Minha impressora está em um estado de erro e não consigo imprimir nada [correção segura]

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Vídeo: Solução - Impressora não imprime 2024

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Anonim

Alguns usuários do Windows 10 encontraram um problema ao tentar usar suas impressoras.

O processo de impressão está bloqueado por um problema no sistema, solicitando que a impressora esteja no estado de erro.

O que significa quando a impressora está em estado de erro? Normalmente, esse problema é causado por configurações de permissão do sistema, drivers corrompidos ou conflitos do sistema.

Para ajudar você a corrigir esse problema, compilamos este guia de solução de problemas.

Como faço para tirar minha impressora de um estado de erro?

1. Faça as alterações nas configurações de portas

  1. Pressione a tecla do logotipo do Windows + R no teclado> digite devmgmt.msc e pressione Enter para abrir o Gerenciador de dispositivos
  2. Clique em Exibir no menu superior> selecione Mostrar dispositivos ocultos
  3. Clique com o botão direito do mouse em Portas (COM & LPT) > selecione Propriedades

  4. Abra a guia Configurações da porta na janela Propriedades
  5. Selecione Usar qualquer interrupção atribuída à porta
  6. Marque a caixa ao lado de Habilitar detecção Plug and Play herdada > clique em OK
  7. Reinicie o seu computador e veja se ele corrigiu o problema

2. Verifique se a sua impressora está online

  1. Abra o Painel de Controle> selecione Dispositivos e Impressoras
  2. Selecionar impressora
  3. Se você vir que a impressora possui o status Off - line, clique com o botão direito do mouse e selecione Usar impressora online

  4. Se ele foi capaz de ficar online, você verá a mensagem Pronto em vez de Off-line.
Minha impressora está em um estado de erro e não consigo imprimir nada [correção segura]