O Kindle Fire é um tablet popular fabricado pela Amazon e, devido ao seu hardware sólido e acessibilidade, o dispositivo rapidamente ganhou muita popularidade.

Embora o Kindle Fire seja um ótimo dispositivo, muitos usuários relataram que seu tablet não foi reconhecido pelo Windows 10, então hoje vamos mostrar como corrigir isso.

O Kindle Fire não é reconhecido pelo Windows 10, como corrigi-lo?

Correção - o Kindle Fire não é reconhecido pelo Windows 10

Solução 1 - Instale o driver do dispositivo USB MTP

Se um determinado dispositivo não for detectado no Windows, é mais provável que o problema seja um driver ausente. Esse problema pode ocorrer em smartphones e tablets e também pode afetar facilmente o Kindle Fire.

Para corrigir o problema, você precisa instalar o driver ausente manualmente. Isso é bastante simples e você pode fazer isso seguindo estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + X para abrir o menu Win + X. Selecione Gerenciador de dispositivos na lista.

   

2. Quando o Gerenciador de dispositivos for aberto, vá para Exibir e marque a opção Mostrar dispositivos ocultos.

   

3. Procure seu Kindle Fire no Gerenciador de dispositivos. Se os drivers não foram instalados corretamente, você deve vê-lo como um dispositivo portátil com um ponto de exclamação amarelo ao lado. Clique com o botão direito do mouse e escolha a opção Atualizar Driver.

   

4. Selecione Procurar no meu computador pelo software do driver.

   

5. Escolha Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis no meu computador.

   

6. Selecione Dispositivos portáteis e clique em Avançar.

   

7. Desmarque Mostrar opção de hardware compatível e selecione Dispositivo USB MTP. Clique em Avançar para instalar o driver.

   

Depois de instalar o driver MTP, seu PC reconhecerá o Kindle Fire e você poderá transferir arquivos sem problemas.

Lembre-se de que talvez você precise tentar drivers diferentes em alguns casos para resolver esse problema.

Ao instalar um driver manualmente, você pode danificar seu sistema enquanto faz o download da versão errada. Para evitar esse tipo de problema, recomendamos que você o faça automaticamente usando a ferramenta Driver Updater do Tweakbit.

Essa ferramenta é aprovada pela Microsoft e pelo Norton Antivirus e ajudará você a não danificar o seu PC baixando e instalando as versões erradas do driver.

Após vários testes, nossa equipe concluiu que esta é a melhor solução automatizada. Abaixo, você pode encontrar um guia rápido sobre como fazê-lo.

1. 1. Faça o download e instale o TweakBit Driver Updater
   2. Uma vez instalado, o programa começará a procurar automaticamente drivers desatualizados no seu PC. O Driver Updater verificará as versões de driver instaladas em relação ao banco de dados em nuvem das versões mais recentes e recomendará atualizações adequadas. Tudo o que você precisa fazer é aguardar a conclusão da verificação.
   3. Após a conclusão da verificação, você recebe um relatório sobre todos os drivers com problemas encontrados no seu PC. Revise a lista e veja se você deseja atualizar cada driver individualmente ou todos de uma vez. Para atualizar um driver de cada vez, clique no link 'Atualizar driver' ao lado do nome do driver. Ou simplesmente clique no botão 'Atualizar tudo' na parte inferior para instalar automaticamente todas as atualizações recomendadas. Nota: Alguns drivers precisam ser instalados em várias etapas, assim você terá que pressionar o botão 'Atualizar' várias vezes até que todos os seus componentes estejam instalados.

Isenção de responsabilidade: alguns recursos desta ferramenta não são gratuitos.

Solução 2 - Faça o download da versão mais recente do aplicativo Kindle

Se o seu Kindle Fire não for reconhecido pelo Windows 10, talvez seja devido ao seu aplicativo Kindle. Seu tablet usa o aplicativo Kindle para transferência de arquivos e, se esse aplicativo estiver desatualizado, você poderá encontrar certos problemas.

Vários usuários relataram que a instalação da versão mais recente do Kindle para a área de trabalho corrigiu o problema. Tente fazer isso.

Mesmo se você tiver a versão mais recente do Kindle no seu PC, certifique-se de reinstalá-lo e verifique se isso resolve o problema.

Solução 3 - Configure seu dispositivo para conectar-se como uma câmera

Segundo os usuários, você pode contornar esse problema conectando o Kindle Fire como uma câmera. Para fazer isso, basta conectar o dispositivo como câmera no menu suspenso após conectar o Kindle ao PC.

Se você não conseguir encontrar essa opção no menu suspenso, poderá selecioná-la acessando a seção Configurações> Armazenamento no tablet.

Outros usuários afirmam que você pode resolver o problema conectando o Kindle Fire como um dispositivo MTP ou USB. Esta opção também está disponível na seção Armazenamento ou no menu suspenso; portanto, tente fazer isso.

Lembre-se de que talvez você precise alternar entre opções diferentes várias vezes antes que o Windows possa reconhecer seu dispositivo.

Esse é um problema relativamente comum nos dispositivos Android no Windows; no entanto, essa não é uma solução permanente; portanto, você provavelmente precisará repeti-lo se o problema ocorrer novamente.

Solução 4 - Transfira seus arquivos por uma rede Wi-Fi

Se o seu PC não reconhecer o Kindle Fire, você poderá corrigir o problema transferindo seus arquivos por Wi-Fi. Para fazer isso, você precisa usar o Amazon Cloud Drive e o File Manager.

Outros aplicativos úteis que podem ajudá-lo com esse problema são o Send to Kindle e o Wi-Fi Explorer; portanto, você pode tentar também.

Com esses aplicativos, você poderá transferir arquivos para o Kindle pela sua rede Wi-Fi. Temos que mencionar que isso é apenas uma solução alternativa, mas pode ser útil se você precisar transferir urgentemente alguns arquivos.

Lembre-se de que a conexão Wi-Fi é mais lenta que a USB; portanto, pode demorar um pouco para transferir arquivos maiores.

Solução 5 - Tente um cabo diferente

Se o seu Kindle não for reconhecido pelo Windows, talvez seja devido ao seu cabo. Às vezes, seu cabo pode parar de funcionar devido a danos ou por outro motivo, e se for esse o caso, você deve substituí-lo.

Depois de trocar o cabo, verifique se o Windows reconhece o Kindle.

Segundo os usuários, eles tiveram que experimentar vários cabos USB diferentes antes de encontrar o que funcionava para eles. Alguns usuários também estão sugerindo o uso de um cabo que não seja da Amazon, portanto, tente fazer isso.

Essa solução funciona na maioria dos casos, mas pode levar algumas tentativas e erros antes de encontrar o cabo que funciona para o seu dispositivo.

Solução 6 - Conecte seu Kindle ao PC e reinicie-o

De acordo com os usuários, você pode resolver esse problema simplesmente conectando o Kindle ao seu PC e reiniciando-o algumas vezes. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Conecte o Kindle ao PC.
2. Enquanto o Kindle estiver conectado, reinicie-o.
3. Se tudo estiver em ordem, você ouvirá um som de conexão. Caso contrário, repita as etapas anteriores algumas vezes até ouvir o som da conexão.
4. Depois de ouvir o som da conexão, digite seu código PIN no Kindle. Você pode receber uma mensagem mencionando um carregador de baixa capacidade. Nesse caso, ignore a mensagem.
5. Agora vá para Este PC e você poderá encontrar a unidade Fire ao lado de Minhas imagens ou Minhas músicas.

Segundo os usuários, o Kindle é reconhecido pelo PC apenas se estiver carregando em baixa capacidade. Provavelmente, existe um erro que está causando esse problema, mas ele deve ser corrigido em uma das futuras atualizações.

Solução 7 - Desligue os dois dispositivos e use o Caliber para transferir arquivos

Segundo os usuários, você pode contornar esse problema simplesmente usando o Caliber para transferir seus arquivos. Para fazer isso, faça o seguinte:

1. Desligue o PC e o Kindle e desconecte todos os cabos.
2. Ligue o seu PC novamente.
3. Agora abra o Calibre e conecte o Kindle ao PC.
4. Ligue o Kindle.

Depois disso, o PC deverá reconhecer seu dispositivo e você poderá transferir arquivos sem problemas.

Solução 8 - Conecte seu dispositivo a uma porta USB diferente

Muitos usuários relataram que o Kindle não era reconhecido quando conectado a uma porta USB 3.0. O padrão USB 3.0 é relativamente novo e alguns dispositivos mais antigos podem não ter os recursos necessários para trabalhar com ele.

Se você estiver usando uma porta USB 3.0, tente conectar o Kindle à porta USB 2.0. Vários usuários relataram que o uso da porta USB 2.0 corrigiu o problema para eles, portanto, experimente.

Por outro lado, vários usuários relataram que seu Kindle era reconhecido apenas enquanto conectado a uma porta USB 3.0.

Devemos mencionar que essa solução nem sempre é bem-sucedida, portanto, talvez seja necessário repeti-la algumas vezes antes que seu dispositivo seja reconhecido pelo Windows.

Esta não é uma solução permanente, portanto você terá que repeti-la se o problema reaparecer.

Solução 9 - Reinstale os drivers

Se um determinado dispositivo USB não for detectado pelo Windows, o problema comum pode ser seus drivers. Para corrigir esse e muitos outros problemas, é necessário reinstalar os drivers.

Isso é relativamente simples e você pode fazer isso seguindo estas etapas:

1. Abra o Gerenciador de dispositivos e localize seu Kindle. Se não conseguir encontrá-lo, talvez seja necessário ativar a opção Mostrar dispositivos ocultos. Para obter mais instruções sobre como fazer isso, consulte a Solução 1.
2. Depois de localizar o dispositivo, clique com o botão direito do mouse e escolha Atualizar driver.
3. Selecione Procurar no meu computador pelo software do driver.
4. Digite C: / Windows / WinSxS em Procurar drivers neste campo de local e marque a opção Incluir subpastas. Clique em Avançar para continuar.

   

5. O Windows agora examinará a pasta e instalará os drivers necessários.

Após a instalação dos drivers necessários, o problema com o Kindle deve desaparecer.

Solução 10 - Reinstale o driver do Kindle

Às vezes, uma certa falha nos drivers pode fazer com que o dispositivo não seja reconhecido pelo Windows 10. No entanto, você pode corrigir facilmente esse problema simplesmente reinstalando os drivers.

Para fazer isso, siga estas etapas simples:

1. Verifique se o Kindle está conectado ao PC.
2. Agora navegue para o Gerenciador de dispositivos.
3. Localize o Kindle na lista, clique com o botão direito do mouse e escolha Desinstalar dispositivo.

   

4. Uma mensagem de aviso será exibida. Clique em Desinstalar para remover o driver.

   

5. Após remover o driver, desconecte o cabo USB e reconecte-o novamente.
6. O Windows agora instalará os drivers necessários.

Após a reinstalação do driver do Kindle, qualquer problema com o Kindle Fire deve ser corrigido.

Além do driver do Kindle, alguns usuários estão sugerindo a reinstalação do USB Mass Storage Device. Este dispositivo está localizado na seção Controladores de barramento serial universal, mas antes que você possa encontrá-lo, é necessário revelar dispositivos ocultos.

Depois de remover o driver, você precisa desconectar o Kindle e reiniciar o PC e o Kindle. Depois que os dois dispositivos reiniciarem, conecte-os e seu Kindle será reconhecido.

Solução 11 - Enviar arquivo como um anexo de email

Esta é apenas uma solução alternativa, mas pode ser útil se você precisar transferir urgentemente alguns arquivos. De acordo com os usuários, você pode enviar os arquivos necessários para o seu Kindle como um anexo de email para contornar esse problema.

Esta é uma solução simples que pode ser útil, mas não é adequada se você precisar transferir arquivos maiores.

Solução 12 - Digite seu código PIN do Kindle

Muitos usuários usam o código PIN para proteger seus dispositivos contra acesso não autorizado. No entanto, às vezes o seu PIN pode fazer com que o Kindle não seja reconhecido pelo PC.

Para evitar esse problema, digite seu código PIN depois de conectar o Kindle ao PC. Depois disso, o dispositivo será reconhecido e você poderá transferir arquivos sem problemas.

Solução 13 - Tente ligar e desligar o PC enquanto o Kindle está conectado

Outra maneira de corrigir esse problema é simplesmente conectar o Kindle ao PC e depois desligá-lo. Depois que o computador desligar, aguarde alguns segundos e ligue-o novamente.

Depois que o PC liga, seu Kindle deve ser reconhecido. Essa não é a solução mais confiável, portanto, talvez seja necessário repeti-la algumas vezes antes que o Windows detecte seu Kindle.

Solução 14 - Execute o arquivo wpdmtp.inf

De acordo com os usuários, você pode corrigir esse problema simplesmente instalando o arquivo wpdmtp.inf. Para fazer isso, você precisa seguir estas etapas simples:

1. Abra o File Explorer e vá para o diretório C: / WindowsINF.
2. Localize wpdmtp.inf, clique com o botão direito do mouse e escolha Instalar no menu.

   

Após a instalação, você poderá usar o Kindle com o seu PC sem problemas.

Solução 15 - Atualize o firmware do Kindle

De acordo com os usuários, você pode resolver esse problema atualizando o firmware do Kindle. A atualização de firmware geralmente corrige problemas de compatibilidade e, se o Kindle não for reconhecido pelo Windows 10, a atualização de firmware pode corrigi-lo.

Temos que avisar que a atualização do firmware é um procedimento avançado e, se você não atualizar o firmware corretamente ou se instalar uma atualização errada, poderá causar danos irreversíveis ao Kindle.

Se você decidir atualizar seu firmware, seja extremamente cauteloso e lembre-se de atualizá-lo por sua conta e risco.

Solução 16 - Ative o ADB no seu Kindle

De acordo com os usuários, você pode corrigir esse problema ativando o ADB no seu Kindle Fire. Para corrigir esse problema, navegue até Configurações> Dispositivo e ative a opção ADB.

Por outro lado, alguns usuários afirmam que o ADB é o problema; portanto, se você o estiver usando, tente desligá-lo e verifique se isso resolve o problema. Depois disso, seu PC poderá reconhecer o Kindle sem problemas.

Solução 17 - Use um hub USB

Segundo os usuários, você pode contornar esse problema simplesmente usando um hub USB. Os hubs USB são úteis se você possui vários dispositivos USB, mas não há portas suficientes no seu PC.

Poucos usuários afirmam que o uso do hub USB para conectar o Kindle ao PC corrige o problema; portanto, você pode tentar isso como uma solução alternativa.

Solução 18 - Deixe o Kindle conectado por alguns minutos

Alguns usuários relataram que resolveram o problema simplesmente deixando o Kindle conectado ao PC.

Segundo eles, o dispositivo não foi reconhecido originalmente, mas depois de deixá-lo conectado por alguns minutos, o Windows conseguiu reconhecê-lo.

Essa é uma solução incomum, mas você ainda pode tentar.

Solução 19 - Verifique se o seu dispositivo está na lista de ignorados no Calibre

De acordo com os usuários, em alguns casos, o dispositivo pode estar na lista de ignorados no Calibre e isso pode impedir o Windows de reconhecê-lo.

Para corrigir o problema, é necessário abrir o Calibre e verificar se o Kindle está na lista de ignorados. Nesse caso, remova-o e o problema deve ser resolvido.

O Kindle Fire é um ótimo dispositivo, mas como você pode ver alguns problemas com ele, pode ocorrer no Windows 10. Se o dispositivo não for reconhecido em um PC com Windows 10, tente qualquer uma das soluções deste artigo.

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