A tecla #, comumente conhecida como chave de hashtag, ou libra, tecla afiada ou numérica, em seu teclado é hoje amplamente usada nas mídias sociais, especialmente no Twitter.

Idealmente, o símbolo ou tecla # é ativado pressionando Shift + 3, mas também pode ser encontrado nos símbolos do programa Word no Office.

Historicamente, ele foi usado para diferentes fins, desde a designação de números ordinais, como uma abreviação de libras, mas com o passar do tempo, o sinal # agora é usado como um significante de marca de metadados nos canais de mídia social e agora é conhecido como hashtag.

Com a # ou hashtag, nas mídias sociais, você pode fazer referência a muitos tweets e ver quais se relacionam com suas campanhas digitais, se você é uma marca ou mesmo uma agência digital que monitora a atividade de mídia social do seu cliente.

Mas o que acontece quando você encontra a tecla # não funcionando no seu computador?

As soluções podem não ser tão imediatas ou óbvias, porque pode não ser uma ocorrência regular, mas quando isso acontece, temos as soluções certas que você pode usar para restaurar sua chave # de volta à condição de trabalho.

Correção: tecla # não funciona no teclado

1. Experimente o teclado na tela
2. Use um teclado diferente
3. Alterar idioma no painel de controle
4. Executar no modo de compatibilidade
5. Atualizar drivers de teclado e chipset no site do fabricante do computador
6. Executar solução de problemas de hardware e dispositivos
7. Desativar configurações das teclas de filtro
8. Desinstale e reinstale o driver do teclado no site do fabricante

1. Experimente o teclado na tela

Veja como ativá-lo:

1. Clique em Iniciar
2. Selecione Configurações

   

3. Clique em Facilidade de acesso
4. Escolha o teclado

   

5. Alterne o teclado na tela para LIGADO

   

6. O teclado será exibido, tente e verifique se a tecla # funciona ao usar o teclado na tela

Isso corrige o problema da chave # que não está funcionando? Caso contrário, vá para a próxima solução.

• Leia também: Corrigir a tecla @ não funciona no teclado do laptop Windows 10

2. Use um teclado diferente

Você pode conectar um teclado diferente ao seu laptop e verificar se a tecla # funciona. Se você planeja comprar um novo teclado, confira esta lista dos melhores teclados que você pode comprar em 2018.

3. Alterar o idioma no painel de controle

Às vezes, quando você encontra a tecla # não funcionando, pode ter algo a ver com as configurações de idioma. Veja como verificar e alterar isso:

1. Clique em Iniciar
2. Selecione Configurações
3. Clique em Hora e idioma
4. Clique em Região e idioma

   

5. Em País ou região, clique em Inglês (Reino Unido) e, se não estiver lá, você pode adicioná-lo usando o botão Adicionar um idioma

   

6. Clique no idioma de exibição do Windows

   

7. Selecione Opções
8. Verifique qual teclado está selecionado na opção Teclados

   

9. Altere o idioma de entrada para inglês para sua localização

Isso resolveu o problema da chave # não está funcionando? Caso contrário, tente a próxima solução.

4. Execute no modo de compatibilidade

Você também pode executar o teclado no modo de compatibilidade para ver se ajuda.

Faça o seguinte:

1. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar.
2. Selecione Gerenciador de dispositivos
3. Encontre Teclados e clique nele para expandir a lista
4. Botão direito do mouse no driver do teclado
5. Selecione Desinstalar
6. Vá para a subseção Software e drivers (dependendo da marca do laptop que esse nome pode mudar) ou procure drivers usando o Google para obter um link direto para o site do fabricante do dispositivo.
7. Quando estiver no site, localize e faça o download
8. Instale os drivers apropriados ausentes do seu laptop, que podem causar a # chave não funcionar
9. Clique com o botão direito do mouse no driver
10. Selecione Propriedades
11. Selecione a guia Compatibilidade
12. Marque a caixa Executar este programa no Modo de compatibilidade para
13. Selecione o sistema operacional Windows 10 na lista suspensa
14. Clique em Aplicar, clique em OK e execute o arquivo para instalá-lo

Isso corrige o problema da chave # que não está funcionando? Caso contrário, vá para a próxima solução.

• Leia também: Como corrigir o ruído do sinal sonoro do teclado ao digitar

5. Atualize os drivers do chipset no site do fabricante do computador

Você pode encontrar drivers na seção de suporte do site do fabricante para o seu tipo de laptop.

Veja como atualizar e instalar drivers no site do fabricante:

1. Vá para a subseção Software e drivers (dependendo da marca do laptop que esse nome pode mudar) ou procure drivers usando o Google para obter um link direto para o site do fabricante do dispositivo.
2. Quando estiver no site, localize e faça o download
3. Instale os drivers apropriados ausentes do seu laptop, que podem causar a # chave não funcionar

Verifique se isso corrige o problema da chave # não está funcionando. Caso contrário, vá para a próxima solução.

6. Execute a solução de problemas de Hardware e Dispositivos

Se você # chave não estiver funcionando, execute a solução de problemas de Hardware e Dispositivos para resolver o problema. Isso verifica problemas comuns e garante que qualquer novo dispositivo ou hardware esteja corretamente instalado no seu computador.

Veja como fazer isso:

1. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar.
2. Selecione Painel de Controle
3. Vá para a opção " Visualizar por" no canto superior direito
4. Clique na seta suspensa e selecione Ícones grandes
5. Clique em Solução de problemas
6. Clique na opção Ver tudo no painel esquerdo
7. Clique em Hardware e dispositivos
8. Clique em Avançar para executar a solução de problemas

Siga as instruções para executar a solução de problemas de hardware e dispositivos.

A solução de problemas começará a detectar problemas que possam ser a causa da chave # não funcionar no seu computador.

7. Desative as configurações das teclas de filtro

Veja como fazer isso:

1. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar.
2. Selecione Painel de Controle
3. Selecione Facilidade de Acesso
4. Clique em Alterar como o teclado funciona.
5. Localize a caixa de seleção Ativar chaves de filtro
6. Desmarque se houver uma marca e verifique se o teclado funciona novamente

Verifique se isso corrige o problema da chave # não está funcionando. Caso contrário, vá para a próxima solução.

8. Desinstale e reinstale o driver do teclado no site do fabricante

Veja como fazer isso:

1. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar.
2. Selecione Gerenciador de dispositivos
3. Procure teclados e clique nele para expandir a lista
4. Clique com o botão direito do mouse no driver do teclado
5. Selecione Desinstalar
6. Vá para a subseção Software e drivers (dependendo da marca do laptop que esse nome pode mudar) ou procure drivers usando o Google para obter um link direto para o site do fabricante do dispositivo.
7. Quando estiver no site, localize e faça o download
8. Instale os drivers apropriados ausentes do seu laptop que podem causar problemas de chave não funcionando.

Alguma dessas soluções ajudou a corrigir o problema de # chave não está funcionando? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.

Nota do editor: esta postagem foi publicada originalmente em novembro de 2017 e foi completamente renovada e atualizada para proporcionar frescura, precisão e abrangência.