExpressVPN, limpe as entradas DNS antigas novamente, conforme descrito na solução 7 acima.

Solução 9: definir manualmente as configurações de proxy

Um servidor proxy é o caminho entre o seu computador e a Internet e é usado para ocultar sua localização real, para que você possa acessar sites da Netflix que, de outra forma, seriam bloqueados.

Se você tiver problemas de conexão com a Internet, é possível que ele tenha sido configurado para usar um servidor proxy.

Verifique se o seu navegador está definido para detectar automaticamente o proxy ou não, e use as instruções para definir manualmente as configurações do proxy para o seu navegador. Veja como desativar as configurações de proxy para o Internet Explorer:

• Clique em Ferramentas

• Selecione Opções da Internet

• Vá para a guia Conexões
• Clique em configurações da LAN
• Desmarque todas as opções, exceto Detectar configurações automaticamente e clique em OK para todas

Problemas com o servidor proxy são bastante irritantes. Faça deles uma coisa do passado com a ajuda deste guia.

Informe-nos se alguma dessas soluções ajudou a corrigir o erro ExpressVPN Netflix.

Se você tiver outras sugestões ou perguntas, não hesite em deixá-las na seção de comentários abaixo e não se esqueça de conferir.