Você atualizou recentemente para o Windows 10, Windows 8.1 ou Windows 8? Em alguns casos, quando os usuários atualizam seus sistemas operacionais, os drivers para um tipo específico de hardware podem causar alguns problemas. Nesta postagem, falaremos um pouco sobre a impressora ficar offline no Windows 8 ou Windows 10 e você verá exatamente como corrigi-la lendo o guia abaixo.

Antes de começar com os problemas relacionados ao software das impressoras, verifique se o cabo USB está conectado da impressora ao dispositivo Windows 8 ou Windows 10. Verifique se a bandeja de papel não está vazia e verifique se há papel preso na impressora. Depois de verificar todos os problemas de hardware acima, e você ainda tiver esse problema, siga as etapas abaixo para uma correção rápida no sistema operacional Microsoft.

RESOLVIDO: A impressora aparece offline no PC com Windows

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1. Desinstale os drivers da impressora

1. Primeiro, certifique-se de fazer backup do driver da impressora antes de continuar com esta etapa
2. Pressione e segure os botões "Windows" e "X" para abrir a janela "Gerenciador de dispositivos".
3. No lado esquerdo da janela, você precisará localizar o nome da sua impressora.
4. Expanda o ícone da impressora.
5. Clique com o botão direito do mouse no ícone da impressora na janela do Gerenciador de dispositivos e clique com o botão esquerdo no recurso "Desinstalar" apresentado lá.
6. Outra janela será exibida com instruções sobre como desinstalar o driver. Você precisará seguir as instruções na tela para removê-lo.
7. Agora reinicie o seu PC com Windows 7, 8 ou Windows 10.
8. Instale os drivers da impressora a partir do backup ou do CD que acompanha a impressora quando você a comprou.
9. Reinicie o dispositivo Windows 7, 8 ou Windows 10 e tente novamente para verificar se a impressora ainda está no modo offline.

2. Verifique as atualizações do driver no site do fabricante da impressora

Tente procurar no site do fabricante e verificar se eles possuem o software necessário para executar no Windows 7, 8 ou Windows 10. Se eles ainda não possuem um software disponível para essas versões, é normal que ocorram esses problemas. em relação à impressora.

Se eles tiverem o software disponível, você poderá baixá-lo facilmente do site do fabricante e instalá-lo no seu dispositivo Windows.

3. Execute a solução de problemas da impressora

1. Se os métodos acima não funcionaram para você, clique com o botão esquerdo no link postado abaixo para fazer o download da solução de problemas da impressora.
2. Faça o download aqui da solução de problemas da impressora
3. Depois de seguir o link acima, você terá que clicar com o botão esquerdo em "Salvar arquivo" depois que a janela aparecer.
4. Clique esquerdo no botão "ok" para iniciar o download.
5. Após o término do download, vá para a pasta em que você salvou o solucionador de problemas e clique duas vezes (clique esquerdo) nele.
6. Siga as instruções na tela e deixe a solução de problemas funcionar.
7. Reinicie o dispositivo Windows 7, 8 ou Windows 10 e veja se você tem o mesmo problema.

No Windows 10, você pode executar rapidamente o Solucionador de problemas de impressora na página Configurações. Portanto, vá em frente e abra a página Configurações, vá para Atualização e segurança e selecione Solução de problemas no painel esquerdo. Na seção 'Instalação e funcionamento', clique em Impressora e inicie a solução de problemas.

4. Soluções adicionais para solução de problemas

Se a sua impressora aparecer offline mesmo após seguir todas as instruções acima, consulte este guia de solução de problemas do Windows 10 para obter correções adicionais.

• Alterar as configurações da impressora
• Reinicie o serviço de spooler de impressão
• Alterar propriedades da impressora
• Instale as atualizações mais recentes do Windows.

Portanto, agora depois de seguir as instruções disponíveis neste guia, use a seção de comentários abaixo para enviar sua opinião sobre o problema offline da impressora no Windows 7, 8 ou Windows 10.