Correção: outro programa está sendo instalado ... erro do instalador do Windows

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Vídeo: como resolver windows 10 não da para instalar programas 2024

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Anonim

Não importa o quanto a Microsoft tente popularizar os aplicativos UWP (Universal Windows Platform), os usuários ainda estão mais interessados ​​em seguir os bons e antigos programas padrão. Agora, o procedimento de instalação é o mesmo para as idades. Você obtém o instalador e o executa, siga as etapas e, voila - o programa de terceiros está pronto para ser executado. Exceto quando o erro do tipo “ Outro programa está sendo instalado. Aguarde até a instalação estar concluída ”aparecer.

Isso pode parecer um aviso óbvio, mas o problema está no fato de que os usuários afetados foram positivos e não há outra instalação em execução. Para esclarecer esse problema e, esperamos, fornecer as soluções adequadas, realizamos um pequeno experimento e os resultados foram positivos. Portanto, se você encontrar esse erro sempre que executar um instalador de terceiros, verifique as etapas fornecidas abaixo.

Como corrigir o erro "Outro programa está sendo instalado …" no Windows 10

  1. Saia do processo do Windows Installer no Gerenciador de tarefas
  2. Reinicie o serviço Instalador dedicado
  3. Desative aplicativos de terceiros antes de instalar
  4. Verificar vírus

1: Saia do processo do Windows Installer no Gerenciador de tarefas

Primeiras coisas primeiro. Reinicie sua instalação ou execute o instalador como administrador. Além disso, como o próprio prompt informa, há uma chance de o Windows Installer estar ativo em segundo plano. Agora, isso nem sempre significa que outro programa está instalado. Pode estar ativo devido a um bug ou a uma atividade oculta do aplicativo já instalado.

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Para resolver isso, recomendamos navegar para o Gerenciador de tarefas e desativar o processo ' msiexec.exe '. Este processo é atribuído ao Windows Installer. Se você não tiver certeza de como fazê-lo no Windows 10, siga as etapas fornecidas abaixo:

  1. Não saia da instalação.
  2. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e abra o Gerenciador de tarefas no menu Usuário avançado.
  3. Na guia Detalhes, navegue até msiexec.exe, clique com o botão direito do mouse e finalize o processo (Finalizar tarefa).

  4. Tente reiniciar a instalação novamente.

2: Reinicie o serviço Instalador dedicado

O Windows Installer também possui um serviço dedicado que é iniciado automaticamente quando você tenta instalar um aplicativo. Por padrão, deve iniciar automaticamente e parar após a conclusão da instalação. No entanto, pelos mesmos motivos do processo, ele ainda pode continuar trabalhando em segundo plano. Isso resultará em uma interrupção quando você tentar instalar algo novo no seu PC.

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Felizmente, da mesma forma que no processo dedicado, o serviço Windows Installer pode ser reiniciado em algumas etapas simples. Ao fazer isso, o serviço deve permitir que você instale o programa disponível. Obviamente, você também precisará reiniciar o procedimento de instalação.

Veja como reiniciar o serviço Instalador dedicado no Windows 10:

  1. Pressione a tecla Windows + R para convocar a linha de comando Executar elevada.
  2. Na linha de comando, digite services.msc e pressione Enter.

  3. Navegue para o Windows Installer, clique com o botão direito do mouse e abra Propriedades.

  4. Pare o serviço e inicie-o novamente.

  5. Tente instalar o programa problemático novamente.

3: Desative aplicativos de terceiros antes de instalar

Por fim, como já observamos, o aplicativo fantasma em segundo plano (principalmente atualizadores de terceiros para vários aplicativos) pode manter o Windows Installer funcionando o tempo todo. Como esse serviço do sistema pode abranger uma instalação por vez. Você pode saber qual aplicativo está exatamente causando isso.

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Por outro lado, se você possui muitos programas win32 padrão instalados, a melhor maneira de executar a instalação de maneira uniforme é desabilitando todos eles.

Exceções são, obviamente, soluções antivírus de terceiros e serviços próprios do Windows. Depois de reiniciar o sistema em uma inicialização limpa, o instalador deve funcionar da maneira desejada. Veja como fazer isso no Windows 10:

  1. Clique com o botão direito do mouse na barra de tarefas e abra o Gerenciador de tarefas.
  2. Selecione a guia Inicialização.
  3. Desative todos os aplicativos para impedir que eles iniciem com o sistema e confirme as alterações.
  4. Reinicie o seu PC e tente instalar o programa em mãos novamente.

4: Verificar vírus

Este passo é mais uma nota lateral. Se o erro do instalador ocorrer novamente após a instalação recente de um software suspeito, recomendamos a verificação de vírus. As proteções em tempo real devem impedir a maioria das infecções por vírus por aplicativos de terceiros. No entanto, muitos deles têm outros usos maliciosos e são difíceis de remover de maneira convencional. Nos referimos principalmente a seqüestradores de navegador e ao AdWare.

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Por outro lado, você pode usar o Windows Defender combinado com o Malwarebytes AdwCleaner (aplicativo gratuito). Veja como fazê-lo:

  1. Abra o Windows Security Center na área de Notificação.
  2. Escolha proteção contra vírus e ameaças.

  3. Escolha Verificação avançada.

  4. Selecione Digitalização offline e clique no botão " Digitalizar agora ".

  5. Depois que o seu PC reiniciar e o procedimento de digitalização terminar, faça o download do Malwarebytes AdwCleaner, aqui.
  6. Execute o aplicativo e clique em Digitalizar.
  7. Certifique-se de limpar tudo o que o AdwCleaner redundante identifica e reinicie o seu PC.

Quando estiver satisfeito com o desempenho do AdwCleaner, recomendamos que você teste a versão gratuita da ferramenta MalwareBytes Anti-Malware. A nova versão do oferece uma série de recursos atualizados, que tornam seu computador quase à prova de ameaças. Role para baixo na página oficial do link da avaliação.

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