O YubiKey é uma chave de segurança de autenticação de dois fatores popular oferecida pelo líder do setor Yubico. Este serviço funciona com todos os principais sistemas, incluindo o Windows 10. A Microsoft havia anunciado o suporte Yubikey para o dispositivo Windows 10 no passado.

No entanto, alguns usuários tiveram um erro ao tentar instalar uma chave de segurança Yubi. O erro completo diz: Seu navegador ou sistema operacional não suporta este yubikey. Este erro pode ocorrer devido a vários motivos.

Nesta postagem, listamos algumas correções para resolver esse erro no seu sistema Windows.

Por que o Windows não instala o Yubikey?

1. Use o navegador Microsoft Edge ou UR

1. Clique em Iniciar e selecione Configurações.
2. Clique em Atualizações e segurança.
3. Selecione Atualizações do Windows.

   

4. Clique no botão Verificar atualizações.
5. Se a opção de conexão medida estiver ativada para a rede, clique em Download pela conexão medida para baixar as atualizações.
6. Após instalar as atualizações, reinicie o sistema e verifique se há melhorias.

Se você nos perguntar sobre o navegador que funciona sem problemas nas integrações de sistemas e de terceiros, temos uma resposta clara. O UR Browser é definitivamente um navegador que você deve acessar sempre que os navegadores convencionais falharem.

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2. Use o Gerenciador YubiKey

1. Baixe e instale o gerenciador Yubikey no seu computador a partir daqui.
2. Em seguida, abra o aplicativo gerenciador YubiKey,
3. Agora insira seu YubiKey na porta USB.
4. Clique na guia Application e selecione "FIDO2".

   

5. Agora clique no botão Definir PIN em FIDO2 PIN.
6. Digite o número do pino da chave de segurança que deseja usar, confirme a senha e clique no botão OK novamente para salvar as alterações.
7. Seu YubiKey está pronto para ser usado. Tente acessá-lo pelo navegador Edge e verifique se o erro foi resolvido.

CONFIRA AGORA: Como configurar o Microsoft Authenticator para notificá-lo sobre eventos incomuns da conta

3. Use outro navegador

1. Inicie o navegador Chrome ou Firefox.
2. Vá para a página Segurança da conta da Microsoft.
3. Entre na sua conta da Microsoft, se solicitado.
4. Agora role para baixo até a seção Windows Hello e chave de segurança.

   

5. Escolha a opção " Configurar uma chave de segurança" se desejar usar a chave de segurança FIDO2 ou selecione " Configurar o Windows Hello " se desejar usar o Windows Hello.
6. Entre na sua conta Microsoft novamente e siga as instruções na tela para concluir a instalação.
7. Conecte sua segurança para concluir a instalação.