Nenhum documento está aberto ou seu documento não pôde ser detectado

1. Update Office
2. Verifique se o suplemento está ativado
3. Desativar antivírus
4. Desativar suplementos adicionais
5. Reinstale o suplemento
6. Reinstalar o Office

Grammarly é um ótimo serviço para profissionais e estudantes. É a ferramenta de revisão mais popular e é funcional e educacional. Ele vem em várias opções de complemento e clientes, para navegadores e computadores. Porém, os usuários também podem usá-lo no Office para ajudar na revisão e gramática no Word e no Outlook. E é aí que alguns deles se deparam com um problema. Por nenhuma razão aparente, a Grammarly não pôde acessar um documento e solicitou aos usuários o erro "Nenhum documento está aberto ou o documento não pôde ser detectado".

Não se preocupe, há uma solução para isso. Listamos algumas soluções para avançar na lista.

Como corrigir o erro "Sem documento" no Grammarly para Microsoft Office / Outlook

1: Atualização do Office

A primeira etapa que podemos sugerir é atualizar sua versão do Word ou Outlook para a versão mais recente. Devido à falta de suporte adequado, a Grammarly suporta apenas ações do Office de 2016 até hoje. Se você executar uma iteração mais antiga do pacote Office, a Grammarly provavelmente não funcionará.

As atualizações para o Office são administradas pelo Windows Update, então navegue até Configurações de atualização e verifique se há atualizações. Além do que, além do mais. Depois de obter a versão mais recente, tente abrir o referido documento e procure por alterações.

• Leia também: Corrigir: Grammarly não funcionará em navegadores Windows 10

2: verifique se o suplemento está ativado

Devido a uma determinada política, especialmente no Office 365, alguns suplementos podem ser desativados. É claro que isso também se aplica à Grammarly. Para que o suplemento funcione, você precisará verificar a lista de suplementos e confirmar se a Grammarly não está na lista "Desativado".

Siga estas etapas para fazer isso:

1. Abra o Word.
2. Clique no arquivo.
3. Escolha as opções do Word.
4. Selecione suplementos.
5. Na seção "Gerenciar", escolha Suplementos COM.
6. Clique em Ir.
7. Marque a caixa "Gramática".
8. Confirme as alterações.

3: Desativar antivírus

Em alguns casos, um antivírus de terceiros bloqueará a Grammarly para impedir que ele se comunique com seus servidores. Não podemos dizer com certeza se é esse o caso ou não, mas não lhe custará nada tentar desativar o antivírus temporariamente. Se essa parece ser a causa do problema, você sempre pode colocar na lista de permissões a gramática ou desativar temporariamente o antivírus enquanto trabalha no Word ou no Outlook.

• Leia também: Veja o que fazer quando o antivírus bloqueia arquivos EXE contra sua vontade

Se você estiver usando o Windows Defender, veja como desabilitá-lo:

1. Abra o Windows Defender na área de notificação.
2. Abra proteção contra vírus e ameaças.

   

3. Em "Configurações de proteção contra vírus e ameaças", clique em Gerenciar configurações.

   

4. Desative a proteção em tempo real e a proteção fornecida na nuvem.

   

4: Desativar suplementos adicionais

Alguns outros suplementos no Word ou no Outlook podem entrar em conflito com a Grammarly, por isso sugerimos desativá-los. Pelo menos, ferramentas semelhantes ou as que você instalou recentemente. Você pode tentar com o sistema de eliminação e remover suplementos um a um até determinar o culpado.

• Leia também: O Office 2019 é executado exclusivamente no Windows 10: atualize ou fique de fora

Você pode fazer isso em Office> Arquivo> Opções do Word> Suplementos. O mesmo procedimento também se aplica ao Outlook.

5: Reinstale o suplemento

Reinstalar o suplemento é outra solução que podemos oferecer. O problema ocorre principalmente devido a alterações feitas no Office via Windows Update. Isso leva muitos usuários a vários erros, incluindo o que estamos tentando resolver hoje. Depois de reinstalar o suplemento, o problema deve ser resolvido.

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Siga estas etapas para reinstalar o suplemento Grammarly para Microsoft Office:

1. Na barra de Pesquisa do Windows, digite Control e abra o Painel de Controle.
2. Clique em desinstalar um programa.
3. Localize o Grammarly for Microsoft Office Suite e desinstale-o.
4. Faça o download da versão mais recente do Grammarly, aqui.
5. Execute o instalador.
6. Antes de clicar em "Começar", mantenha pressionadas as teclas Shift e Ctrl no teclado e clique em.
7. Instale o Grammarly para todos os usuários.

6: Reinstalar o Office

Finalmente, a única coisa que vem à mente é a reinstalação do Office. Você também pode reverter para uma versão mais antiga ou desinstalar atualizações recentes. Mas não podemos sugerir isso, pois esses patches são importantes para a segurança do Office e de toda a plataforma.

• Leia também: Baixe a versão mais recente do LibreOffice no Windows 10, 8.1

Depois de desinstalar a versão atual, navegue até o site oficial e baixe o conjunto novamente. Ative o Grammarly e procure por alterações.

Isso deve resolver. Caso você tenha alguma dúvida ou solução alternativa, não hesite em nos contar na seção de comentários abaixo.