O Microsoft Office oferece um poderoso conjunto de programas que permitem criar documentos e planilhas, compartilhar arquivos e pastas e muito mais usando programas como Word, Excel, Access, PowerPoint e muitos outros.

Às vezes, o Office, como outros programas, pode agir, ficar instável ou parar de funcionar normalmente. A maioria das pessoas reiniciava seus computadores para corrigir o problema, mas se isso não funcionar, você pode tentar repará-lo.

Mas o que acontece quando você não pode reparar o Office?

Uma das razões pelas quais isso acontece é porque os arquivos de instalação no seu sistema estão corrompidos.

Aqui estão algumas soluções para ajudá-lo a resolver o problema quando você não sabe mais o que fazer.

Como resolver problemas de reparo do Office no Windows

1. Instalar atualizações do Office
2. Execute uma ferramenta de correção fácil
3. Verifique se o Excel.exe está em execução e encerre o processo
4. Desinstale o Silverlight e execute uma restauração do sistema
5. Verifique se o Office aparece nos programas instalados
6. Pare e reinicie o Microsoft Office Service
7. Verifique se o cliente anterior do Office foi totalmente removido e reinstale o Office
8. Obtenha os drivers mais recentes

Solução 1: instalar atualizações do Office

Antes de usar qualquer outra solução listada aqui, é importante garantir que o Office esteja totalmente atualizado no seu computador. Se você ainda não conseguir reparar o Office e receber erros de 'parou de funcionar' após esta instalação, tente as próximas soluções.

Solução 2: execute uma ferramenta de correção fácil

Quando você não pode reparar o Office, pode ser o resultado de arquivos de sistema corrompidos e / ou conexão lenta à Internet. Como solução inicial, use uma ferramenta de correção fácil, desinstale o Office completamente e tente reinstalar o Office. Clique no botão Download da Microsoft para executar a ferramenta de correção fácil.

• Leia também: Esta ferramenta corrigirá problemas técnicos do Office 365 e do Outlook

Solução 3: verifique se o Excel.exe está em execução e encerre o processo

• Clique com o botão direito do mouse em Iniciar

• Selecione Gerenciador de tarefas

• Clique na guia Processos

• Procure Excel.exe
• Clique com o botão direito do mouse e clique em Finalizar processo
• Finalize o processo e tente o reparo novamente e verifique se ele ajuda

Solução 4: Desinstale o Silverlight e execute uma restauração do sistema

• Clique com o botão direito do mouse em Iniciar

• Selecione Programas e Recursos

• Encontre o Microsoft Silverlight, clique com o botão direito do mouse e selecione Desinstalar
• Reinicie o seu computador

Depois de executar as etapas acima, execute uma restauração do sistema, fazendo o seguinte:

• Clique em Iniciar
• Vá para a caixa do campo de pesquisa e digite Restauração do Sistema
• Clique em Criar um ponto de restauração na lista de resultados da pesquisa

• Digite a senha da sua conta de administrador ou conceda permissões se solicitado a
• Na caixa de diálogo Restauração do sistema, clique em Restauração do sistema e escolha outro ponto de restauração.

• Clique em Next
• Clique em um ponto de restauração criado antes de ter o problema
• Clique em Next
• Clique em Concluir

Para voltar ao ponto de restauração, faça o seguinte:

• Clique com o botão direito do mouse em Iniciar
• Selecione Painel de Controle

• Na caixa de pesquisa do painel de controle, digite Recuperação

• Selecione Recuperação

• Clique em Abrir Restauração do Sistema.

• Clique em Next
• Escolha o ponto de restauração relacionado ao programa / aplicativo, driver ou atualização problemática
• Clique em Next
• Clique em Concluir

Solução 5: verifique se o Office aparece nos programas instalados

• Clique com o botão direito do mouse em Iniciar
• Selecione Programas e Recursos
• Encontre o Office na lista e tente reparar a instalação

Solução 6: Pare e reinicie o Microsoft Office Service

• Clique com o botão direito do mouse em Iniciar
• Selecione Executar

• Digite serviços. msc

• Na lista Serviços, clique duas vezes em Windows Installer

• Na caixa de diálogo Propriedades do Windows Installer, vá para Tipo de inicialização e clique em Automático.

• Clique em Iniciar> Aplicar> OK para iniciar a instalação do software.

• Leia também: Como corrigir problemas do Office 2016 no Windows 10

Solução 7: verifique se o cliente anterior do Office foi totalmente removido e reinstale o Office

• Clique com o botão direito do mouse em Iniciar
• Selecione Programas e Recursos
• Clique em desinstalar um programa
• Verifique se não há Microsoft Office mostrado na lista.
• Use a ferramenta de correção fácil para desinstalar completamente o Office
• Reinstale o Office e veja se isso ajuda

Solução 8: obtenha os drivers mais recentes

• Clique em Iniciar
• Selecione Configurações
• Selecione Atualização e segurança
• Selecione Windows Update

• Clique em Verificar atualizações. O Windows instalará automaticamente quaisquer atualizações pendentes no seu computador

Ao atualizar os drivers manualmente, você pode danificar seu sistema escolhendo e instalando as versões erradas. Para evitar isso desde o início, sugerimos fazê-lo automaticamente usando a ferramenta Driver Updater do Tweakbit.

Essa ferramenta é aprovada pela Microsoft e pelo Norton Antivirus e ajudará você a não danificar o seu PC baixando e instalando as versões erradas do driver. Após vários testes, nossa equipe concluiu que esta é a melhor solução automatizada. Abaixo, você pode encontrar um guia rápido sobre como fazê-lo.

1. 1. Faça o download e instale o TweakBit Driver Updater
   2. Uma vez instalado, o programa começará a procurar automaticamente drivers desatualizados no seu PC. O Driver Updater verificará as versões de driver instaladas em relação ao banco de dados em nuvem das versões mais recentes e recomendará atualizações adequadas. Tudo o que você precisa fazer é aguardar a conclusão da verificação.
   3. Após a conclusão da verificação, você recebe um relatório sobre todos os drivers com problemas encontrados no seu PC. Revise a lista e veja se você deseja atualizar cada driver individualmente ou todos de uma vez. Para atualizar um driver de cada vez, clique no link 'Atualizar driver' ao lado do nome do driver. Ou simplesmente clique no botão 'Atualizar tudo' na parte inferior para instalar automaticamente todas as atualizações recomendadas.

      Nota: Alguns drivers precisam ser instalados em várias etapas, assim você terá que pressionar o botão 'Atualizar' várias vezes até que todos os seus componentes estejam instalados.

Isenção de responsabilidade: algumas funções desta ferramenta não são gratuitas.

Nota: Se o problema persistir após as atualizações do Windows, verifique os drivers específicos, como placa gráfica ou de vídeo, impressora, teclado e mouse. Você pode baixar os drivers ou instalá-los diretamente no site do fabricante do dispositivo.

Se você possui um laptop, consulte o site do fabricante para obter atualizações relacionadas ao seu modelo específico.

Alguma dessas soluções ajudou a corrigir o problema de reparo do Office? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.