Você pode jogar em centenas de jogos diferentes no seu Xbox One, mas infelizmente alguns erros podem aparecer de vez em quando. Os usuários relataram um erro ao ler a mensagem de salvar dispositivo no Xbox One, e hoje vamos mostrar como corrigir esse problema.

"Erro ao ler salvar dispositivo" no Xbox One, como corrigi-lo?

Correção - Xbox One “Erro ao ler o dispositivo de salvamento”

Solução 1 - Reinicie seu console

Se você receber um erro ao ler a mensagem Salvar dispositivo, poderá corrigi-lo simplesmente reiniciando o console. Reiniciar o console pode corrigir erros comuns do Xbox One e, para reiniciar o console, você deve fazer o seguinte:

1. Role para a esquerda na tela inicial para abrir o Guia. Você também pode abrir o Guia a qualquer momento simplesmente tocando no botão Xbox no seu controle.
2. Quando o Guia abrir, selecione Configurações.
3. Escolha a opção Reiniciar console.
4. Agora selecione Sim para confirmar.

Você também pode desligar o console pressionando o botão liga / desliga na parte frontal do dispositivo por 10 segundos. Depois que o console desligar, pressione o botão liga / desliga novamente para iniciá-lo.

Solução 2 - Limpe seu cache

O Xbox One mantém todos os tipos de arquivos em seu cache e, às vezes, esses arquivos podem ser corrompidos e causar esse e muitos outros erros. Para corrigir problemas com o cache corrompido, você precisará limpá-lo. Limpar o cache é semelhante a reiniciar o console e, para fazer isso, você precisa seguir estas etapas:

1. Pressione e segure o botão liga / desliga no console para desligá-lo.
2. Depois que o console desligar, desconecte o cabo de alimentação.
3. Enquanto o cabo de alimentação estiver desconectado, pressione o botão liga / desliga algumas vezes para drenar completamente a bateria.
4. Aguarde 30 segundos ou mais e reconecte o cabo de alimentação.
5. Aguarde até que a luz no tijolo de energia mude de branco para laranja.
6. Agora pressione o botão liga / desliga para ligar o console novamente.

Ao executar essas etapas, você limpará o cache e, esperançosamente, o problema com a mensagem de erro ao salvar o dispositivo será resolvido.

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Solução 3 - Exclua os arquivos salvos do jogo

Seus jogos salvos são armazenados no console e nos servidores Xbox Live, o que permite que você continue jogando seu jogo em diferentes consoles sem problemas. Infelizmente, às vezes pode acontecer que seus arquivos de jogo salvos estejam corrompidos, então você pode ter que excluí-los. Lembre-se de que a exclusão dos arquivos de jogos salvos do console não os excluirá dos servidores Xbox Live, a menos que você os exclua. Para excluir os arquivos do jogo salvo, você deve fazer o seguinte:

1. Na tela inicial, vá para Meus jogos e aplicativos.
2. Destaque o jogo que está causando esse erro e pressione o botão Menu no controle.
3. Selecione a opção Gerenciar jogo no menu.
4. Quando as informações relevantes do jogo aparecerem, role para a direita e selecione os dados salvos para o seu gamertag na seção Dados salvos.
5. Pressione o botão A no seu controlador.
6. Agora você verá duas opções disponíveis: Excluir do console e Excluir em qualquer lugar. Escolha o primeiro e você excluirá a cópia local dos jogos salvos do seu Xbox One. Se você escolher esta opção, seus jogos salvos serão restaurados na próxima vez que você iniciar um jogo. Se essa opção não funcionar, talvez você precise usar a opção Excluir todos os lugares para remover os jogos salvos do console, dos servidores Xbox Live e de todos os outros consoles que possuem seus arquivos de jogos salvos. Lembre-se de que a opção Excluir todos os lugares excluirá permanentemente todos os seus arquivos de jogos salvos e todo o seu progresso será perdido.

O erro ao ler a mensagem salvar dispositivo no Xbox One pode impedir o acesso aos jogos salvos e, se for o caso, convém reiniciar o console ou limpar o cache. Se isso não funcionar, você pode excluir os arquivos do jogo salvo.

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