Se você é usuário de longa data do Windows, provavelmente encontrou um ou mais processos do sistema que inclinam a CPU para os limites do céu. Alguns são menos comuns, outros são implementados quase automaticamente com o sistema (processo Windows Update no Windows 7). Um dos raros que ocasionalmente podem controlar sua CPU no Windows 10 é o Client Server Runtime Process, mais conhecido como " csrss.exe".

Esse processo é uma parte essencial da plataforma Windows e geralmente requer recursos mínimos. Bem, não neste cenário. Os usuários relataram que, após a inspeção no Gerenciador de Tarefas, eles se deparam com um processo estranho que exige 80 - 100% do uso da CPU. É justo dizer que esse é um problema grave, portanto, você precisará resolvê-lo o mais rápido possível. As soluções que fornecemos abaixo devem ser úteis, portanto, verifique-as.

Como resolver a alta atividade da CPU do csrss.exe (processo de tempo de execução do servidor do cliente) no Windows 10

1. Verificar vírus
2. Excluir perfil de usuário atual
3. Redefinir este PC

1: Verificar vírus

Vamos começar abordando a causa esporádica desse inconveniente. É bastante raro que os processos do sistema comecem a se comportar dessa maneira. De fato, existem várias razões possíveis pelas quais um dos serviços essenciais do Windows começa a consumir seus recursos, principalmente a CPU, mas na maioria das vezes é devido a um fator externo. Ou, para ser exato, uma infecção por malware de algum tipo.

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Dito isso, recomendamos que você use o Windows Defender ou qualquer outra ferramenta antivírus de terceiros e verifique seu sistema quanto a invasores de vírus. Recomendamos o Bitdefender como a ferramenta principal, um conjunto de proteção completo para todos os tipos de malware. Você pode verificar nossa análise da última iteração e obter a versão de avaliação.

Como o procedimento de verificação é diferente, levando em consideração todos os softwares disponíveis, explicamos como verificar o seu sistema com o Windows Defender. Está sempre lá, mesmo que você não queira, verifique as etapas abaixo:

1. Abra o Windows Defender na área de Notificação.
2. Clique em Proteção contra vírus e ameaças.

   

3. Clique na verificação avançada.

   

4. Selecione " Verificação offline do Windows Defender ".
5. Clique em Digitalizar agora.

   

Também recomendamos o uso de um software antivírus profissional para garantir que qualquer ameaça de vírus seja verificada, encontrada e excluída do seu PC. Sugerimos Bitdefender (N.1 do mundo), Bullguard ou Panda.

2: Excluir perfil de usuário atual

Muitos usuários resolveram o problema simplesmente excluindo sua conta de usuário e criando uma nova. Devido a uma corrupção de arquivos dedicados responsáveis ​​pela configuração do perfil do usuário. Como o Processo de Tempo de Execução do Servidor Cliente está parcialmente relacionado a um perfil de usuário, os picos de CPU não são incomuns.

• Leia também: Corrigir: perfil de usuário corrompido no Windows 10

Agora, os motivos dessa ocorrência indesejável podem ser encontrados em uma infecção por malware, que tende a corromper arquivos do sistema ou até cloná-los. Portanto, mesmo que seu PC não esteja infectado no momento, o dano já pode estar feito.

Esse deve ser um motivo suficientemente bom para excluir seu perfil de usuário e experimentar um novo. Sim, você precisará fazer backup de seus dados e reconfigurar algumas coisas menores, mas o problema deve ser resolvido. Veja como fazer isso em algumas etapas simples:

1. Na barra de Pesquisa do Windows, digite Control e abra o Painel de Controle.
2. Abra Contas de Usuário.

   

3. Escolha Contas de Usuário.

   

4. Clique em Gerenciar outra conta.

   

5. Clique em " Adicionar um novo usuário nas configurações do PC ".
6. Escolha " Adicionar outra pessoa a este PC ".
7. Insira credenciais para um perfil de usuário alternativo e volte para " Alterar uma conta ".
8. Abra a conta recém-criada e clique em " Alterar o tipo de conta ".

   

9. Conceda-lhe uma função administrativa.

   

10. Agora, volte e selecione seu perfil atual. Aconselhamos que você faça backup de arquivos do Documents and Desktop.
11. Clique em " Excluir conta " e depois em " Excluir arquivos ".

    

12. Saia e faça login na nova conta de usuário.
13. Na barra de pesquisa do Windows, digite Configurações avançadas e escolha " Exibir configurações avançadas do sistema ".

    

14. Selecione a guia Avançado.
15. Na seção Perfis de usuário, clique em Configurações.

    

16. Exclua sua conta padrão e salve as alterações.
17. Reinicie o seu PC, faça o login com o novo perfil de usuário e navegue até o Gerenciador de tarefas para verificar o uso da CPU do csrss.exe.

3: redefinir este PC

Como refúgio final, só podemos aconselhá-lo a recorrer às opções de recuperação. Ou a opção "Redefinir este PC", para ser mais preciso. Essa opção é semelhante a uma redefinição de fábrica que normalmente temos nos smartphones. Restaura completamente o Windows 10 aos seus valores iniciais, preservando seus dados no processo.

• Leia também: Não é possível redefinir de fábrica o Windows 10: aqui estão 6 maneiras de corrigir esse problema

No entanto, por causa desse problema exato e de sua complexidade, recomendamos que você limpe tudo. Obviamente, você deve fazer backup de tudo, desde a partição do sistema até uma partição alternativa, armazenamento em nuvem ou armazenamento externo. Veja como fazê-lo e, esperamos, resolver o problema em questão:

1. Pressione a tecla Windows + I para chamar o aplicativo Configurações.
2. Abra a seção Atualização e segurança.

   

3. Escolha recuperação.
4. Em " Redefinir este PC ", clique em Introdução.
5. Escolha excluir todos os arquivos e o procedimento de restauração será iniciado.