A maioria dos novos sistemas operacionais tem problemas de driver e o Windows 10 não é uma exceção. Segundo os usuários, eles relataram problemas com o driver VIA HD Audio para Windows 10 e, se você tiver um problema com esses drivers de áudio hoje, temos uma solução que pode ajudá-lo.

Mas primeiro, aqui estão mais alguns exemplos de problemas semelhantes que podem ser resolvidos usando as mesmas soluções:

• O deck de áudio VIA HD não abre
• O painel frontal do VIA HD Audio não está funcionando
• Driver VIA HD Audio Windows 7 de 64 bits
• Os fones de ouvido VIA HD Audio não funcionam no Windows 10

O que fazer se o VIA HD Audio parar de funcionar no Windows 10, 8.1, 7

Índice:

1. Desinstale drivers antigos e baixe os mais recentes
2. Alterar o formato padrão dos seus alto-falantes
3. Definir VIA HD como dispositivo de áudio padrão
4. Use o solucionador de problemas de áudio
5. Desativar aprimoramentos de áudio
6. Execute a verificação SFC
7. Reinicie o serviço de áudio

Correção: o áudio VIA HD não funciona no Windows 10, 8.1, 7

Solução 1 - Desinstale drivers antigos e baixe os mais recentes

Provavelmente, a solução mais comum para corrigir problemas com o VIA HD Audio está atualizando seus drivers. Isso é especialmente importante para o Windows 10, pois a atualização dos drivers é importante após a atualização para o novo sistema. Portanto, se você não tiver certeza de como fazer isso, siga estas etapas:

1. Abra o gerenciador de dispositivos.
2. Encontre os controladores de som, vídeo e jogo e clique com o botão esquerdo para expandi-lo.
3. Encontre drivers VIA HD da lista, clique com o botão direito do mouse neles e pressione Desinstalar.
4. Após a conclusão do processo de desinstalação, reinicie o computador.
5. Agora você precisa ir ao site da VIA e baixar os drivers do Windows 10. Até onde sabemos, a versão 6.0.11.0500b dos drivers foi lançada há apenas dois dias, mas se houver uma versão mais recente, baixe essa.
6. Baixe o driver e instale-o.

Os usuários relataram que os drivers 6.0.11.0500b corrigiram os problemas de som enquanto os problemas de microfone permanecem. A VIA confirmou que existem alguns problemas relacionados ao som e às suas placas e afirmam que os drivers totalmente funcionais serão lançados em breve.

Atualizar drivers automaticamente

Se você não quiser visitar o site da VIA em busca do driver certo, poderá usar uma ferramenta que fará isso por você.

O Atualizador de Driver do Tweakbit (aprovado pela Microsoft e Norton Antivirus) ajudará você a atualizar os drivers automaticamente e evitar danos ao PC causados ​​pela instalação de versões erradas do driver. Após vários testes, nossa equipe concluiu que esta é a melhor solução automatizada.

Aqui está um guia rápido sobre como usá-lo:

1. Faça o download e instale o TweakBit Driver Updater
2. Uma vez instalado, o programa começará a procurar automaticamente drivers desatualizados no seu PC. O Driver Updater verificará as versões de driver instaladas em relação ao banco de dados em nuvem das versões mais recentes e recomendará atualizações adequadas. Tudo o que você precisa fazer é aguardar a conclusão da verificação.

3. Após a conclusão da verificação, você recebe um relatório sobre todos os drivers com problemas encontrados no seu PC. Revise a lista e veja se você deseja atualizar cada driver individualmente ou todos de uma vez. Para atualizar um driver de cada vez, clique no link 'Atualizar driver' ao lado do nome do driver. Ou simplesmente clique no botão 'Atualizar tudo' na parte inferior para instalar automaticamente todas as atualizações recomendadas.

   Nota: Alguns drivers precisam ser instalados em várias etapas, assim você terá que pressionar o botão 'Atualizar' várias vezes até que todos os seus componentes estejam instalados.

Solução 2 - Altere o formato padrão dos seus alto-falantes

Se a atualização dos drivers não foi concluída ou os drivers VIA HD já estão atualizados, tente alterar o formato de som padrão dos alto-falantes. Veja como fazer isso:

1. Clique com o botão direito do mouse no ícone Som no canto inferior direito da tela e escolha Dispositivos de reprodução no menu.
2. Quando a janela Som for aberta, clique duas vezes no ícone de alto-falantes e você abrirá Propriedades do Alto-falante.
3. Navegue até a guia Avançado e localize a lista Formato padrão.
4. Na lista, escolha qualquer opção de 16 bits, por exemplo, 16 bits 96000 hz.
5. Clique em Aplicar e depois em OK.

Agora seu som deve estar funcionando e, se ainda houver problemas, repita o processo e escolha um valor diferente.

Temos que ressaltar que isso também funciona com o seu microfone, e o processo é quase o mesmo.

1. Clique com o botão direito do mouse no ícone Som, abra Dispositivos de reprodução e escolha a guia Gravação.
2. Clique duas vezes no microfone para abrir as propriedades do microfone e, em seguida, clique na guia Avançado.
3. Localize a lista Formato padrão e escolha uma das opções de 16 bits.
4. Clique em Aplicar e, em seguida, em OK, e pronto.

Essa é apenas uma solução alternativa e não a melhor ou a solução permanente, mas o número de usuários confirmou que funciona. Como já dissemos, a Microsoft e a VIA notaram que existem alguns problemas entre as placas da VIA e o Windows 10, e a VIA afirmou que lançará uma versão atualizada de seus drivers otimizados para o Windows 10 em breve, portanto, apenas precisamos seja um pouco paciente até que isso aconteça.

Solução 3 - Defina o áudio VIA HD como dispositivo de áudio padrão

Se você possui vários dispositivos ou simplesmente drivers que podem atuar como o dispositivo de áudio padrão, é possível que o VIA HD Audio não esteja definido para isso. Então, vamos verificar se o VIA HD Audio está definido como seu dispositivo de áudio padrão e, se não estiver. Aqui está como:

1. Clique com o botão direito do mouse no ícone do alto-falante na barra de tarefas.
2. Vá para a guia Reprodução.
3. Clique no dispositivo VIA HD Audio e clique em Definir como padrão.
4. Salve as alterações e reinicie o computador.

Solução 4 - Use a solução de problemas de áudio

A próxima coisa que vamos tentar é a solução de problemas de áudio interna do Windows 10. Veja como executá-lo:

1. Vá para as configurações.
2. Vá para Atualizações e segurança > Solucionar problemas.
3. Selecione Reproduzindo áudio e vá para Executar a solução de problemas.

   

4. Siga as instruções na tela e deixe o processo terminar.
5. Reinicie o seu computador.

Solução 5 - Desativar aprimoramentos de áudio

Embora os aprimoramentos de áudio visem melhorar a experiência de áudio no Windows 10, eles geralmente interferem nos drivers. Portanto, às vezes a melhor solução é simplesmente desativar os aprimoramentos de áudio. Veja como fazer isso:

1. Clique com o botão direito do mouse no ícone do alto-falante na barra de tarefas.
2. Vá para a guia Reprodução.
3. Clique duas vezes no seu dispositivo VIA HD Audio.
4. Vá para a guia Aprimoramentos de áudio.
5. Marque Desativar todos os efeitos sonoros.

   

6. Salve as alterações e reinicie o computador.

Solução 6 - Execute a verificação SFC

A verificação do SFC é outro solucionador de problemas interno que vamos tentar. Essa ferramenta pode ajudá-lo a resolver vários problemas no Windows e, esperançosamente, este também. Veja como executar a verificação SFC:

1. Vá para Pesquisar, digite cmd e abra o prompt de comando como administrador.
2. Digite o seguinte comando e pressione Enter: sfc / scannow

   

3. Aguarde o processo terminar.
4. Reinicie o seu computador.

Solução 7 - Reinicie o serviço de áudio

Se nenhuma das soluções anteriores ajudou a resolver o problema com o VIA HD Audio, tente reiniciar o serviço de áudio. Veja como fazer isso:

1. Vá para Pesquisar, digite services.msc e abra Serviços.
2. Role para baixo e encontre o serviço Windows Audio.

   

3. Clique com o botão direito do mouse e vá para Reiniciar.
4. Aguarde o processo terminar e reinicie o computador.

É sobre isso. Certamente esperamos que pelo menos uma dessas soluções tenha ajudado a resolver o problema com o VIA HD Audio no Windows 10. Se você tiver quaisquer comentários, perguntas ou sugestões, informe-nos nos comentários abaixo.

Se você tiver outros problemas relacionados ao Windows 10, verifique a solução na seção Correção do Windows 10.