O que fazer se você não conseguir definir um toque personalizado no Windows 10

Os usuários relatam a tentativa de usar os arquivos.mp3 e.wav como toques, mas sem sorte, então, como corrigir esse problema?

1. Defina o gênero de mp3 como toque
2. Alterar a extensão do arquivo do toque
3. Experimente um aplicativo de toque diferente
4. Atualize seu telefone

Solução 1 - Defina o gênero de mp3 para toque

Esta é uma solução bastante incomum, mas, de acordo com os usuários, ela realmente funciona, então veja como definir o gênero dos seus arquivos mp3.

1. Encontre o seu arquivo mp3 e clique com o botão direito do mouse.
2. Escolha Propriedades na lista.
3. Em seguida, navegue até a guia Detalhes.
4. Você deve ver uma lista de tags, basta encontrar a tag Genre e alterá-la para toque.
5. Em seguida, clique em Aplicar e depois em OK para salvar as alterações.
6. Depois de fazer isso, você precisará transferir o arquivo mp3 para a pasta de toque no seu telefone. O local da pasta deve ser algo como:
   • Configurações / Personalização / Sons / Toque

É isso aí, seu toque personalizado deve aparecer agora na lista de toques. Para alguns usuários, o toque personalizado não aparece na seção personalizada, apenas aparece na lista.

Solução 2 - Altere a extensão do arquivo do toque

1. Converta seu toque personalizado para o arquivo.m4a. Para fazer isso, você pode usar muitos conversores online gratuitos ou qualquer software de conversão.
2. Depois de converter seu toque personalizado para.m4a, você precisará renomeá-lo para o arquivo.m4r. Para fazer isso, você precisará mostrar as extensões dos arquivos. Se essas opções estiverem ativadas, você poderá ir para a etapa 4. Caso contrário, vá para a Etapa 3 para ver como mostrar as extensões de arquivos.
3. No File Explorer, vá para a opção View para abrir o menu Ribbon. Depois disso, basta marcar a opção Extensões de nome de arquivo e você vai se divertir com todas as suas extensões.

   

4. Encontre o arquivo.m4a, clique com o botão direito do mouse e escolha Renomear.
5. Altere seu nome de ringtone_name.m4a para ringtone_name.m4r. Basicamente, você só precisa alterar.m4a para.m4r no nome do arquivo e alterará sua extensão.
6. Você precisará confirmar se deseja alterar a extensão do arquivo, então clique em Sim.
7. Depois disso, você só precisa mover o arquivo.m4r do toque para a pasta Toque no telefone, e é isso.

Solução 3 - Experimente um aplicativo de toque diferente

Se você não pode definir um toque personalizado no seu telefone Windows 10, talvez o aplicativo de toque que você está usando seja o culpado. Tente instalar um novo aplicativo de toque e verifique se esta solução alternativa resolve o problema.

Existem muitos aplicativos que você pode baixar na Microsoft Store. Por exemplo, um dos aplicativos de toque mais populares para o Windows 10 Mobile é Toques gratuitos.

Este aplicativo permite que você baixe milhares de toques para Windows phone gratuitamente. Você pode procurar toques por artista, visualizá-los on-line e fazer o download no seu telefone.

Outros aplicativos de toque que receberam críticas positivas na Microsoft Store incluem Ringtone Hub, Mega Ringtones ou Ringtone +. Eles também são gratuitos para download.

Solução 4 - Atualize seu telefone

Versões desatualizadas do sistema operacional podem desencadear vários problemas técnicos. Verifique se você está executando a versão mais recente do Windows 10 Mobile no seu dispositivo. Vá para Configurações> Atualização do telefone> instale as atualizações disponíveis.

Esperamos que uma dessas quatro soluções tenha ajudado a corrigir o problema do toque personalizado. Deixe-nos saber qual deles funcionou para você.

Se você tiver dicas e sugestões adicionais sobre como corrigir esse problema, pode listá-las nos comentários abaixo.

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