Solução 2 - Verifique as configurações de indexação

Se o seu serviço de pesquisa estiver ativado, você poderá tentar reconstruir suas configurações de indexação de pesquisa, porque provavelmente sabe que a pesquisa no Windows é 'toda sobre indexação'. Aqui está exatamente o que você precisa fazer para reconstruir suas configurações de indexação:

1. Vá para Pesquisar, digite painel de controle e abra o Painel de Controle
2. Ir para opções de indexação
3. Clique na guia Avançado

   

4. Clique na guia Reconstruir, na seção Solução de problemas

Agora verifique se sua pesquisa funciona novamente, depois de reconstruir o índice. Se você ainda não conseguir pesquisar seus arquivos normalmente, tente algumas das seguintes soluções de sistema.

Solução 3 - Execute uma inicialização limpa

Se o "Serviço de Pesquisa do Windows" estiver ativado, mas o problema ainda aparecer, tente com uma Inicialização Limpa. Uma inicialização limpa corrige muitos problemas no Windows e pode também corrigir os nossos. A coisa com uma Inicialização Limpa é que ele inicia o Windows com uma quantidade mínima de drivers e software para determinar se algum software está impedindo a execução normal do sistema. Antes de executar uma inicialização limpa, verifique se está conectado ao seu computador como administrador.

Veja como você executará uma inicialização limpa:

1. Passe o dedo na borda direita da tela e toque em Pesquisar. Ou, se você estiver usando um mouse, aponte para o canto inferior direito da tela e clique em Pesquisar.
2. Digite msconfig na caixa de pesquisa e toque ou clique em msconfig.
3. Na guia Serviços da caixa de diálogo Configuração do sistema, toque ou clique para selecionar a caixa de seleção Ocultar todos os serviços da Microsoft e toque ou clique em Desativar todos.
4. Na guia Inicialização da caixa de diálogo Configuração do sistema, toque ou clique em Abrir o Gerenciador de tarefas.
5. Na guia Inicialização do Gerenciador de tarefas, para cada item de inicialização, selecione o item e clique em Desativar.
6. Feche o Gerenciador de tarefas.
7. Na guia Inicialização da caixa de diálogo Configuração do sistema, toque ou clique em OK e reinicie o computador.

Além disso, você deve saber que executar uma inicialização limpa não é totalmente seguro, pois pode danificar seu sistema e o computador pode ser inutilizado. No entanto, você pode enfrentar alguma falta de funcionalidade do seu sistema após executar uma inicialização limpa, mas não se preocupe, isso não é um problema, porque tudo voltará ao normal após a reinicialização do PC.

Solução 4 - Use a Ferramenta Verificador de Arquivos do Sistema para reparar arquivos danificados

Além disso, o problema com o Host do protocolo de pesquisa pode ter ocorrido se o arquivo "ntdll.dll" estiver corrompido. Para reparar esse arquivo, você precisará executar a verificação SFC (System File Checker), veja como fazê-lo:

1. Vá para Pesquisar, digite cmd na caixa Pesquisar e clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando,
2. Clique em Executar como administrador. (Se você for solicitado uma senha de administrador ou uma confirmação, digite a senha ou clique em Permitir).
3. No prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione ENTER: sfc / scannow

   

O comando sfc / scannow verificará todos os arquivos protegidos do sistema e substituirá os arquivos corrompidos por uma cópia em cache localizada em uma pasta compactada em % WinDir% System32dllcache.

Solução 5 - Executar limpeza de disco

Depois de executar a verificação SFC, também vamos limpar rapidamente o disco rígido contra possíveis arquivos corrompidos. Veja como fazer isso:

1. Vá para Pesquisar, digite limpeza de disco e escolha Limpeza de disco na lista de resultados.
2. Selecione o disco rígido do Windows 10, por padrão, deve ser C. Clique em OK.

   

3. A Limpeza de disco examinará seu computador. Quando a verificação estiver concluída, verifique se a opção Arquivos temporários está marcada na lista Arquivos a serem excluídos.
4. Clique em OK para limpar seu disco.

Solução 6 - Execute o DISM

Da mesma forma que a verificação SFC, o DISM (Serviço e Gerenciamento de Imagens de Implantação) também é uma ferramenta de solução de problemas, mas mais avançada. Portanto, se a verificação do SFC não conseguiu fazer o trabalho, há uma boa chance do DISM.

Caso você não saiba como executar o DISM, basta seguir as instruções abaixo:

1. Vá para Pesquisar, digite cmd e abra o prompt de comando como administrador.
2. Digite o seguinte comando na linha de comandos:
   • • DISM.exe / Online / Imagem de limpeza / Restorehealth

       

3. Caso o DISM não consiga obter arquivos online, tente usar o USB ou DVD de instalação. Insira mídia e digite o seguinte comando:
   • • DISM.exe / Online / Imagem-de-limpeza / RestoreHealth / Fonte: C: RepairSourceWindows / LimitAccess
4. Certifique-se de substituir o caminho "C: RepairSourceWindows" do seu DVD ou USB.

A execução de uma dessas quatro soluções deve resolver seu problema com o serviço de Pesquisa do Windows. Mas, se você ainda receber a mensagem "O host do protocolo de pesquisa do Microsoft Windows parou de funcionar", informe-nos na seção de comentários abaixo, pois ficaremos felizes em encontrar outra solução para o seu problema.