Erros de computador são uma ocorrência comum e, enquanto certos erros são relativamente inofensivos, outros podem causar muitos problemas. O Critical_process_died csrss.exe é um erro da Tela Azul da Morte, e como esse erro causa um erro fatal no sistema sempre que parece ser importante saber como corrigi-lo no Windows 10.

Critical_process_died csrss.exe no Windows 10, como corrigi-lo?

Outra causa para o erro Critical_process_died csrss.exe pode ser o seu software antivírus. Às vezes, seu antivírus pode interferir no seu sistema e isso pode causar problemas como este.

Para corrigir o problema, é recomendável desativar o antivírus e verificar se isso ajuda. Como alternativa, pode ser necessário remover completamente o software antivírus para corrigir esse problema. Muitos usuários relataram que a McAfee causou esse problema; portanto, se você o estiver usando, remova-o.

Se a remoção do antivírus resolver o problema, talvez seja um bom momento para mudar para uma solução antivírus diferente. Existem muitas ferramentas antivírus excelentes no mercado e, se você deseja proteção máxima que não interfira no seu sistema, sugerimos que você experimente o Bitdefender.

Solução 2 - Instale as atualizações e drivers mais recentes

A maneira mais simples de corrigir o critical_process_died csrss.exe e outros erros do Blue Screen of Death é baixar e instalar as atualizações mais recentes através do Windows Update. Muitas dessas atualizações corrigem problemas de hardware e software; portanto, é recomendável que você as instale.

O Windows 10 geralmente baixa automaticamente as atualizações ausentes, mas você sempre pode verificar as atualizações manualmente por conta própria. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Pressione a tecla Windows + I para abrir o aplicativo Configurações.
2. Quando o aplicativo Configurações for aberto, navegue até a seção Atualização e segurança.

   

3. Clique no botão Verificar atualizações.

   

O Windows fará o download das atualizações ausentes e as instalará assim que você reiniciar o PC.

Além das atualizações mais recentes, também é recomendável instalar os drivers mais recentes. Drivers desatualizados são a causa comum desses erros, portanto, certifique-se de atualizá-los.

Com pouca pesquisa, você pode encontrar qual driver está causando esse erro e atualizá-lo, mas se você não encontrar o driver problemático, recomendamos que você atualize todos os seus drivers. Para fazer isso, basta visitar o site do fabricante do hardware e baixar os drivers mais recentes para o seu hardware.

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Solução 3 - Desinstale o software / driver problemático

Às vezes, o erro critical_process_died csrss.exe pode ser causado por determinado software ou driver que você instalou. Para corrigir esse problema, os usuários estão sugerindo encontrar e remover o software problemático do seu PC. Seu antivírus é a causa comum desses tipos de erros; portanto, remova-o e verifique se isso corrige o erro.

Além do software, certos drivers podem causar esse problema. Os usuários relataram que a Intel Rapid Storage Technology é a causa comum desse erro, portanto, remova-o. Para remover um determinado driver, faça o seguinte:

1. Pressione a tecla Windows + X para abrir o Menu Usuário avançado e selecione Gerenciador de dispositivos na lista.

   

2. Quando o Gerenciador de dispositivos iniciar, localize o driver que você deseja remover, clique com o botão direito do mouse e escolha Desinstalar.

   

3. Se disponível, selecione Excluir o software do driver para este dispositivo e clique em OK.

   

4. Depois de excluir o driver, reinicie o seu PC.

• Leia também: Corrigir: tela azul após a reversão do Windows 10

Solução 4 - Desligue o modo de suspensão

Poucos usuários relataram que corrigiram o erro critical_process_died csrss.exe desativando o modo de suspensão. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + S e insira as configurações de energia. Escolha Configurações de energia e suspensão na lista de resultados.

   

2. Quando o aplicativo Configurações for aberto, navegue até Configurações de energia adicionais em