Problemas com a rede são comuns em quase todas as versões do Windows 10 e parece que a Atualização de Aniversário não é uma exceção. Alguns usuários relataram que não conseguem se conectar à Internet ao instalar a atualização mais recente do Windows 10, portanto, tentaremos ajudá-los.

Os problemas de rede podem ser causados ​​por vários fatores e por vários motivos. Portanto, exploraremos o máximo possível e forneceremos a melhor solução possível que, esperamos, resolva seus problemas com a conexão à Internet, após a instalação da atualização de aniversário.

Como resolver problemas de rede na atualização de aniversário

Solução 1 - Atualizar drivers

A primeira solução e a mais óbvia é verificar se os drivers estão atualizados e compatíveis com a Atualização de Aniversário do Windows 10. Caso você tenha um driver de rede desatualizado, é possível que ele simplesmente não funcione quando a Atualização de Aniversário for instalada, devido a um problema de compatibilidade ou a um determinado conflito.

Portanto, vá para o Gerenciador de dispositivos e verifique se todos os drivers de rede estão atualizados. Caso você não tenha certeza de como fazer isso, siga estas instruções:

1. Vá para Pesquisar, digite gerenciador de dispositivos e abra o Gerenciador de dispositivos
2. Navegue pela lista de drivers instalados e encontre seu dispositivo de rede
3. Clique com o botão direito do mouse e vá para Atualizar o driver…

   

4. Se houver uma atualização disponível para o seu dispositivo de rede, o assistente o instalará automaticamente

Só para ter certeza, você também pode verificar o site do fabricante do dispositivo de rede para obter o driver mais recente, caso não o tenha obtido automaticamente.

Solução 2 - Verifique as configurações do modo Avião

Há uma chance de a atualização de aniversário alterar algumas configurações do seu computador e que você precise alterá-las novamente para que a conexão à Internet funcione novamente.

A primeira coisa que você precisa verificar é se o modo avião está ativado. Se esse modo estiver ativado, você notará um pequeno ícone de avião na barra de tarefas, exatamente onde deveria estar o ícone de rede ou sem fio. Caso você não saiba como desativar o modo Avião, faça o seguinte:

1. Vá para o aplicativo Configurações
2. Agora, vá para Rede e Internet> Modo avião

   

3. Verifique se a opção Modo avião está desativada e a opção Dispositivos sem fio está ativada.

Depois de desativar o modo Avião, você poderá se conectar à Internet. No entanto, se o avião foi a causa de problemas na Internet, tente algumas das soluções listadas abaixo.

Solução 3 - Executar solução de problemas de rede

A ferramenta de diagnóstico do Windows 10, o Windows Troubleshooter, pode ser usada para solucionar vários problemas relacionados ao sistema, incluindo vários problemas de rede. Para executar a solução de problemas de rede, faça o seguinte:

1. Vá para Pesquisar, digite solucionador de problemas e abra Solução de problemas
2. Agora, em Rede e Internet, clique em Conectar à Internet

   

3. O assistente será executado automaticamente e examinará o computador em busca de possíveis problemas de rede.
4. Se algum problema for encontrado, o assistente tentará resolvê-lo.
5. Quando o assistente terminar de solucionar problemas em potencial, reinicie o computador

Quando você executa o Solucionador de problemas do Windows, tente conectar-se à Internet novamente, se não conseguir experimentar algumas das soluções listadas abaixo.

Solução 4 - Redefinir pilha TCP / IP

Uma das soluções mais comuns para vários problemas de rede no Windows 10 é redefinir a pilha TCP / IP. Se você não tiver certeza de como executar esta ação, siga estas instruções:

1. Clique com o botão direito do mouse no botão Menu Iniciar e escolha Prompt de Comando (Admin)
2. Digite as seguintes linhas no prompt de comando e pressione Enter após cada uma delas:
   • netsh int ip reset
   • netsh int tcp set heuristics desativado
   • netsh int tcp set global autotuninglevel = desativado
   • netsh int tcp set global rss = ativado
3. Reinicie o computador e veja se você consegue se conectar ao WiFi agora

Embora essa solução possa ser realmente útil em muitos casos, isso não significa que certamente resolverá seus problemas de rede. Portanto, se você ainda não conseguir se conectar à Internet, temos mais algumas soluções para você.

Solução 5 - Desativar o firewall

Às vezes, o Firewall do Windows pode causar vários problemas, incluindo vários problemas de rede. Portanto, às vezes é a melhor solução para desativar temporariamente o Firewall do Windows e verificar se você realmente consegue se conectar à Internet depois disso. Se você não tiver certeza de como desativar o Firewall do Windows, siga estas instruções:

1. Vá para Pesquisar, digite firewall e abra o Firewall do Windows
2. Agora, clique em Ativar ou desativar o Firewall do Windows
3. Vá para Desativar o Firewall do Windows

No entanto, se você determinar que o Firewall do Windows realmente não causou problemas na rede, é recomendável recuperá-lo. Embora às vezes possa ser irritante, o Firewall do Windows é um recurso muito útil e ajuda o computador a funcionar com segurança.

Solução 6 - Execute outras soluções

Se você tentou todas as soluções listadas acima e ainda não conseguiu resolver seu problema, não se preocupe, porque muito mais pode ser feito para lidar com problemas de rede no Windows 10. Há algum tempo atrás, escrevemos um artigo em que tentamos cobrir todos os possíveis problemas relatados com a Internet no Windows 10. Portanto, confira esse artigo para obter ainda mais soluções e espero que uma delas resolva o problema para você.

É isso, esperamos que nossas soluções o ajudem a resolver o problema com a Internet, causado pela Atualização de Aniversário. caso tenha comentários, perguntas ou sugestões, informe-nos nos comentários abaixo.