Alguns jogadores queixaram-se do fórum da Microsoft de que não podem jogar nos laptops porque possuem duas placas gráficas e o laptop reconhece apenas sua GPU integrada.

Soluções para resolver um 'problema de GPU dupla'.

1. Verifique se os drivers estão atualizados
2. Desativar dispositivo de vídeo integrado
3. Desativar GPU integrada no BIOS
4. Soluções adicionais para gráficos

Verifique se os drivers estão atualizados

Vamos começar devagar com a solução do nosso problema. Portanto, vamos verificar se os drivers dos seus gráficos PCI-Express estão atualizados.

Isso pode parecer uma solução óbvia, mas é muito comum porque geralmente estamos ocupados demais executando outras tarefas no computador e esquecemos de atualizar nossos drivers.

Caso você não saiba como verificar se os drivers da placa de vídeo estão atualizados, faça o seguinte:

1. Clique com o botão direito do mouse em Meu computador e vá para Propriedades
2. No lado esquerdo da tela, clique em Gerenciador de dispositivos
3. Em Adaptadores de vídeo, localize sua placa de vídeo PCI-Express, clique com o botão direito do mouse e vá para Atualizar o software do driver…

Se você está procurando uma solução ainda mais rápida para atualizar os drivers do computador, use o Atualizador de Driver TweakBit. Essa ferramenta é aprovada pela Microsoft e pelo Norton Antivirus.

Veja como usar este software:

1. 1. Faça o download e instale o TweakBit Driver Updater
   2. Uma vez instalado, o programa começará a procurar automaticamente drivers desatualizados no seu PC. O Driver Updater verificará as versões de driver instaladas em relação ao banco de dados em nuvem das versões mais recentes e recomendará atualizações adequadas. Tudo o que você precisa fazer é aguardar a conclusão da verificação.

      

   3. Após a conclusão da verificação, você recebe um relatório sobre todos os drivers com problemas encontrados no seu PC. Revise a lista e veja se você deseja atualizar cada driver individualmente ou todos de uma vez.

      Para atualizar um driver de cada vez, clique no link 'Atualizar driver' ao lado do nome do driver. Ou simplesmente clique no botão 'Atualizar tudo' na parte inferior para instalar automaticamente todas as atualizações recomendadas.

      

      Nota: Alguns drivers precisam ser instalados em várias etapas, assim você terá que pressionar o botão 'Atualizar' várias vezes até que todos os seus componentes estejam instalados.

Isenção de responsabilidade: alguns recursos desta ferramenta não são gratuitos.

Esse processo atualizará o software do driver da GPU, caso não esteja atualizado. Se seus drivers estiverem atualizados e você ainda estiver enfrentando o mesmo problema, tente algumas das próximas soluções.

Desativar dispositivo de vídeo integrado

Obviamente, você coloca outra placa gráfica no seu laptop porque é melhor que a GPU integrada.

Mas, às vezes, a GPU integrada impede que outras placas gráficas funcionem normalmente. Para resolver isso, tente desativar sua placa de vídeo integrada.

Veja como fazer isso:

1. Clique com o botão direito do mouse em Meu computador e vá para Propriedades
2. No lado esquerdo da tela, clique em Gerenciador de dispositivos
3. Em Adaptadores de vídeo, encontre sua placa de vídeo integrada, clique com o botão direito do mouse e vá para Desativar

Desativar GPU integrada no BIOS

Talvez sua GPU PCI-Express não esteja ativa, para determinar isso e ativá-la, você precisará fazer algum trabalho no BIOS.

Aqui está o que você deve fazer para listar sua placa gráfica PCI-Express como um dispositivo gráfico primário:

1. Reinicie seu laptop
2. Abra o menu do BIOS (pressionar a tecla F2 ou Del durante a inicialização do computador geralmente abre o menu do BIOS)
3. Selecione a guia Avançado usando as teclas de seta esquerda / direita.
4. Selecione a opção Configuração de vídeo usando as teclas de seta Para cima / Para baixo.
5. Vá para Primeiro dispositivo de exibição ou adaptador de vídeo principal (depende do modelo da placa-mãe)
6. Selecione a opção PCI-Express Graphics e pressione Enter
7. Pressione F10 para salvar as novas configurações

Soluções adicionais para corrigir problemas da placa gráfica

• Placa gráfica Nvidia não detectada
• Placa de vídeo AMD não é reconhecida no Gerenciador de dispositivos
• Radeon Pro Duo é a primeira placa de vídeo com GPU dupla do mundo com o dobro da velocidade de desempenho

Se você tiver outra solução, entre em contato com os comentários, pois, quanto mais soluções tivermos, mais fácil seria resolver o problema.