Um problema irritante impede que as impressoras imprimam arquivos no sistema operacional Windows 10. Ao tentar iniciar o processo de impressão, a mensagem de erro Outro computador está usando a impressora é exibida, deixando o arquivo pendente para sempre. Esse problema específico geralmente está relacionado a drivers desatualizados, conflitos do sistema ou configurações incorretas do sistema.

Se você encontrou esse problema e está procurando uma maneira de evitá-lo, verifique nossas soluções testadas.

Como corrigir o erro de outro computador está usando a impressora

1. Redefina o serviço de spooler de impressão

1. Pressione a tecla do logotipo do Windows + R no teclado> digite services.msc na caixa Executar e pressione Enter.
2. Procure o serviço de spooler de impressão no painel direito, clique com o botão direito do mouse e selecione Parar > clique com o botão direito do mouse novamente e selecione Iniciar.

   

3. Feche a janela Serviços e reinicie o computador para verificar se isso corrigiu o problema.

2. Execute um ciclo de energia da impressora

1. Desligue o computador e a impressora.

   

2. Desconecte o computador e a impressora da tomada.
3. Deixe descansar por um período mínimo de 2 minutos.
4. Conecte- os novamente e ligue-os.

Você está com dificuldades para conectar seu PC a uma impressora? Temos a solução certa para você.

3. Atualize ou reinstale o driver da impressora

1. Pressione a tecla do logotipo do Windows + R no teclado> digite devmgmt.msc na caixa Executar e pressione Enter para abrir o Gerenciador de dispositivos.
2. No menu superior, clique em Exibir > selecione Mostrar dispositivos ocultos.

   

3. Expanda o menu Impressoras > Clique com o botão direito do mouse no dispositivo disponível> selecione Atualizar driver.

   

4. Como alternativa, você pode selecionar Desinstalar driver, reiniciar o computador e ele reinstalará automaticamente o driver da impressora.

4. Atualize o Windows

1. Pressione o botão Iniciar> abra Configurações.
2. Clique em Atualização e segurança.
3. Selecione Windows Update.
4. Clique em Verificar atualizações.

   

5. Se encontrar alguma atualização, deixe-o concluir o processo e reinicie o computador.
6. Após reiniciar o PC, verifique se a atualização do Windows corrigiu o problema

Esperamos que você possa resolver seu problema seguindo nosso guia. Se você achou este artigo útil, deixe um comentário na seção de comentários abaixo.

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