O reconhecimento de rosto é uma tecnologia de segurança que protege seu PC, mas muitos usuários relataram que o reconhecimento de rosto do Windows 10 não está funcionando para eles. Isso pode ser um problema e deixa seu PC vulnerável. Portanto, no artigo de hoje, mostraremos como corrigir esse problema.

Plano de fundo: Surface Pro 4 com Windows 10, domínio ingressado. O reconhecimento facial funcionou por mais de seis meses. Em seguida, algumas atualizações foram enviadas e pararam de funcionar.

O que fazer se o reconhecimento de rosto não funcionar no Windows 10?

1. Redefinir as configurações de reconhecimento de rosto

1. Pressione a tecla Windows + I juntos para abrir o aplicativo Configurações.
2. Clique em Contas e, em seguida, na opção Entrar.

   

3. Vá para a opção Reconhecimento facial e selecione Remover.
4. Clique em Introdução e siga as instruções na tela para configurar o reconhecimento de rosto novamente.
5. Reinicie o seu computador.

2. Reinstale os drivers

1. Pressione a tecla Windows + botões X juntos e selecione Gerenciador de dispositivos.

   

2. Localize dispositivos biométricos no Gerenciador de dispositivos.
3. Clique com o botão direito do mouse no dispositivo e selecione a opção Desinstalar.

   

4. Selecione o ícone Verificar alterações de hardware. Isso atualizará seus drivers.

   

3. Restaurar driver mais antigo

1. Abra o Gerenciador de dispositivos.

2. Clique em Dispositivos do sistema e, em seguida, em Surface Camera Windows Hello.
3. Clique na guia Driver e, em seguida, clique no botão Reverter Driver.

   

4. Ligue / ative a biometria

1. Primeiro, pressione a tecla Windows + R, digite gpedit.msc e pressione a tecla Enter.

   

2. Em seguida, clique em Configuração do computador e, em seguida, em Modelos administrativos.

   

3. Além disso, clique em Componentes do Windows e em Biometria.

   

4. Agora, clique duas vezes na opção Permitir o uso de biometria na configuração.

   

5. Selecione a opção Ativado.
6. Agora, clique em Aplicar e clique em OK.

   

7. Além disso, clique em Permitir que os usuários efetuem logon usando a opção biometria.
8. Clique em Aplicar e clique em OK.
9. Reinicie o computador e veja se esse problema persiste.

Lá está você, quatro soluções simples que podem ajudá-lo se o reconhecimento facial do Windows 10 não estiver funcionando. Sinta-se à vontade para experimentar todos eles e informe-nos na seção de comentários se nossas soluções foram úteis para você.