Às vezes, seu navegador da web pode não funcionar corretamente com o erro de autenticação ou conexão resultante do VMRC. Esse problema pode ocorrer devido a vários motivos, incluindo navegador incompatível, Adobe Flash Player desatualizado ou Java, regras de firewall etc.

Se você também estiver com problemas, este navegador não suporta o lançamento de um console para um erro de VM, e aqui estão algumas dicas para solucionar o problema.

Por que não consigo iniciar um console em uma VM com um navegador?

1. Verifique as configurações de segurança da Internet

1. Digite Opções da Internet na barra de pesquisa e abra-a.

   
2. Na janela Propriedades da Internet, clique na guia Segurança.
3. Selecione a zona de conteúdo da Internet para o VCloud Direct Server.
4. Clique no botão Nível personalizado.

   

5. Agora ative as seguintes opções, uma por uma:

   Baixar controles ActiveX assinados

   Execute controles e plug-ins ActiveX

   Permitir META REFRESH

   Script ativo do controle do navegador da Microsoft

6. Clique em OK para salvar as alterações.

2. Verifique a extensão para compatibilidade

1. Se você instalou recentemente alguma extensão do navegador, verifique se a extensão está criando conflito com o console remoto da VM.
2. Se você estiver usando o Google Chrome, inicie o navegador da web.
3. Clique no menu e vá para Mais ferramentas> Extensões.
4. Agora tente desativar a extensão instalada mais recentemente.
5. Reinicie o navegador e verifique se o Console Remoto na VM está funcionando.
6. Se o problema persistir, desative todas as extensões uma a uma e até encontrar a extensão problemática.

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3. Atualize o navegador

1. Se o seu navegador da Web estiver executando uma versão desatualizada do software, talvez ele não seja compatível com a configuração mais recente da VM do console remoto.
2. Para atualizar o navegador, inicie o navegador como o Chrome.
3. Clique em Menu e selecione ir para Ajuda> Sobre o Google Chrome.
4. Verifique se há alguma atualização pendente para o navegador. Baixe e instale a atualização, se encontrada.
5. Reinicie o navegador e verifique se o problema foi resolvido.

4. Reinstale o navegador

1. Se o problema persistir, como último recurso, tente desinstalar e reinstalar a versão mais recente do navegador.
2. Pressione a tecla Windows + R para abrir Executar.
3. Digite control e clique em OK para abrir o Painel de Controle.
4. No Painel de Controle, vá para Programas> Programas e Recursos.
5. Selecione o navegador da Web que está tendo problemas com o Console Remoto e desinstale-o.

   

6. Faça isso para todos os navegadores afetados pelo problema.
7. Reinicie o sistema.
8. Baixe e instale a versão mais recente do navegador da web no site oficial. Verifique se há melhorias.