O Windows 10 e o OneDrive andam de mãos dadas, e parece que os serviços em nuvem são algo que a Microsoft considera especialmente lucrativo. No entanto, existem muitas variações do OneDrive e, embora o mais preferido seja o aplicativo nativo da UWP, o software é afetado por vários problemas. Um dos erros é "A pasta não pode ser exibida", o que impede que os usuários acessem uma ou mais pastas online sincronizadas no OneDrive.

Para resolver esse problema, fornecemos algumas soluções comuns que devem ajudá-lo a resolvê-lo. Se você tiver dúvidas sobre como resolver esse problema, verifique-os abaixo.

Como resolver o erro "A pasta não pode ser exibida" do OneDrive no aplicativo Windows 10

1. Executar solução de problemas automatizada
2. Atualize o aplicativo
3. Verifique as configurações de conexão
4. Sair / entrar novamente
5. Reinstale o aplicativo

1: Executar solução de problemas automatizada

Esse procedimento faz parte basicamente de qualquer procedimento de solução de problemas referente ao Windows 10. A taxa de sucesso não é exatamente muito alta, mas, como estamos tratando do problema referente ao aplicativo UWP, deve ser mais útil do que o normal. Além disso, há muito o que você pode fazer quando o aplicativo nativo começa a se comportar mal devido a vários fatores complexos; portanto, a solução de problemas unificada do Windows App faz parte do grupo de opções escassas que o usuário final pode usar.

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Veja como executar a solução de problemas do Windows 10 App no ​​Windows 10:

1. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e abra Configurações.
2. Escolha Atualização e segurança.

   

3. Selecione Solucionar problemas no painel esquerdo.
4. Role até a parte inferior e expanda Solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store.
5. Clique no botão " Executar o solucionador de problemas ".

   

2: atualize o aplicativo

Como você pode concluir por conta própria, a possibilidade de uma das atualizações do OneDrive quebrá-lo é bastante alta. Felizmente, como as atualizações são um tanto frequentes, você pode resolver o erro "A pasta não pode ser exibida" obtendo a atualização mais recente. A maioria das atualizações inclui pequenas alterações e correções, então há uma esperança nisso.

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Veja como atualizar o aplicativo OneDrive no Windows 10:

1. Abra a Microsoft Store.
2. Clique no menu de 3 pontos e selecione Downloads e atualizações.

   

3. Clique no botão azul " Obter atualizações ".

   

4. Aguarde a instalação das atualizações.

3: Verifique as configurações de conexão

Em comparação com o aplicativo de desktop OneDrive padrão, o aplicativo UWP acessa apenas arquivos online. Com isso em mente, você pode acessar os arquivos armazenados localmente com o primeiro, mas não com o último. Assim, você precisará da conexão adequada para acessar os arquivos online. Agora, existem várias etapas que você pode executar para confirmar se sua conexão está funcionando conforme o esperado. Vamos tentar manter os segmentos que podem afetar o acesso ao OneDrive e invocar o erro mencionado acima.

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Aqui está o que fazer:

• Reinicie o PC, modem e roteador.
• Desative o firewall de terceiros temporariamente.
• Desative a VPN e o Proxy e tente acessar o OneDrive sem eles.

4: sair / entrar novamente

"Sair e entrar novamente" é uma solução frequentemente recomendada quando o OneDrive começa a se comportar mal. Estamos cientes de que isso parece simples de resolver os erros complexos que ocorrem novamente no aplicativo OneDrive. Mas não deve demorar muito tempo e certamente pode ajudar em alguns cenários. Não podemos reproduzir o erro e, portanto, é difícil saber se isso restaurará os arquivos ausentes e resolverá o erro, mas você pode testá-lo.

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Veja como sair e voltar no aplicativo OneDrive para Windows 10:

1. Abra o aplicativo OneDrive e clique no menu sanduíche para expandir as opções.
2. Clique no ícone Contas e expanda sua conta do Microsoft / OneDrive.

   

3. Clique em Sair.

   

4. Feche o aplicativo e abra-o novamente.
5. Siga o mesmo caminho e entre novamente.

5: Reinstale o aplicativo

Quando o Windows 10 foi lançado, o OneDrive era a parte indelével da plataforma. No entanto, isso mudou com o tempo e agora você pode desinstalar o OneDrive como qualquer outro aplicativo de terceiros. Isso é mais que útil quando as coisas se perdem como neste caso. Com isso em mente, você precisará inserir suas credenciais novamente e selecionar a pasta de sincronização. No entanto, isso deve resolver o erro "A pasta não pode ser exibida".

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Veja como reinstalar o OneDrive no Windows 10:

1. Pressione a tecla Windows + I para abrir o aplicativo Configurações.
2. Aplicativos abertos.

   

3. Na guia Aplicativos e recursos, navegue pela lista e localize o OneDrive.
4. Expanda-o e clique em Desinstalar.

   

5. Navegue para a Microsoft Store e instale o OneDrive novamente.