Como resolver o problema de reinicialização constante em telefones Lumia

Solução 1 - Baixar o aplicativo Stop Stop Restarting

A Microsoft está ciente do fato de que alguns telefones Lumia têm problemas com a reinicialização inesperada, por isso lançou um aplicativo especial, que supostamente resolve o problema. Você pode baixar este aplicativo na página de download oficial da Microsoft, para verificar se ele funciona. Não podemos garantir cem por cento de que esse aplicativo resolverá o problema, porque as análises vão de um extremo a outro, pois alguns usuários relatam que o aplicativo é inútil, enquanto outros dizem que corrige o problema perfeitamente.

Solução 2 - Executar reinicialização total

A próxima coisa que tentaremos é executar uma redefinição forçada para retornar o telefone às configurações padrão. Mas lembre-se, antes de fazer uma redefinição do seu telefone, você precisa criar um backup dos seus aplicativos, dados e mídia primeiro. Para criar um backup de sua equipe, vá para Configurações> Backup e conclua o processo. O backup será salvo na sua conta da Microsoft e seus dados estarão protegidos contra exclusão.

Agora, faça o seguinte para redefinir seu telefone:

1. Na lista de aplicativos, toque em Configuração
2. Toque em Sobre e, em seguida, toque em Redefinir seu telefone
3. Siga as instruções adicionais e reinicie o telefone

Quando você estiver configurando o telefone novamente, após a reinicialização, você será solicitado a instalar um backup dos seus dados; basta fazer login na sua conta da Microsoft e escolher o backup que você criou anteriormente para trazer sua equipe de volta.

Solução 3 - Verifique se o hardware está bom

Talvez o seu problema não esteja relacionado a software. Talvez o problema esteja no hardware. Alguns usuários nos fóruns relataram que a bateria danificada fazia com que o Lumias reiniciasse constantemente. Alguns usuários também disseram ter problemas com o processador, então o problema pode estar facilmente relacionado ao hardware. Para garantir que tudo esteja bem com o hardware do telefone, leve o telefone a um serviço local e verifique se esses caras têm uma solução. Se você for para o serviço 'melhor', eles provavelmente o ajudarão, mesmo que o problema também esteja em software.

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