Correção: não é possível instalar o erro 2016 do escritório 2016 30015-6 (-1)

Índice:

Como corrigir o erro de instalação do Office 2016 30015-6 (-1)
Solução 1 - Execute Fix it
Solução 2 - Desativar temporariamente antivírus e firewall

Vídeo: Erro Ao Instalar Suite Office - Aprenda Corrigir Esse Problema 2024

Como corrigir o erro de instalação do Office 2016 30015-6 (-1)

Solução 1 - Execute Fix it

A Microsoft está ciente de que alguns Office 2016 têm alguns problemas, então a empresa lançou a nova ferramenta Fix-it para desinstalar corretamente o produto. Portanto, a primeira coisa que vamos tentar é executar essa ferramenta e instalar o Office 2016 novamente. Aqui está o que você precisa fazer:

Faça o download da ferramenta Fix-it neste link
Siga as instruções do assistente para desinstalar corretamente o Office 2016
Após a instalação, tente instalar o Office 2016 novamente:
- Se você é um usuário doméstico, entre na sua página Minha conta e escolha Instalar
- Se você é um usuário comercial, entre no portal do Office 365 e escolha Instalar

Algumas pessoas relataram que isso corrigiu o problema, mas há alguns usuários que ainda estão enfrentando o problema. Portanto, se você não conseguir instalar o Office 2016 após executar esta solução, tente o seguinte.

Solução 2 - Desativar temporariamente antivírus e firewall

Talvez o seu antivírus atual impeça a instalação do Office 2016. Portanto, desative o seu antivírus e tente instalar o Office 2016 novamente (não podemos dizer exatamente como desabilitar o seu antivírus, pois ele varia em programas antivírus). Além disso, você pode tentar desativar o Firewall do Windows e tentar novamente. Se você não tem certeza de como desabilitar o Firewall, aqui está a instrução:

Vá para Pesquisar, digite firewall e abra o Firewall do Windows
Vá para ativar ou desativar o Firewall do Windows
Vá para Desativar o Firewall do Windows

Temos que lhe dizer que não garantimos completamente que essas correções funcionem, pois o problema ainda é "jovem" e os especialistas ainda precisam trabalhar nisso. E talvez a Microsoft lance uma correção oficial para esse problema, veremos no futuro. A única coisa que sabemos por enquanto é que as pessoas ficam frustradas pelo fato de estarem enfrentando o problema logo após o lançamento da versão completa do Office 2016.

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