O tablet ASUS VivoTab Note 8 é um dos melhores tablets com Windows 8, mas, naturalmente, existem vários problemas que estão afetando seus usuários. Aqui está o que alguns têm dito sobre a caneta ter problemas:

Eu estava gostando da minha nota 8, desenhando e escrevendo muito desde que a recebi na semana passada, e de repente o tablet parou para registrar qualquer coisa da caneta (o toque ainda é bom). Tentei, mas sem sucesso: - instalar / remover o driver Wacom FeelIT - "atualizar" todas as janelas 8 para os padrões de fábrica No gerenciador de dispositivos, há um ponto de exclamação no que deve ser o ponto de entrada do dispositivo de caneta ("HID I2C Device" sem FeelIT e "Wacom Device"). A propriedade do estado do dispositivo fornece um código 10 e um "Falha na solicitação do descritor HID". Alguém experimentou isso? Algum conselho?

Portanto, como podemos ver, o problema parece estar afetando especialmente aqueles que usam as canetas Wacom. Vamos tentar oferecer uma solução alternativa que vimos em alguns fóruns.

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Isso poderia ser útil para problemas de caneta ASUS VivoTab Note 8

Existem vários problemas que podem ocorrer com o ASUS VivoTab Note 8 e, falando nisso, os usuários relataram os seguintes problemas:

• ASUS VivoTab Note 8 problema com o digitalizador - Muitos usuários relataram que esse problema ocorre devido ao digitalizador. Este é um problema de hardware e, para corrigi-lo, você precisa verificar o cabo do seu digitalizador.
• Driver da caneta ASUS VivoTab Note 8 - Às vezes, esse problema pode ocorrer devido ao driver da caneta. Se for esse o caso, será necessário atualizar o driver da caneta para corrigir o problema.
• Tela sensível ao toque do ASUS VivoTab Note 8 não funciona - Outro problema semelhante que os usuários relataram é a incapacidade de usar a tela sensível ao toque. No entanto, você deve conseguir resolver esse problema usando uma de nossas soluções.
• A caneta ASUS VivoTab Note 8 não está funcionando - Esta é apenas uma variação deste problema, mas você deve corrigi-lo seguindo as etapas deste guia.

Solução 1 - Atualize seus drivers

1. Remova o driver Intel HD padrão e, depois disso, será necessário restaurar o driver VGA básico da Microsoft.
2. Agora, desinstale completamente o driver e o software Wacom e, em seguida, restaure o dispositivo 12C HID.
3. Execute uma reinicialização e depois instale o driver Wacom Feel 720-4.
4. Agora, faça o download do driver Intel HD para j1900 itx.board, para a versão 10.18.10.3496.
5. Reinicie e vá em frente e experimente sua caneta Wacom agora.

Se você estiver procurando os drivers mais recentes, poderá fazer o download do driver Wacom Feel mais recente no site da Wacom. Além disso, você também pode baixar outros drivers Wacom. Poucos usuários afirmam que o problema foi resolvido após o download e a instalação do Wacom Digitizer, portanto, você pode tentar isso.

Atualizar drivers automaticamente

É altamente recomendável manter seus drivers atualizados automaticamente usando o Driver Updater do Tweakbit. Essa ferramenta é aprovada pela Microsoft e pelo Norton Antivirus e evitará o risco de instalar a versão errada do driver. Foi testado e nossa equipe concluiu que esta é a melhor solução automatizada.

Isenção de responsabilidade: alguns recursos desta ferramenta não são gratuitos.

Se isso não resolver, tente ativar e desativar rapidamente seus dispositivos. Para fazer isso, você só precisa fazer o seguinte:

1. Abra o Gerenciador de dispositivos.
2. Localize o driver problemático, clique com o botão direito do mouse e escolha Desativar dispositivo no menu.

   

3. Quando a mensagem de confirmação aparecer, clique em Sim.

   

4. Agora clique com o botão direito do mouse no dispositivo desativado novamente e escolha Ativar dispositivo no menu.

   

Definitivamente, essa parece ser a solução mais "burra", mas supostamente funcionou para muitos. Além disso, você pode verificar se executou a verificação mais recente do Windows Update, pois geralmente há muitas soluções emitidas pela Microsoft e seus parceiros.

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Solução 2 - Verifique se o Narrator está desativado

O Narrator é um recurso de acessibilidade útil, mas às vezes pode interferir no seu dispositivo e fazer com que a caneta não funcione no ASUS VivoTab. Nota 8. Se você tiver esse problema, recomendamos que você desative o Narrator e verifique se isso resolve o problema. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Abra o aplicativo Configurações. Para fazer isso, basta abrir o menu Iniciar e clique no ícone de engrenagem.

   

2. Quando o aplicativo Configurações for aberto, navegue até a seção Facilidade de acesso.

   

3. Agora verifique se o Narrador está definido como Desativado.

   

Depois de desativar o Narrador, o problema com sua caneta deve ser resolvido. Poucos usuários relataram que o Narrator foi ativado por acidente, mas depois que você o desabilita, sua caneta começará a funcionar novamente.

Solução 3 - Desinstale os drivers problemáticos

Se você estiver tendo problemas com a caneta ASUS VivoTab Note 8, poderá corrigi-los simplesmente desinstalando os drivers problemáticos do seu PC. Isso é relativamente simples e você pode fazer isso seguindo estas etapas:

1. Abra o Gerenciador de dispositivos. Você pode fazer isso rapidamente clicando com o botão direito do mouse no botão Iniciar e escolhendo o Gerenciador de dispositivos no menu Win + X.

   

2. Agora você precisa localizar o driver do fone de ouvido Nokia 111 Bluetooth, clique com o botão direito do mouse e escolha Desinstalar dispositivo.

   

3. Se disponível, marque Excluir software do driver para este dispositivo e clique em Desinstalar para confirmar.

   

Depois de remover o driver, reinicie o dispositivo e o problema deve ser completamente resolvido. Poucos usuários relataram que corrigiram o problema desinstalando todos os drivers HID e Wacom do PC, portanto, você pode tentar isso também.

Poucos usuários relataram que desinstalar o driver problemático ou reverter para a versão anterior era apenas uma solução temporária. Por padrão, o Windows 10 atualiza automaticamente drivers desatualizados, causando a ocorrência do problema. Se o problema aparecer novamente, verifique nosso guia sobre como impedir o Windows de atualizar determinados drivers.

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Solução 4 - Execute uma inicialização limpa

De acordo com os usuários, você pode corrigir o problema com a caneta ASUS VivoTab Note 8 simplesmente executando uma inicialização limpa. Seu Windows inicia com vários serviços e aplicativos em execução em segundo plano e, algumas vezes, esses serviços podem interferir no seu dispositivo e causar esse e muitos outros erros. Para corrigir o problema, você precisa desativar aplicativos e serviços de terceiros, fazendo o seguinte:

1. Na barra de pesquisa, insira a configuração do sistema. Agora selecione Configuração do sistema na lista de resultados.

   

2. Vá para a guia Serviços e marque Ocultar todos os serviços da Microsoft. Agora clique no botão Desativar tudo.

   

3. Navegue até a guia Inicialização e clique em Abrir o Gerenciador de tarefas.

   

4. Quando o Gerenciador de tarefas for aberto, você verá uma lista de aplicativos de inicialização. Agora clique com o botão direito do mouse na primeira entrada da lista e escolha Desativar no menu. Repita esta etapa para todas as entradas na lista.

   

5. Depois de desativar todos os itens de inicialização, volte à janela Configuração do sistema. Clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.

   

6. Agora reinicie o seu dispositivo para aplicar as alterações.

Depois que o dispositivo reiniciar, verifique se o problema ainda persiste. Caso contrário, você precisa habilitar serviços e aplicativos desabilitados até encontrar o que está causando esse problema. Lembre-se de que você precisa reiniciar o dispositivo após ativar um conjunto de serviços ou aplicativos.

Depois de encontrar o aplicativo ou serviço problemático, você pode mantê-lo desativado ou removê-lo. Poucos usuários relataram que o problema era o Serviço Wacom ISD, mas após desativá-lo, o problema foi completamente resolvido.

Solução 5 - Modifique seu registro

Segundo os usuários, às vezes esse problema pode ser causado pelo seu registro. Se você tiver problemas com a caneta no ASUS VivoTab Note 8, poderá resolver esse problema seguindo estas etapas:

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1. Na barra de pesquisa, insira regedit. Selecione Regedit na lista de resultados.

   

2. Antes de fazer alterações no registro, é recomendável criar um backup caso algo dê errado. Para fazer isso, basta clicar em Arquivo> Exportar.

   

   Agora defina Intervalo de exportação como Tudo e digite o nome do arquivo desejado. Escolha um local seguro e clique em Salvar.

   

   Caso ocorram problemas após a modificação do seu registro, você poderá corrigi-los executando este arquivo.
3. No painel esquerdo, navegue para HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass. Agora expanda a chave de classe.

   

4. Você deve ver uma grande lista de subchaves. Selecione a chave 4D36E968-E325-11CE-BFC1-08002BE10318, clique com o botão direito do mouse e escolha Excluir no menu. Lembre-se de que muitas chaves têm nomes semelhantes; portanto, selecione a chave correta.

   

5. Quando a caixa de diálogo de confirmação aparecer, clique no botão Sim para confirmar.

   

Poucos usuários relataram que não foram capazes de excluir essa chave devido à falta de permissões. Se você tiver esse problema, certifique-se de tomar posse da chave selecionada e tente excluí-la. Depois que a chave selecionada for removida, reinicie o dispositivo e o problema deverá ser resolvido.

Solução 6 - Verifique o cabo do seu digitalizador

Antes de começarmos, devemos mencionar que esta é uma solução avançada que exige que você abra seu dispositivo e verifique seus cabos. Esta solução anulará a sua garantia e, se você não tomar cuidado, poderá danificar permanentemente o seu tablet.

Nota: Você está usando esta solução por seu próprio risco e não somos responsáveis ​​por nenhum dano que possa ocorrer ao usar esta solução.

Para verificar o cabo do digitalizador, basta remover a tampa traseira. Agora você deve ver dois cabos dobrados. O cabo mais fino fica a cargo do seu digitalizador e, se o cabo estiver dobrado demais, o sinal poderá quebrar. Para corrigir o problema, você precisa endireitar cuidadosamente o cabo e verifique se ele não está dobrado antes de colocar a tampa traseira.

Em alguns casos, pode ser necessário trocar o cabo pelo novo ou simplesmente recolocá-lo para corrigir o problema. Lembre-se de que esta é uma solução avançada e, se você não souber como executá-la corretamente, é melhor entrar em contato com um profissional.

Deixe um comentário se isso resolveu o seu problema. Caso contrário, tentaremos encontrar uma correção de trabalho para esse problema.

Nota do editor: esta postagem foi publicada originalmente em maio de 2014 e foi completamente renovada e atualizada para proporcionar frescor, precisão e abrangência.

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