O Credential Manager representa um recurso embutido localizado no sistema interno do Windows 8.

Esse recurso é usado pelo Internet Explorer e por outros clientes de navegação na Web para armazenar seus nomes de usuário e senhas em vários sites e contas.

Agora, durante as linhas abaixo, verificamos como corrigir os problemas relacionados ao recurso Credential Manager, portanto, se você estiver lidando com problemas de funcionamento, não hesite e leia as seguintes diretrizes.

Mas por que é tão importante usar o Credential Manager, afinal? Bem, basicamente, seu aplicativo de navegador da Web está usando esse recurso padrão para armazenar seus dados e contas pessoais.

Então, com essas informações, o sistema Windows 8 pode fazer logon automaticamente em sites ou outros computadores.

Portanto, se o Credential Manager não estiver funcionando corretamente, seu dispositivo Windows 8 não poderá salvar suas credenciais e você não poderá fazer login automaticamente em suas várias contas - portanto, uma operação manual será necessária sempre que você desejar acessar um site ou um computador diferente.

É fácil resolver os problemas relacionados às suas credenciais, embora você possa corrigir esses problemas de duas maneiras: manualmente, usando as opções incorporadas e acessando o Registro no seu computador; Como os dois métodos serão explicados abaixo, escolha a solução de solução de problemas de sua preferência.

Como corrigir facilmente os problemas do Gerenciador de credenciais no Windows 8

O Credential Manager é uma parte importante do Windows, mas os usuários relataram vários problemas e, falando em problemas, hoje abordaremos os seguintes problemas:

• O Gerenciador de credenciais do Windows 10 não salva a senha - Esse é um dos problemas mais comuns, mas você pode resolvê-lo inserindo suas credenciais manualmente ou removendo e adicionando-as novamente.
• Erro do gerenciador de credenciais 0x80070425 - Esse é um problema relativamente comum no Credential Manager e, se você estiver tendo esse problema, tente uma de nossas soluções.
• Não é possível abrir o Credential Manager - Um dos problemas mais sérios com o Credential Manager é a incapacidade de abri-lo. Isso pode ser um grande problema, pois você não poderá acessar suas senhas salvas.
• Acesso ao Credential Manager negado - Às vezes, essa mensagem de erro pode aparecer ao tentar acessar o Credential Manager. Isso geralmente é causado devido à falta de certos privilégios, mas você pode facilmente corrigir esse problema.
• O Credential Manager continua travando - Se o seu Credential Manager estiver travando, isso pode ser um grande problema. No entanto, você poderá corrigi-lo usando uma de nossas soluções.

Solução 1 - Altere suas opções da Internet

De acordo com os usuários, você pode corrigir os problemas com o Credential Manager alterando suas Opções da Internet. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar. Na caixa Executar, digite inetcpl.cpl e pressione Enter ou clique em OK.

   

2. Na janela Propriedades da Internet, pressione a guia Conteúdo e, na seção Conclusão automática, selecione Configurações.

   

3. Agora desmarque todas as opções e clique no botão OK para salvar as alterações.

   

4. Clique no botão Configurações novamente, ative todas as opções e clique em OK para salvar as alterações.
5. Volte para a guia Geral e, na seção Histórico de navegação, clique em Excluir.

   

6. Agora o cache será limpo e, no final, você deverá reiniciar sua máquina, pois o problema deve ser resolvido.

Após fazer essas alterações, verifique se o Credential Manager está funcionando.

Solução 2 - Use o Editor do Registro

Poucos usuários afirmam que você pode corrigir os problemas com o Credential Manager usando o Editor do Registro. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Pressione a tecla Windows + R e digite regedit. Pressione Enter ou clique em OK.

   

2. No Editor do Registro, vá para o seguinte caminho HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMain.

   

3. Dirija sua atenção para o painel direito do Editor do Registro. A partir daí, selecione a string FormSuggest PW.
4. Clique com o botão direito do mouse no mesmo, selecione Editar sequência e, no campo Dados do valor, digite Sim.
5. Se você não conseguir encontrar a sequência PW do FormSuggest, poderá criá-la manualmente clicando com o botão direito do mouse no painel direito e escolhendo Novo> Valor da Sequência no menu. Digite FormSuggest PW como o nome e repita as instruções da Etapa 4.

   

6. Feche o Editor do Registro e reinicie o dispositivo Windows 8.

Depois de fazer essas alterações no registro, verifique se o problema foi resolvido.

Solução 3 - Alterar a propriedade do diretório do Vault

O Credential Manager mantém suas informações em um determinado diretório do Vault. No entanto, às vezes, o Gerenciamento de credenciais não está funcionando porque faltam algumas permissões no diretório do Vault.

Para corrigir o problema, você precisa alterar as permissões manualmente, fazendo o seguinte:

1. Abra o Explorador de Arquivos.
2. Agora navegue para o diretório C: ProgramData.

   

   Nota: Este diretório está oculto por padrão e, para revelá-lo, você precisa ir para a guia Exibir e verificar itens ocultos.

   

   Como alternativa, você pode simplesmente colar o C: ProgramData na barra de endereço para acessar a pasta diretamente.
3. Navegue para o diretório da Microsoft. Localize o diretório do Vault e clique com o botão direito do mouse. Escolha Propriedades no menu.

   

4. Navegue até a guia Segurança e clique em Avançado.

   

5. Clique no botão Alterar permissões no canto inferior esquerdo.

   

6. Agora marque Substituir todas as entradas de permissões do objeto filho e clique em Aplicar e OK.

   

Depois de fazer isso, você precisa localizar a pasta AC658CB4-9126-49BD-B877-31EEDAB3F204. Você deve encontrá-lo no diretório do Vault. Depois de localizar esta pasta, você deve fazer o seguinte:

1. Clique com o botão direito do mouse no diretório AC658CB4-9126-49BD-B877-31EEDAB3F204 e escolha Propriedades no menu. Vá para a guia Segurança e clique no botão Avançado.
2. Na seção Proprietário, clique no botão Alterar.

   

3. Em Digite o nome do objeto para selecionar o campo, digite Administradores. Agora clique em Verificar nomes. Se tudo estiver em ordem, clique em OK.

   

4. Agora marque Substituir proprietário em subcontêineres e objetos. No canto inferior esquerdo, clique em Substituir todas as entradas de permissão de objeto filho e clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.

   

Muitos usuários relataram que esses diretórios não tinham permissões atribuídas a eles e que causaram a mensagem de erro Acesso negado ao tentar executar o Credential Manager.

Após alterar as permissões, esse problema deve ser resolvido e você poderá usar o Credential Manager novamente.

Solução 4 - Defina o serviço Credential Manager como Automático

Se você estiver tendo problemas com o Credential Manager, poderá consertá-los simplesmente alterando o tipo de inicialização do serviço.

Muitos usuários relataram que o Credential Manager estava esquecendo as senhas salvas e, se você tiver esse problema, poderá resolvê-lo da seguinte maneira:

1. Pressione a tecla Windows + R e insira services.msc. Agora pressione Enter ou clique em OK.

   

2. A lista de serviços será exibida agora. Localize o serviço Credential Manager e clique duas vezes nele.

   

3. Defina o Tipo de inicialização como Automático e clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.

   

Após alterar o tipo de inicialização do serviço, seu Credential Manager deve começar a trabalhar novamente sem problemas.

Poucos usuários relataram que reiniciar o serviço Credential Manager corrigiu o problema, portanto, sinta-se à vontade para fazer isso também.

Para reiniciar este serviço, basta clicar no botão Parar, aguarde alguns segundos e, em seguida, clique no botão Iniciar para iniciar o serviço novamente.

Solução 5 - Digite as credenciais manualmente

Se o Credential Manager não estiver funcionando corretamente, você poderá corrigir o problema digitando suas credenciais manualmente.

Os usuários relataram que suas credenciais não estão sendo salvas e você pode resolver o problema fazendo o seguinte:

1. Pressione a tecla Windows + S e insira o gerenciador de credenciais. Selecione Gerenciador de credenciais na lista de resultados.

   

2. Quando o Credential Manager for iniciado, verifique se Credenciais do Windows está selecionada. Agora clique em Adicionar uma credencial genérica.

   

3. Digite as informações necessárias e clique em OK para salvar as alterações.

Lembre-se de que talvez você precise repetir essa solução algumas vezes para corrigir esse problema, portanto, fique à vontade para testá-lo.

Solução 6 - Use o Microsoft Edge para alterar senhas salvas

De acordo com os usuários, você pode corrigir problemas com o Credential Manager simplesmente alterando as senhas salvas no Microsoft Edge.

Isso é relativamente simples e você pode fazer isso seguindo estas etapas:

1. Abra o Microsoft Edge.
2. Clique no botão Menu no canto superior direito e escolha Configurações no menu.

   

3. Role todo o caminho e, na seção Configurações avançadas, clique em Exibir configurações avançadas.

   

4. Role para baixo até a seção Privacidade e serviços e clique em Gerenciar senhas.

   

5. A lista de senhas salvas será exibida agora. Clique em qualquer senha salva para alterá-la.

   

6. Mude o nome de usuário ou senha e clique em Salvar.

Depois disso, seu Credential Manager deverá começar a trabalhar novamente. Se tudo estiver funcionando corretamente, não se esqueça de reverter as alterações feitas nas senhas salvas no Edge.

Vários usuários sugeriram remover todas as senhas salvas do Edge para corrigir o problema. Antes de remover suas senhas, certifique-se de exportá-las ou anotá-las, pois talvez não seja possível restaurá-las.

Poucos usuários relataram que a remoção de senhas salvas do Edge corrigiu o problema. Tente fazer isso.

Solução 7 - Use o endereço IP do dispositivo

Se você não conseguir acessar a unidade de rede, poderá ser necessário fazer algumas alterações no Credential Manager. Para corrigir o problema, os usuários estão sugerindo encontrar a credencial problemática e removê-la.

Agora crie uma nova credencial, mas certifique-se de usar o endereço IP do dispositivo no processo de criação da credencial. Agora digite seu nome de usuário e senha e o problema deve ser resolvido.

Solução 8 - Exclua o diretório Protect

Poucos usuários relataram que solucionaram o problema com o Credential Manager simplesmente removendo todos os arquivos do diretório Protect.

Lembre-se de que esse processo excluirá todas as credenciais de login no seu PC; portanto, você pode querer exportar e salvar suas senhas.

Para remover o conteúdo do diretório Protect, faça o seguinte:

1. Pressione a tecla Windows + R e digite % appdata%. Agora pressione Enter ou clique em OK.

   

2. Agora navegue para o diretório MicrosoftProtect.
3. Depois de inserir o diretório Proteger, selecione todos os arquivos e escolha Excluir.

   

Após excluir o conteúdo do diretório Protect, o problema deve ser completamente resolvido.

É assim que você pode resolver os problemas do Credential Manager a qualquer momento.

Tente os dois métodos se o primeiro não estiver funcionando para você; Além disso, se depois de concluir este guia passo a passo você ainda estiver com problemas com o dispositivo Windows 8, não hesite e compartilhe seus problemas usando o campo de comentários abaixo e tentaremos ajudá-lo o mais rápido possível.

Nota do editor: Esta postagem foi publicada originalmente em julho de 2014 e foi completamente renovada e atualizada para proporcionar frescor, precisão e abrangência.

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