A mensagem de erro "O arquivo está danificado e não pôde ser reparado" refere-se ao software Adobe PDF (incluindo o complemento Adobe PDF Reader Internet Explorer). Essa mensagem de erro aparece para alguns usuários quando tentam abrir documentos PDF (geralmente baixados ou carregados) no Adobe Acrobat ou no Internet Explorer. Como resultado, o software Adobe não abre os PDFs.

O erro "O arquivo está danificado e não pôde ser reparado" destaca que o PDF está corrompido. Se for uma mensagem de erro recorrente exibida para vários documentos, os usuários precisarão corrigir a mensagem de erro em vez de apenas reparar um arquivo corrompido com o software. Estas são algumas das resoluções que podem corrigir o erro "O arquivo está danificado e não pôde ser reparado".

Como faço para corrigir o erro do arquivo está danificado e não pôde ser reparado

1. Reparar o Adobe Acrobat
2. Apagar arquivos temporários do navegador
3. Baixe o PDF novamente
4. Reinstale o Adobe Acrobat
5. Documentos PDF abertos com software alternativo

1. Repare o Adobe Acrobat

Os usuários podem selecionar uma opção de instalação Reparar para corrigir o Adobe Acrobat quando o software emitir mensagens de erro como "O arquivo está danificado e não foi possível reparar o erro". Essa opção corrigirá a instalação do software. Os usuários podem selecionar a opção de instalação Reparar do Acrobat da seguinte maneira.

1. Inicie o Run pressionando a tecla Windows + atalho de teclado R.
2. Digite 'appwiz.cpl' em Executar e clique em OK para abrir o desinstalador no Painel de Controle.
3. Em seguida, selecione Adobe Acrobat Reader e clique no botão Alterar.
4. Selecione a configuração Reparar erros de instalação em Programa na janela mostrada diretamente abaixo.

   

5. Em seguida, clique no botão Avançar.
6. Reinicie o Windows após reparar o Adobe Acrobat.

2. Apague arquivos temporários do navegador

Essa resolução "O arquivo está danificado" é mais especificamente para usuários do Internet Explorer que baixam documentos ou não podem abrir PDFs com esse navegador. Alguns usuários do Internet Explorer confirmaram que a limpeza dos arquivos temporários do navegador corrige o problema. É assim que os usuários do IE podem apagar arquivos temporários do navegador.

1. Pressione a tecla Windows + R no atalho de teclado para iniciar Executar.
2. Digite 'inetcpl.cpl' na caixa de texto e clique em OK para abrir a janela mostrada diretamente abaixo.

   

3. Pressione o botão Excluir na guia Geral para abrir a janela no instantâneo abaixo.
4. Marque todas as caixas de seleção nessa janela.
5. Pressione o botão Excluir para apagar os arquivos temporários do IE.

3. Baixe o PDF novamente

Se o erro "O arquivo estiver danificado e não puder ser reparado" surgir apenas para alguns documentos PDF específicos, tente fazer o download dos arquivos novamente. Esses arquivos provavelmente foram corrompidos durante o download. Portanto, exclua os documentos PDF originais e faça o download novamente.

4. Reinstale o Adobe Acrobat

A reinstalação do Adobe Acrobat garantirá que o software seja atualizado e substituirá os arquivos do programa. Portanto, isso pode ser suficiente para corrigir o erro "O arquivo está danificado e não pôde ser reparado" para alguns usuários. Os usuários podem reinstalar o Adobe Acrobat da seguinte maneira.

1. Digite 'appwiz.cpl' em Executar e clique em OK para abrir Programas e Recursos no Painel de Controle.
2. Selecione o software Adobe Acrobat Reader listado.
3. Selecione a opção Desinstalar.
4. Clique em Sim para confirmar e desinstalar o software.
5. Reinicie o Windows após desinstalar o Adobe Acrobat.
6. Clique em Instalar agora na página do Adobe Acrobat DC para reinstalar o software.

5. Abra documentos PDF com software alternativo

Lembre-se de que o Adobe Acrobat não é o único software PDF para Windows. Os usuários podem achar que um software PDF alternativo abre os arquivos necessários sem problemas. Tente abrir os documentos com o leitor freeware Foxit. Clique no botão Download gratuito do Foxit Reader na página do Foxit Reader para adicionar esse software ao Windows.

Uma ou mais das correções acima podem resolver o erro "O arquivo está danificado e não pôde ser reparado" para alguns usuários, para que eles possam abrir documentos PDF novamente. Algumas das resoluções desta postagem também podem ser úteis para corrigir o erro "O arquivo está danificado e não pôde ser reparado".