Acessamos a Internet diariamente, mas às vezes podem ocorrer problemas com a conexão com a Internet. Um problema com a conexão à Internet que os usuários do Windows 10 relataram é o erro Err_name_not_resolved no Chrome.

Como corrigir erro Err_name_not_resolved

O erro Err_name_not_resolved pode aparecer no seu navegador e impedir que você acesse vários sites. Por falar em erro, aqui estão alguns problemas semelhantes relatados pelos usuários:

• Nome do arquivo Err_name_not_resolved - Esse é um problema comum do Wi-Fi e, se você o encontrar, poderá corrigi-lo atualizando seus drivers.
• DNSrr_name_not_resolved - Outra causa comum para esse erro pode ser o seu DNS. Para corrigi-lo, mude para o DNS do Google e verifique se isso resolve o seu problema.
• Err_name_not_resolved Internet Explorer - Esse problema pode afetar outros navegadores e o Internet Explorer não é uma exceção. No entanto, você deve conseguir resolver esse problema usando algumas de nossas soluções.
• Roteador Err_name_not_resolved, Link TP - Em alguns casos, seu roteador pode ser a causa desse problema. No entanto, você pode corrigir o problema simplesmente reiniciando o roteador.
• Não é possível acessar este site err_name_not_resolved - Essa é outra variação desse problema que você pode encontrar. No entanto, você pode corrigir esse problema simplesmente alterando algumas configurações de antivírus. Se isso não funcionar, convém mudar para um antivírus diferente.

Solução 1 - Usar prompt de comando

Na maioria dos casos, esses tipos de erros podem ser corrigidos usando o prompt de comando e executando determinados comandos. Esses comandos foram criados para redefinir as configurações de rede para os padrões e, na maioria dos casos, usá-los corrigirá problemas no Google Chrome. Para fazer isso, siga estas etapas simples:

1. Inicie o prompt de comando como administrador. Para fazer isso, pressione a tecla Windows + X para abrir o Menu Usuário Avançado e selecione Prompt de Comando (Admin) na lista.

   

2. Quando o prompt de comando for aberto, digite os seguintes comandos:
   • ipconfig / flushdns
   • ipconfig / renew
   • ipconfig / registerdns

Poucos usuários relataram que esse problema pode afetar outros navegadores, como o Internet Explorer ou Microsoft Edge, e você deve consertar esse problema executando o comando netsh winsock reset no prompt de comando.

Solução 2 - verifique seu antivírus

De acordo com os usuários, às vezes o erro Err_name_not_resolved pode aparecer devido ao seu antivírus. No entanto, você pode corrigir o problema simplesmente verificando as configurações do antivírus e desativando alguns recursos. Se isso não funcionar, você também pode tentar desativar completamente o seu antivírus.

Caso isso não ajude, talvez você precise desinstalar o seu antivírus. Se a remoção do antivírus resolver seu problema, talvez seja um bom momento para mudar para um software antivírus diferente. Existem muitos aplicativos antivírus excelentes no mercado e, se você precisar de um antivírus seguro que não interfira no seu sistema, considere definitivamente o BullGuard.

Solução 3 - Mude seu DNS

O DNS permite acessar sites com facilidade e, se o servidor DNS do seu provedor de serviços de Internet não estiver funcionando corretamente, você poderá alterá-lo. Alterar seu DNS é um procedimento simples e você pode fazer isso seguindo estas etapas:

1. Clique com o botão direito do mouse no ícone de rede na barra de tarefas e selecione sua rede no menu.

   

2. Quando a nova janela for aberta, clique em Alterar opções do adaptador.

   

3. Clique com o botão direito do mouse na conexão de rede e escolha Propriedades.

   

4. Selecione Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) e clique no botão Propriedades.

   

5. Selecione Usar os seguintes endereços de servidor DNS e digite 8.8.8.8 como servidor DNS preferido e 8.8.4.4 como servidor DNS alternativo. Como alternativa, você também pode usar 208.67.222.222 como Preferido e 208.67.220.220 como servidor DNS Alternativo.

   

6. Depois de alterar o DNS, clique no botão OK para salvar as alterações.

Solução 4 - Desativar a pré-busca DNS no Chrome

De acordo com os usuários, você pode corrigir esse problema desativando a Pré-busca de DNS no Chrome. Para fazer isso, siga estas etapas simples:

1. Pressione o botão Menu no canto superior direito e escolha Configurações.

   

2. Quando a janela Configurações for aberta, role para baixo até a parte inferior da tela e clique em Avançado.

   

3. Vá até a seção Privacidade e desmarque Usar um serviço de previsão para carregar páginas mais rapidamente.

   

4. Depois de desmarcar esta opção, reinicie o Chrome.

Solução 5 - Liberar o cache DNS do Chrome

Para corrigir esse problema, você também pode liberar o cache DNS do Chrome. Este é um procedimento simples e você pode fazer isso seguindo estas etapas:

1. Abra uma nova guia no Chrome e digite chrome: // net-internals / # dns como o endereço.
2. Agora clique no botão Limpar cache do host e reinicie o Chrome.

   

Solução 6 - Atualize seus drivers

Às vezes, esse problema pode ocorrer se o driver do adaptador de rede estiver desatualizado; portanto, recomendamos que você o atualize. Para atualizar o driver do adaptador de rede, você pode usar um CD que acompanha o dispositivo ou fazer o download dos drivers necessários no site do fabricante do adaptador de rede. Se você não puder acessar a Internet no seu PC, precisará usar um dispositivo diferente para baixar os drivers necessários.

Recomendamos esta ferramenta de terceiros (100% segura e testada por nós) para baixar automaticamente todos os drivers desatualizados no seu PC.

Solução 7 - Instale as atualizações mais recentes

Segundo os usuários, às vezes o erro Err_name_not_resolved pode aparecer se houver certos problemas no Chrome. No entanto, o Google está frequentemente lançando atualizações para o Chrome e, se você estiver com esse problema, atualize o Chrome para a versão mais recente e verifique se isso ajuda.

Por padrão, quase todas as atualizações são instaladas automaticamente, mas você também pode procurar atualizações manualmente, fazendo o seguinte:

1. Clique no ícone Menu no canto superior direito.
2. Escolha Ajuda> Sobre o Google Chrome no menu.

   

3. O Chrome agora procurará atualizações disponíveis em uma nova guia. Se houver atualizações disponíveis, elas serão baixadas e instaladas automaticamente em segundo plano.

   

Após a instalação das atualizações, reinicie o Chrome e verifique se o problema ainda existe.

Solução 8 - Desativar todas as extensões

Às vezes, o erro Err_name_not_resolved pode aparecer devido a determinadas extensões. Algumas extensões podem modificar sua conexão ou alterar a maneira como você acessa a Internet, e isso pode ser um grande problema. No entanto, você pode corrigir isso facilmente desativando todas as extensões problemáticas. Para fazer isso, basta seguir estas etapas:

1. Clique no ícone Menu no canto superior direito e vá para Mais ferramentas> Extensões.

   

2. Localize a extensão que deseja desativar e clique no pequeno ícone de chave ao lado dela. Repita esta etapa para todas as extensões disponíveis.

   

3. Depois de desativar todas as extensões, reinicie o Chrome.

Quando o Chrome iniciar, verifique se o problema ainda está lá. Caso contrário, é certo que uma extensão estava causando esse problema. Para corrigir o problema, ative todas as extensões desativadas uma a uma até que o problema comece a aparecer novamente. Depois de encontrar o aplicativo problemático, remova-o e o problema será resolvido permanentemente.

Solução 9 - Reinicie seu roteador

Se você estiver recebendo o erro Err_name_not_resolved no Chrome, o problema pode ser o seu roteador. Podem ocorrer falhas temporárias na rede e, para corrigi-las, você precisará reiniciar o modem / roteador.

Para fazer isso, basta pressionar o botão Liga / Desliga no seu roteador e aguardar 30 segundos ou mais. Agora pressione o botão Liga / Desliga e aguarde até o seu roteador inicializar completamente. Depois que o roteador inicializar, verifique se o problema ainda existe.

Solução 10 - Redefinir o Chrome

Às vezes, certas configurações no Chrome podem fazer com que Err_name_not_resolved apareça. Se você tentou todas as nossas soluções anteriores, tente redefinir o Chrome. Ao fazer isso, você reverterá todas as configurações para o padrão e removerá todas as extensões.

Esse processo é bastante simples e você pode fazê-lo seguindo estas etapas:

1. Abra a guia Configurações no Chrome.
2. Role até a parte inferior da página e clique em Avançado.
3. Clique na seção Restaurar configurações para os padrões originais na seção Redefinir e limpar.

   

4. Clique no botão Redefinir configurações para confirmar.

   

Depois que o Chrome redefinir para o padrão, verifique se o problema ainda está lá.

Solução 11 - Reinstale o Chrome / Experimente a versão Beta ou Canary

Segundo os usuários, o erro Err_name_not_resolved pode ocorrer se a instalação do Chrome estiver danificada. Isso pode ocorrer por vários motivos e, se você deseja corrigir esse problema, é recomendável reinstalar o Chrome.

Existem várias maneiras de fazer isso, mas a melhor é usar software desinstalador, como o IOBit Unin, que é mais alto. Ao usar o software do desinstalador, você removerá completamente todos os arquivos e entradas de registro associados ao Chrome, garantindo que o problema não reapareça.

Depois de remover o Chrome, basta instalar a versão mais recente novamente e verificar se isso ajuda.

Alguns usuários também recomendam experimentar as versões Beta ou Canárias. Estas são as próximas versões do Chrome e, frequentemente, têm as atualizações e as correções mais recentes disponíveis. Portanto, se você precisar corrigir o problema o mais rápido possível, tente uma dessas versões.

O erro Err_name_not_resolved pode impedir o acesso à Internet e, se você tiver esse problema no Google Chrome, recomendamos que você tente todas as soluções deste artigo.

Nota do editor: esta postagem foi publicada originalmente em agosto de 2016 e foi completamente renovada e atualizada para oferecer frescor, precisão e abrangência.

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