Correção: o lenovo bitlocker solicita a chave de recuperação a cada inicialização

Índice:

Como corrigir os principais problemas do Lenovo Bitlocker
1. Atualize o TPM do BitLocker
2. Atualize o TPM do BitLocker por meio do prompt de comando

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O BitLocker criptografa discos rígidos e flash drives em alguns PCs da Lenovo. No entanto, alguns usuários do Lenova Yoga declararam nas postagens do fórum que o BitLocker continua solicitando a chave de recuperação toda vez que inicializa o Windows.

Consequentemente, os usuários precisam digitar a chave toda vez que inicializarem. O problema geralmente surge após alterações no hardware da placa-mãe.

Como corrigir os principais problemas do Lenovo Bitlocker

1. Atualize o TPM do BitLocker

Usuários com novas cargas-mãe precisam preencher novamente o TPM (Trusted Platform Module) para corrigir as solicitações de chave de recuperação. O novo TPM da placa-mãe não incluirá nenhuma informação sobre a criptografia do BitLocker.

Portanto, a atualização do TPM suspendendo temporariamente a proteção geralmente corrige o problema. É assim que os usuários podem atualizar o TPM no Windows.

Abra o Explorador de Arquivos com a tecla Windows + tecla de atalho E.
Em seguida, clique com o botão direito do mouse no disco rígido para o qual o BitLocker está ativado e selecione Gerenciar BitLocker.
Um miniaplicativo do painel de controle que inclui as configurações do BitLocker será aberto. Clique na opção Suspender proteção.
Uma janela da caixa de diálogo será aberta perguntando: " Deseja suspender a proteção do BitLocker? ”Pressione o botão Sim para confirmar.
Em seguida, clique na opção Retomar proteção alguns minutos após a suspensão da proteção.
Em seguida, reinicie a área de trabalho ou laptop.

2. Atualize o TPM do BitLocker por meio do prompt de comando

Como alternativa, os usuários podem atualizar o TPM do BitLocker com o prompt de comando. Para fazer isso, pressione a tecla Windows + R tecla de atalho.
Em seguida, digite 'cmd' em Executar e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir um prompt de comando elevado.

Digite 'Manage-bde -status c:' (para a unidade c:) no prompt de comando e pressione a tecla Return.
Para excluir informações do TPM, digite 'Manage-bde - protectors -delete c: -type TPM' e pressione Return.

Em seguida, insira 'Manage-bde -protectors -add c: -tpm' no prompt e pressione a tecla Enter.
Feche o prompt de comando.
Clique em Reiniciar no menu Iniciar.

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