Muitos usuários relataram que a fila da impressora não é limpa no PC. Isso pode ser um grande problema e impedir que você imprima outros documentos. No entanto, você pode corrigir esse problema com essas soluções.

Todas as impressoras têm uma fila de impressão que enfileira documentos para impressão. No entanto, essa fila às vezes pode ficar atolada ou presa, o que pode interromper a impressão. Quando isso acontece, alguns podem tentar excluir manualmente os documentos da fila de impressão; mas descubra que a opção Cancelar não funciona. Em seguida, reiniciar o Windows pode nem funcionar. Estas são algumas maneiras de corrigir uma fila de impressão que não está sendo limpa no Windows 10.

Não é possível excluir o trabalho de impressão no Windows 10? Experimente estas soluções

1. Limpar a fila de impressão no Windows
2. Limpar a fila de impressão com o prompt de comando
3. Configurar um arquivo em lotes para limpar a fila de impressão

Solução 1 - Limpe a fila de impressão no Windows

Uma maneira de corrigir o problema com a fila de impressoras no seu PC é limpar manualmente a fila. Para fazer isso, você precisa desativar manualmente o serviço de spooler de impressão e excluir os arquivos da fila. Isso é mais simples do que parece, e você pode fazer isso seguindo estas etapas:

1. Primeiro, desligue a impressora.
2. Clique no botão Cortana do Windows 10 e insira 'serviços' na caixa de pesquisa.
3. Agora você pode selecionar Serviços para abrir a janela mostrada diretamente abaixo.

   

4. Role para baixo até chegar ao Spooler de impressão. Em seguida, clique duas vezes em Spooler de impressora para abrir sua janela abaixo.

5. Para desativar o spooler de impressora, pressione o botão Parar.
6. Pressione o botão File Explorer na barra de tarefas do Windows 10.
7. Agora navegue até C: \ Windows \ System32 \ spool \ PRINTERS no File Explorer. Isso abrirá uma pasta que inclui um log de documentos abertos e não impressos na fila para impressão.
8. Mantenha pressionada a tecla Ctrl e selecione todos os arquivos na pasta. Em seguida, pressione o botão X Excluir na parte superior do Gerenciador de arquivos para apagá-los.
9. Em seguida, abra a janela de diálogo Propriedades do spooler de impressora novamente. Pressione o botão Iniciar nessa janela para ligar novamente o spooler da impressora.
10. Agora ligue a impressora novamente e imprima alguma coisa.

• Leia também: O que fazer se o driver de impressora do Windows 10 não estiver disponível

Solução 2 - Limpar a fila de impressão com o prompt de comando

Você também pode limpar a fila de impressão no seu PC diretamente no prompt de comando. Esta é uma solução um pouco avançada, mas também é a mais rápida, pois você pode executá-la simplesmente executando alguns comandos:

1. Primeiro, pressione a tecla Win + X para abrir o menu Win + X.
2. Agora selecione Prompt de Comando (Admin) para abrir a janela diretamente abaixo.

   

3. Digite ' net stop spooler ' no prompt de comando e pressione Enter para desligar o spooler de impressão.
4. Em seguida, digite ' del% systemroot% \ System32 \ spool \ printers \ * / Q ' no prompt de comando e pressione a tecla Return. Isso apagará a fila de impressoras presas.
5. Digite ' Net Start Spooler ' para reiniciar o spooler de impressora.

   

6. Ligue a impressora e comece a imprimir.

Solução 3 - Configurar um arquivo em lotes para limpar a fila de impressão

Os arquivos em lote também podem consertar várias coisas. Isso inclui filas de impressora presas. É assim que você corrige a fila de impressão com um arquivo em lotes.

1. Digite 'Bloco de notas' na sua caixa de pesquisa Cortana e selecione para abrir o Bloco de notas.
2. Copie e cole o seguinte texto no Bloco de Notas com as teclas de atalho Ctrl + C e Ctrl + V.
   • @echo off
   • eco Parando o spooler de impressão.
   • eco.
   • spooler de parada de rede
   • eco Apagando documentos temporários de impressoras não solicitadas
   • eco.
   • del / Q / F / S “% systemroot% \ System32 \ Spool \ Printers \ *. *
   • eco Iniciando o spooler de impressão.
   • eco.
   • spooler de início líquido
3. Clique em Arquivo > Salvar como para abrir a janela abaixo.

   

4. Selecione Todos os arquivos no menu suspenso Salvar como tipo.
5. Exclua *.txt da caixa Nome do arquivo e substitua-o por Printer Queue.bat. O arquivo pode ter qualquer título, mas deve incluir.bat no final.
6. Clique em Salvar para salvar o arquivo em lotes.
7. Abra a pasta em que você salvou o arquivo em lotes e clique no lote da Fila da impressora para executá-lo.
8. Ligue a impressora e imprima um documento.

Essas são três correções rápidas e eficazes para uma fila de impressoras que não está limpando no Windows 10. Se a fila de impressoras ficar presa com frequência, considere atualizar o driver da impressora com o Gerenciador de dispositivos. Você pode salvar novos drivers no Windows 10 nos sites dos fabricantes de impressoras. Além disso, você também pode executar uma solução de problemas de impressora no Windows 10.

Nota do editor : Esta postagem foi publicada originalmente em janeiro de 2017 e foi renovada e atualizada para proporcionar frescor, precisão e abrangência.

Leia também:

• Como alinhar cartuchos de impressora no Windows 10
• A Microsoft adiciona secretamente uma impressora virtual ao OneNote
• Aqui está o que fazer quando o Google Docs não for impresso