Muitos fãs de Batman provavelmente estão familiarizados com o jogo Batman: Arkham City, mas parece que Batman: Arkham City tem alguns problemas com o Windows 10, então vamos ver se podemos consertar isso. Os usuários relataram falhas, congelamento, baixo FPS e muitos outros problemas que afetam seriamente a experiência de jogo Batman: Arkham City e, às vezes, tornam o jogo quase impossível de jogar, portanto, sem mais demoras, vamos resolver esses problemas.

Corrigir Batman: Arkham City Crashes, FPS baixo e outros problemas no Windows 10

Solução 1 - Atualize os drivers PhysX manualmente

Os usuários relataram falhas com Batman: Arkham City assim que lançaram o jogo, e foi descoberto que o PhysX era a principal causa dessas falhas.

Para corrigir esse problema, você precisa ir ao site da Nvidia, baixar os drivers PhysX mais recentes e instalá-los manualmente. Além disso, não seria uma má idéia atualizar os drivers da Nvidia também, lembre-se de atualizar os drivers PhysX após atualizar os drivers da Nvidia.

Se você não deseja atualizar os drivers PhysX, ou simplesmente não os usa, basta acessar as opções de jogo e desativar o PhysX no menu de opções do jogo, e isso também deve corrigir problemas de falha.

Solução 2 - Reinstale o jogo

Essa solução é um pouco mais drástica e não a aconselhamos, a menos que todas as outras soluções não funcionem, mas, de acordo com os usuários, a reinstalação do jogo corrigiu problemas de falha no jogo.

Primeiro, você precisa encontrar a pasta para salvar jogos e excluí-la ou movê-la para outro local. Depois disso, desinstale o Batman: Arkham City e reinicie o Steam. Baixe Batman: Arkham City novamente e instale-o.

Alguns usuários também sugerem que é uma boa idéia atualizar os drivers de vídeo para a versão mais recente antes de instalar o Batman: Arkham City novamente, portanto, tente fazer isso.

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Solução 3 - Desligue o PhysX e o DirectX 11

Os usuários se queixaram da baixa taxa de quadros enquanto jogavam Batman: Arkham City e, para corrigir isso, é recomendável que você desative o PhysX e o DirectX 11 nas configurações do jogo, pois ambos exigem muita energia do hardware.

Além disso, você também pode tentar baixar e instalar os últimos tempos de execução do usuário final do DirectX a partir daqui.

Se você estiver tendo problemas com o FPS, atrasos e lentidão durante o jogo, recomendamos que você baixe o Game Fire (gratuito). Ele focará os recursos e processos do computador no jogo sem fazer overclock no hardware.

Solução 4 - Verifique a integridade do cache do jogo

Foi relatado pelos usuários que eles estão recebendo uma tela cinza que parece uma cena que não carrega. Há até uma mensagem dizendo que você pode ignorá-lo pressionando o botão esquerdo do mouse, mas pressionar o botão não faz nada.

Para corrigir esse problema, você precisa verificar a integridade dos arquivos de cache do jogo e pode fazê-lo seguindo estas etapas:

1. Abra o Steam e encontre Batman: Arkham City na sua biblioteca do Steam.
2. Clique com o botão direito do mouse em Batman: Arkham City e escolha Propriedades.
3. Vá para a guia Arquivos locais e clique em Verificar a integridade dos arquivos de cache do jogo.
4. Esse processo deve demorar um pouco, mas alguns usuários relatam que dura apenas alguns segundos para eles. Quando o processo estiver concluído, inicie o jogo.
5. Ao carregar o menu, pressione Alt + F4 e você será informado de que poderá perder o progresso não salvo. Clique em Sim para continuar.
6. Agora valide o cache do jogo novamente.

Se a validação do cache do jogo não funcionou para você, tente reinstalar o jogo.

Solução 5 - Atualizar os drivers da placa de som: verifique as configurações de áudio

Os usuários relataram problemas de som, como som baixo ou falta de som enquanto jogavam Batman: Arkham City e, para corrigir esse problema, é recomendável atualizar os drivers da placa de som com a versão mais recente.

Recomendamos que você baixe esta ferramenta de atualização de driver para fazê-lo automaticamente. Se o problema persistir, verifique seu Volume Mixer e verifique se Batman: Arkham City está mudo ou se o som está baixo. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Comece o jogo. Quando o jogo iniciar, pressione Alt + Tab para voltar à área de trabalho.
2. No canto inferior direito, clique no ícone do alto-falante e escolha Volume Mixer.
3. Quando o Volume Mixer for aberto, encontre o controle deslizante Batman: Arkham City e verifique se ele está definido no máximo.

Além disso, há mais uma coisa que você pode resolver permanentemente esse problema:

1. Vá para Painel de Controle> Hardware e Sons> Som.
2. Em seguida, vá para a guia Comunicações e selecione Não fazer nada.

Leia também: Corrigir: Não é possível executar os jogos Steam no Windows 10

Solução 6 - Alterar os valores do registro

Esta solução corrige falhas no jogo após o lançamento, se você usar o EMET e o SEHOP.

1. Crie um novo arquivo de texto.
2. Adicione as seguintes linhas ao arquivo de texto:
   • Editor do Registro do Windows versão 5.00
   • “DisableExceptionChainValidation” = dword: 00000001
3. Salve o arquivo como batman.reg.
4. Clique duas vezes no arquivo para adicioná-lo ao registro.
5. Execute o jogo.

Além disso, você pode tentar desativar o SEHOP globalmente:

1. Crie o arquivo de texto e adicione o seguinte:
   • “DisableExceptionChainValidation” = dword: 00000001
2. Salve seu arquivo como disablesehop.reg.
3. Clique duas vezes em disablesehop.reg para adicioná-lo ao registro.

Solução 7 - Instale a versão mais recente do DirectX

Os usuários relataram receber a mensagem QA_APPROVED_BUILD_JANUARY_2011 enquanto tentavam iniciar Batman: Arkham City. Isso é facilmente corrigível instalando a versão mais recente do DirectX.

Solução 8 - Exclua os arquivos bmengine, bmgame e userengin

Segundo os usuários, o jogo congela enquanto as cenas de vídeo estão sendo reproduzidas e a única solução é reiniciar o jogo. Esse é um problema grave, mas você pode corrigi-lo seguindo estas etapas:

1. Vá para o seguinte local:
   • C: \ Usuários \… \ Documentos \ Jogos da WB \ Batman Arkham City \ BmGame \ config
2. Encontre os seguintes arquivos bmengine, bmgame e userengin e mova-os para um local diferente ou exclua-os.
3. Tente executar o jogo novamente.

Solução 9 - Desconecte todos os outros controladores USB

Se você estiver usando um Xbox 360 Controller, mas, por algum motivo, não conseguir que o Xbox 360 funcione, tente desconectar todos os outros controladores USB conectados ao seu PC.

Solução 10 - Alterar a qualidade do áudio

Os usuários relataram problemas de sincronização labial e, para corrigir esse problema, você precisa definir a qualidade do áudio como 41K 32bit. Além disso, você precisa alterar as configurações de áudio de 5.1 ou 2.1 para Estéreo e corrigir esse problema de áudio.

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