A Visualização Técnica do Windows 10 ainda é um sistema operacional instável, na verdade, nem é um sistema operacional real. E pode apresentar alguns erros e bugs.

Um dos problemas que os usuários estão percebendo é que não conseguem excluir algum arquivo ou pasta. E se você estiver enfrentando o mesmo problema, mostraremos algumas soluções para esse problema.

Não é possível excluir arquivos, pastas ou ícones no Windows 10? Veja como corrigi-lo

Removemos os arquivos com frequência dos nossos computadores, mas às vezes você não consegue remover determinado arquivo, pasta ou ícone.

Este pode ser um problema irritante e, por falar em remoção de arquivo, muitos usuários do Windows 10 relataram os seguintes problemas:

• Como excluir uma pasta que não será excluída - Às vezes, você pode encontrar uma pasta que não pode excluir. Esse pode ser um grande problema, mas você poderá corrigi-lo usando uma de nossas soluções.
• Não é possível excluir a pasta em uso - Em alguns casos, você pode receber uma mensagem informando que a pasta que está tentando excluir está em uso. Para corrigir o problema, você precisa fechar todos os aplicativos que possam estar usando este diretório. Cobrimos um problema semelhante em nosso artigo de erro Arquivo em uso, verifique isso para obter mais informações.
• Não é possível excluir o acesso ao arquivo negado - Esta mensagem de erro pode aparecer se você não tiver os privilégios necessários para excluir um determinado arquivo ou pasta. Basta alterar suas permissões de segurança e você poderá excluir o arquivo.
• Não é possível excluir a pasta aberta em outro programa - Por padrão, o Windows impede a exclusão de arquivos usados ​​atualmente por outros aplicativos. Para corrigir esse erro, verifique se outros aplicativos não estão usando esse arquivo.
• Não é possível excluir arquivos com nomes longos - o Windows não funciona bem com arquivos que excedem um determinado limite de caracteres. Se esse for o problema, a melhor solução é renomear o arquivo problemático e explicamos como fazer isso no artigo A extensão do arquivo ou extensão é muito longa, portanto, verifique-o para obter mais informações.
• Não é possível excluir arquivos que precisam de permissão - esta é apenas uma variação desse erro, mas na maioria dos casos, você pode corrigi-lo simplesmente alterando suas permissões de segurança.

Solução 1 - Reinicie seu sistema

Como eu disse, o Windows 10 Technical Preview ainda é muito instável. E, às vezes, tudo o que você precisa fazer é reiniciar sua máquina e o problema desaparecerá.

A falta de resposta não acontece apenas neste caso, por exemplo, muitas pessoas relataram que às vezes não conseguem abrir o menu Iniciar, mas quando reiniciam o computador, tudo funciona bem.

Mas se a reinicialização do seu PC não resolver o problema, você pode tentar uma das seguintes soluções.

Solução 2 - verifique seu antivírus

O software antivírus é uma necessidade e muitas ferramentas antivírus têm um recurso útil que pode proteger seus arquivos. Graças a esse recurso, aplicativos e usuários mal-intencionados não poderão excluir seus arquivos.

Embora esse recurso seja útil, também pode impedir a remoção de determinados arquivos.

Para corrigir esse problema, é necessário verificar as configurações do antivírus e verificar se esse recurso está ativado. Nesse caso, desative-o para os arquivos que você deseja excluir e verifique se isso resolve o problema.

Se você não encontrar esse recurso, poderá remover seu antivírus e verificar se isso ajuda.

Se a remoção do antivírus resolver o problema, considere mudar para uma solução antivírus diferente. Existem muitas ferramentas excelentes disponíveis, mas as melhores são as seguintes:

• Bitdefender
• BullGuard
• Panda Antivirus.

Todas essas ferramentas oferecem ótimos recursos, portanto, experimente-os.

Solução 3 - Exclua o arquivo / pasta com o prompt de comando

Você também pode tentar excluir o arquivo ou pasta com o prompt de comando. Às vezes, usar o prompt de comando para exclusão é mais eficiente e você definitivamente deve experimentá-lo.

Aqui está o que você precisa fazer para excluir um determinado arquivo ou pasta com o prompt de comando:

1. Vá para Pesquisar e digite cmd. Abra o prompt de comando.

   

2. No prompt de comando, digite del e o local da pasta ou arquivo que você deseja excluir e pressione Enter (por exemplo, del c: usersJohnDoeDesktoptext.txt).

Solução 4 - Alterar a 'Propriedade' do arquivo / pasta

Às vezes, você não pode excluir um determinado arquivo ou pasta porque não possui permissões apropriadas. Para obter permissão total do arquivo ou pasta, você precisa alterar a propriedade do arquivo e obter controle total sobre ele.

Aqui está o que você deve fazer para obter o controle total de uma determinada pasta ou arquivo:

1. Clique com o botão direito do mouse no arquivo que você deseja excluir e escolha Propriedades.

   

2. Na guia Segurança, clique no botão Avançado.

   

3. A janela Configurações avançadas de segurança será exibida e você verá o proprietário.
4. Em alguns casos, o SYSTEM é listado como proprietário e, em alguns, é TrustedInstaller, clique na opção Alterar, ao lado do nome do Proprietário.

   

   • Nota: Trustedinstaller é uma conta interna do Windows que remove e modifica atualizações e outros componentes do Windows. Mas você deve ser avisado de que se o TrustedInstaller estiver listado como proprietário de um determinado arquivo, você não deve alterá-lo. Como se você renomear ou excluir o arquivo, seu sistema poderá ficar instável ainda mais, altere a propriedade do TrustedInstaller apenas se você souber o que está fazendo.
5. Digite o nome de usuário que você deseja tornar o arquivo do proprietário, pressione Verificar nomes para verificar se está tudo bem e pressione OK.

   

6. Você voltará à janela Configurações avançadas de segurança, mas notará que o nome do Proprietário foi alterado e também verá uma caixa de seleção chamada Substituir proprietário em subcontêineres e objetos, marque essa caixa de seleção e clique em Aplicar.
7. Feche as Propriedades de segurança do Windows (o Windows exigirá que você a reinicie).
8. Abra as Propriedades novamente, clicando com o botão direito do mouse no arquivo Segurança e depois em Avançado.
9. Na guia Permissão, marque Substituir todas as entradas de permissão do objeto filho por entradas de permissão herdáveis ​​deste objeto.
10. Depois disso, clique em Editar.

    

11. Na janela Entrada de permissão, verifique Controle total e clique em OK.

    

12. Tente excluir o arquivo / pasta novamente.

Solução 5 - Habilite a conta de administrador oculta

Se você não conseguir excluir determinados arquivos, o problema pode ser a falta de privilégios de segurança. No entanto, você sempre pode tentar remover esses arquivos usando uma conta de administrador oculta.

O Windows 10 vem com uma conta de administrador oculta e você pode usá-lo para corrigir vários problemas.

Já escrevemos sobre essa conta no passado e, se você precisar de mais informações, verifique nosso artigo sobre como habilitar a conta de administrador oculta para obter mais informações.

Solução 6 - Remover o utilitário de desinstalação da AMD

Às vezes, aplicativos de terceiros podem causar esse problema. Se você não conseguir excluir arquivos ou pastas do seu PC, o problema pode ser causado pelo AMD Uninstall Utility.

Para corrigir esse problema, encontre esse aplicativo no seu PC e remova-o.

Existem várias maneiras de fazer isso, mas a melhor maneira é usar um software desinstalador.

Essas ferramentas foram projetadas especialmente para remover aplicativos e removerão todos os arquivos e entradas do registro associados ao aplicativo desejado.

Existem muitas ótimas ferramentas de desinstalação, mas as melhores estão listadas abaixo e você pode experimentar qualquer uma delas.

• Desinstalador do IOBit (grátis)
• Revo Uninstaller
• Desinstalador do Ashampoo

Depois de remover completamente o aplicativo problemático, o problema deve ser resolvido e você poderá excluir os arquivos novamente.

Solução 7 - Use a solução de problemas da Microsoft

Às vezes, certas falhas no seu sistema podem aparecer e impedir a remoção de arquivos. Se você não pode excluir arquivos no seu PC, convém executar esta ferramenta. Essa ferramenta foi criada pela Microsoft e é totalmente segura.

Para usar a solução de problemas, siga estas etapas:

1. Baixe o solucionador de problemas.
2. Inicie a solução de problemas e clique em Avançar.

   

3. Siga as instruções na tela para concluir o processo de solução de problemas.

Após a conclusão da solução de problemas, verifique se o problema ainda persiste.

Solução 8 - Use o modo de segurança

Se você não conseguir excluir arquivos ou pastas no Windows, tente excluí-los do Modo de Segurança. Se você não estiver familiarizado, o Modo de Segurança é um segmento especial do Windows executado com drivers e configurações padrão, por isso é perfeito para solucionar problemas.

Para acessar o Modo de segurança, faça o seguinte:

1. Abra o menu Iniciar. Clique no botão Liga / Desliga, mantenha pressionada a tecla Shift e escolha Reiniciar no menu.

   

2. A lista de opções será exibida agora. Selecione Solução de problemas> Opções avançadas> Configurações de inicialização e clique no botão Reiniciar.
3. Agora você deve ver a lista de opções. Selecione qualquer versão do Modo de Segurança pressionando a tecla do teclado apropriada.

Depois de entrar no modo de segurança, tente excluir o arquivo ou diretório problemático novamente.

Lembre-se de que isso é apenas uma solução alternativa, mas pode ser útil se você precisar remover apenas alguns arquivos ou pastas de um diretório específico.

Solução 9 - Use uma ferramenta dedicada que recomendamos

Às vezes, você não pode excluir arquivos ou pastas porque eles estão bloqueados. Existem muitos aplicativos de terceiros que podem ajudá-lo com esse problema e excluir arquivos bloqueados.

Uma ferramenta que pode ajudá-lo com esse problema é o CCleaner.

O CCleaner Professional pode desbloquear e remover arquivos bloqueados do seu PC. Você pode escolher arquivos, tipos e pastas específicos para serem incluídos nas operações do Cleaner.

Para incluir arquivos e pastas no processo de limpeza, marque a caixa de seleção Arquivos e pastas personalizados na tela do CCleaner.

Você pode adicionar instruções de inclusão separadas (quantas forem necessárias) seguindo estas etapas sempre:

• Clique no ícone Opções na barra lateral esquerda.
• Clique no botão Incluir.
• Adicione uma nova instrução de inclusão clicando em Adicionar.
• Detalhes completos na caixa de diálogo Incluir:

• Faça o download agora do CCleaner no site oficial

Se você tem uma solução alternativa para esse problema e deseja compartilhá-lo conosco, escreva-o nos comentários abaixo, nossos leitores gostariam de lê-lo.

Nota do editor: Esta postagem foi publicada originalmente em agosto de 2015 e foi completamente renovada e atualizada para proporcionar frescor, precisão e abrangência.

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