Correção: desinstale o kb3172605 e / ou o kb3161608 antes de instalar este erro de driver

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Anonim

Muitos usuários do Windows 7 relatam que estão recebendo aleatoriamente um erro estranho do cmd.exe, convidando-os a desinstalar duas atualizações para instalar um driver. Esta mensagem de erro irritante incomoda milhares de usuários do Windows 7 desde segunda-feira.

Os proprietários de computadores Lenovo são afetados por esse bug

A julgar pelos comentários que os usuários do Windows 7 publicaram no fórum da Microsoft, parece que essa mensagem de erro é predominante para os proprietários de computadores Lenovo. Além disso, parece que esse erro ocorre em determinados computadores Lenovo. Os usuários confirmam que os seguintes modelos de computadores Lenovo são afetados: Lenovo T440, Lenovo Thinkpad W540, Lenovo W541 e Lenovo T540.

Aqui está a mensagem de erro exata que aparece na tela:

A mensagem está claramente se referindo a um driver que o sistema está tentando instalar. Estranhamente, não há alertas ou notificações de qualquer tipo no Gerenciador de dispositivos.

Todas as pistas indicam que a Lenovo enviou uma Atualização do Sistema que está tentando alterar um driver dos pacotes KB3172605 e KB3161608.

Corrija o erro KB3172605, KB3161608 nos computadores Lenovo

Depois de analisar o registro de seu computador, um usuário de recursos conseguiu identificar o culpado. Ele encontrou uma tarefa agendada em sua máquina chamada TVSUUpdateTask, que executa " C: \ arquivos de programas (x86) Lenovo \ System Update \ tvsuShim.exe (etc …) ". Isso confirma de fato a hipótese de que o erro é causado por uma atualização recente do sistema Lenovo.

Mais informações que respondem melhor a essa questão - encontrei uma tarefa agendada na minha máquina chamada TVSUUpdateTask, que é executada às 10h53 toda segunda-feira e executa “c: \ arquivos de programas (x86) Lenovo \ System Update \ tvsuShim.exe (etc…) ". Eu mudei para rodar 3 minutos no meu futuro e esperei. Dentro de um minuto após a hora de início, ele exibiu o prompt de erro. Portanto, estou convencido de que é especificamente esta atualização do bluetooth na ferramenta Lenovo System Update que é realmente a culpada pelas solicitações de erro anteriores que experimentei.

Para corrigir esse erro, use a seguinte solução alternativa:

  1. Crie uma imagem de sistema válida
  2. Desinstalar KB3172605 e KB3161608
  3. Deixe seu sistema instalar a atualização mais recente do sistema Lenovo
  4. Baixe manualmente o KB3172605 no site do Catálogo do Microsoft Update.

Isto deve resolver o problema.

Correção: desinstale o kb3172605 e / ou o kb3161608 antes de instalar este erro de driver