A Windows Store é um componente importante do Windows 10, mas infelizmente os usuários relataram alguns problemas. Segundo eles, eles estão recebendo o erro 0x80240024 ao tentar usar a Windows Store, então vamos ver como corrigir esse erro.

Como corrigir o erro 0x80240024 no Windows 10

1. Interromper todos os downloads atuais
2. Desativar opção de aplicativos Sideload
3. Verifique se sua região está correta
4. Desativar a opção Adiar atualizações
5. Defina seu antivírus para o modo de jogo
6. Redefinir o cache da Windows Store
7. Use o solucionador de problemas da loja
8. Execute a verificação SFC
9. Use DISM
10. Reinstalar a Windows Store

Correção: erro 0x80240024 da Windows Store

Solução 1 - Interrompa todos os downloads atuais

Segundo os usuários, esse problema ocorre ao tentar baixar um determinado aplicativo da Windows Store. Para corrigir o problema, os usuários sugerem cancelar todos os downloads de aplicativos e tentar baixar o aplicativo novamente. Para cancelar todos os downloads ativos no momento, faça o seguinte:

1. Abra a Windows Store. Você pode fazer isso pressionando a tecla Windows + S, entrando na loja e selecionando Windows Store na lista.

   

2. Quando a Windows Store abrir, clique no pequeno ícone ao lado da barra de pesquisa e escolha Downloads e atualizações no menu.

   

3. Cancele todos os downloads atuais e tente baixar seu aplicativo novamente.

Solução 2 - opção Desativar aplicativos Sideload

Os usuários relataram que ter a opção de aplicativos Sideload ativada fazia com que esse erro fosse exibido e, para corrigi-lo, é necessário desativá-lo. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Abra o aplicativo Configurações e vá para a seção Atualização e segurança.
2. Navegue para a guia Para desenvolvedores e selecione Aplicativos da Windows Store.

   

Após escolher esta opção, você poderá baixar aplicativos apenas da Windows Store e, com sorte, corrigir o erro 0x80240024.

Solução 3 - Verifique se sua região está correta

Às vezes, esse erro pode aparecer se sua região não estiver configurada corretamente, portanto, verifique se sua região não foi alterada. Para verificar se, faça o seguinte:

1. Inicie o aplicativo Configurações e vá para a seção Hora e idioma.
2. Agora vá para a guia Região e idioma e verifique se a região correta está selecionada.

   

Depois de selecionar a região correta, o problema deve ser completamente corrigido. Além disso, convém alterar sua região para Estados Unidos, Canadá ou Reino Unido.

Solução 4 - Desative a opção Adiar atualizações

Vários usuários relataram que conseguiram corrigir o erro 0x80240024 desativando a opção Adiar atualizações. Se você ativar a opção Adiar atualizações, adiará o download de certos novos recursos que acompanham as atualizações do Windows, então vamos ver como desativar esta opção:

1. Abra o aplicativo Configurações. Vá para a seção Atualização e segurança.
2. Vá para a guia Windows Update e clique nas opções avançadas.

   

3. Desmarque a opção Adiar atualizações.

   

Como alternativa, você pode desativar esta opção fazendo o seguinte:

1. Pressione a tecla Windows + R e digite gpedit.msc. Pressione Enter ou clique em OK.

   

2. Quando o Editor de Diretiva de Grupo for aberto, navegue até Configuração do Computador> Modelos Administrativos> Componentes do Windows> Windows Update no painel esquerdo.
3. No painel direito, localize Adiar upgrades e atualizações e clique duas vezes nele.

   

4. Selecione Desativar e clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.

   

Solução 5 - Defina seu antivírus para o modo de jogo

Poucos usuários relataram que conseguiram corrigir esse problema ativando o modo de jogo em seu software antivírus. Segundo eles, depois de ativar o modo de jogo no Avast, o problema foi corrigido instantaneamente. Se o seu antivírus não tiver a opção de modo de jogo, tente desativá-lo e verifique se isso resolve o problema.

Solução 6 - Redefinir o cache da Windows Store

Redefinir a Windows Store geralmente é uma das soluções mais comuns para vários problemas relacionados à loja. E também pode ser útil nesse caso.

É uma tarefa bastante simples de executar, mas se você não tiver certeza de como iniciá-la, siga estas instruções:

1. Vá para Pesquisar, digite wsreset e abra WSReset.exe.
2. Aguarde o processo terminar e reinicie o computador.

Solução 7 - Use o solucionador de problemas de loja

Como o Windows 10 Creators Update foi lançado há mais de um ano, você já deve usá-lo. Se você estiver usando o Windows 10 Creators Update (ou posterior), você tem uma poderosa ferramenta de solução de problemas ao seu alcance. Veja como usar esse solucionador de problemas para lidar com problemas da Windows Store:

1. Abra Configurações.
2. Vá para Atualizações e segurança > Solução de problemas.
3. Agora, clique em Aplicativos da Windows Store e vá para Executar a solução de problemas.
4. Siga as instruções adicionais na tela e deixe a solução de problemas concluir o processo.
5. Reinicie o seu computador.

Solução 8 - Execute a verificação SFC

Se o solucionador de problemas mencionado acima não tiver concluído o trabalho, tentaremos outro. Você adivinhou, a ferramenta de solução de problemas de que estou falando é a famosa digitalização SFC. Você pode usar a verificação SFC para solucionar vários problemas do sistema, e esse problema da Loja é um deles.

Caso não tenha certeza de como executar a verificação SFC, basta seguir as instruções abaixo:

1. Vá para Pesquisar, digite cmd e abra o prompt de comando como administrador.
2. Digite o seguinte comando e pressione Enter: sfc / scannow

   

3. Aguarde o processo terminar (isso levará algum tempo).
4. Reinicie o seu computador.

Solução 9 - Use o DISM

Se o uso da varredura SFC não tiver feito o trabalho, tentaremos usar uma ferramenta mais avançada de solução de problemas na forma de DISM (Serviço e Gerenciamento de Imagens de Implantação). Veja como executar o DISM no Windows 10:

1. Digite cmd na barra de pesquisa do Windows, clique com o botão direito do mouse no Prompt de Comando e execute-o como administrador.
2. Na linha de comando, copie e cole essas linhas uma a uma e pressione Enter após cada uma:
   • DISM / online / Imagem de limpeza / ScanHealth

     

   • DISM / Online / Imagem de limpeza / RestoreHealth
3. Aguarde até o procedimento terminar (pode levar até 10 minutos).
4. Reinicie o seu PC.

Solução 10 - Reinstale a Windows Store

E, finalmente, a última coisa que resta a fazer é reinstalar a Windows Store. Você pode fazer isso com um simples comando do PowerShell. Aqui está como:

1. Na barra de Pesquisa do Windows, digite PowerShell, clique com o botão direito do mouse no PowerShell e execute-o como administrador.
2. Copie e cole ou digite o seguinte comando na linha de comando e pressione Enter:
   • Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}

     

3. Depois que o processo 'reinstalar' a Microsoft Store, reinicie o seu PC.

O erro 0x80240024 pode causar alguns problemas ao tentar baixar aplicativos da Windows Store, mas esperamos que você o conserte usando uma de nossas soluções.