Compartilhar arquivos no Microsoft Teams é um dos principais recursos desta ferramenta. No entanto, isso também traz muitos problemas. Muitos usuários relataram que não podem excluir arquivos no Teams.

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Um usuário disse o seguinte no fórum oficial da Microsoft:

Esta é uma equipe totalmente nova e há apenas duas pessoas, e nenhuma delas está online hoje. Criei vários arquivos de ajuda para a equipe e precisei excluir o chamado Teste, e não posso. Eu só quero excluir este arquivo de teste e não consigo descobrir como fazê-lo. Socorro?

Além disso, o usuário acrescentou que tentou excluir este arquivo do SharePoint, mas recebeu a seguinte mensagem: “O arquivo está com check-out ou bloqueado para edição por outro usuário”. No entanto, não há outros usuários e ele não está aberto em nenhum lugar.

Felizmente, existem algumas soluções para esse problema e hoje mostraremos como excluir arquivos no Microsoft Teams.

O que fazer se o Microsoft Teams não excluir determinados arquivos?

1. Aguarde pacientemente

Se o arquivo foi aberto por outro programa cliente, o Windows SharePoint Services coloca um bloqueio de gravação no documento no servidor. Portanto, levará algum tempo até que o bloqueio do tempo expire.

Portanto, aguarde um pouco mais e tente novamente mais tarde para ver se o problema persiste.

2. Tente um navegador diferente

Se você está tendo esse problema, talvez seja possível corrigi-lo tentando um navegador diferente.

O UR Browser é uma ótima alternativa ao Google Chrome, que prioriza a segurança e a privacidade do usuário.

Em relação à privacidade, você deve saber que o UR Browser não envia seus dados para o Google. Além disso, há uma proteção integrada contra rastreamento e phishing, além de um bloqueador de anúncios.

Para segurança extra, há uma VPN e um scanner de malware para arquivos baixados.

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3. Limpe o cache e os cookies do navegador

Se a solução acima não funcionou, tente limpar o cache do navegador. No Google Chrome, você pode fazer isso seguindo as etapas abaixo.

1. Vá para os três pontos verticais no canto superior direito da sua janela.
2. Selecione Mais ferramentas e Limpar dados de navegação.
3. Vá para Avançado e selecione Todos os tempos.
4. Marque a caixa Cookies e outros dados do site e clique em Limpar dados.

   

4. Restaurar uma versão anterior

1. Na biblioteca de documentos, selecione os três pontos ao lado de um documento.

   

2. Clique no histórico de versões.
3. Restaure para uma versão anterior.
4. Verifique se você pode excluir o arquivo.

Conclusão

Compartilhar arquivos no Microsoft Teams é fácil, mas como todos podemos ver, a exclusão de documentos pode ser problemática. No entanto, esse problema pode ser resolvido rapidamente com as soluções acima.

Nossos métodos funcionaram para você? Informe-nos na seção de comentários abaixo!