Muitos usuários do Windows 10 que instalaram recentemente as atualizações mais recentes em seus dispositivos relataram que a caneta de superfície costuma arrastar a tela no Photoshop. Portanto, em vez de desenhar, a caneta apenas move a tela, especialmente ao iniciar um traço vertical.

Veja como um usuário descreve esse bug:

Estou no Surface Pro 4 e o Photoshop CC costumava funcionar muito bem para mim, mas recentemente estou enfrentando o seguinte problema: geralmente no modo Pincel, a caneta move a tela ao invés de desenhar. Esse é quase sempre o caso ao iniciar um curso vertical, menos para os horizontais.

Observe que minha caneta Surface está funcionando normalmente, exceto nesta instância específica. Todos os outros aplicativos de desenho ou gravação funcionam normalmente. Portanto, suspeito que esse seja um problema específico do Photoshop.

A julgar pelos relatórios dos usuários, parece que esse problema ocorreu logo após a instalação das atualizações da Patch Tuesday de abril. A boa notícia é que existem duas correções rápidas que você pode usar para corrigir esse problema definitivamente. Aqui estão as etapas de solução de problemas a seguir.

Corrigir problemas do Surface Pen no Photoshop

1. Desinstale as atualizações mais recentes
2. Ajuste seu registro usando o CMD
3. Crie um arquivo.reg

1. Desinstale as atualizações mais recentes

Como esse problema parece estar relacionado às atualizações do Windows 10, tente desinstalar os patches mais recentes que você instalou no seu computador. Vá para o histórico de atualizações do Windows 10 e remova as atualizações mais recentes. Em seguida, reinicie o computador e verifique se o problema persiste. Se for esse o caso, vá para a próxima solução.

2. Ajuste seu registro usando o CMD

1. Vá para Iniciar> digite cmd > Clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e execute a ferramenta como administrador
2. Digite este comando e pressione a tecla Enter:

   uma. reg add HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPen

   / v LegacyPenInteractionModel / t REG_DWORD / d 1 / f

3. Uma mensagem deve aparecer em breve na tela confirmando que a operação foi concluída com êxito.
4. Reinicie seu dispositivo Surface.

Se você deseja manter as atualizações mais recentes em sua máquina, pode usar essas duas soluções alternativas.