Etapas para corrigir o erro 'Esta ferramenta não pode atualizar o seu PC

1. Certifique-se de atender aos requisitos do sistema
2. Execute SFC e DISM
3. Remova o conteúdo da pasta Distribuição
4. Redefinir serviços
5. Use o Assistente de Atualização
6. Crie uma unidade inicializável e atualize dessa maneira
7. Execute uma reinstalação limpa

A atualização para o Windows 10 do Windows 7 / 8.1 é uma tarefa bastante simples, graças a um utilitário fornecido pela Microsoft. Com a Ferramenta de criação de mídia, você pode atualizar seu sistema diretamente da interface do usuário do Windows ou criar uma mídia de instalação inicializável. Geralmente, funciona de maneira perfeita, mas há alguns soluços ocasionais ao longo do caminho. Um erro comum interrompe o processo de atualização e informa aos usuários afetados que " Esta ferramenta não pode atualizar o seu PC ".

Escavamos e descobrimos algumas soluções possíveis para o seu problema. Verifique-os e forneça seus comentários posteriormente.

RESOLVIDO: Erro 'Esta ferramenta não pode atualizar o seu PC' Ferramenta de criação de mídia

Solução 1 - Verifique se você atende aos requisitos do sistema

Vamos começar com os requisitos de sistema do Windows 10. Obviamente, você precisará de um certo nível de hardware para instalar o Windows 10 no seu PC. Essas especificações não são exatamente exigentes, apenas um pouco acima dos requisitos do Windows 7. No entanto, os motivos mais comuns pelos quais o erro da Ferramenta de criação de mídia ocorre são a falta de espaço de armazenamento e o BIOS desatualizado.

Aqui estão os requisitos do Windows 10:

• RAM: 1 GB para 32 bits e 2 GB para 64 bits

• Espaço no disco rígido: 16 GB para 32 bits e 20 GB para 64 bits
• CPU: 1 GHz ou mais rápido
• Resolução da tela: 800 x 600
• Placa gráfica: Microsoft DirectX 9 ou posterior com driver WDDM 1.0
• Acesso à internet

Além disso, execute a ferramenta como administrador e desinstale um antivírus de terceiros. Além disso, precisaremos colocar uma ênfase especial no BIOS. As placas-mãe mais antigas precisam ser atualizadas para atualizar com êxito para o Windows 10. Se você não tiver certeza de como atualizar seu BIOS, siga as instruções indicadas.

Solução 2 - Execute SFC e DISM

Vamos para a próxima etapa usual quando ocorrer qualquer tipo de problema grave do sistema. Todos os processos de atualização (Windows 10 sobre Windows 7 / 8.1) contam com a integridade total da camada anterior. Basicamente, o Windows 7 / Windows 8.1 precisa estar em um estado perfeito antes da atualização para o Windows 10. E se alguns arquivos essenciais do sistema estiverem corrompidos, todos os processos relacionados à atualização irão, consequentemente, falhar.

• Leia também: Corrigir: arquivos de sistema corrompidos no Windows 10

Para garantir que não haja nenhum tipo de corrupção no sistema, sugerimos o uso do verificador de arquivos do sistema e das ferramentas de gerenciamento e serviço de imagem de implantação. Ambos os utilitários são incorporados e executados através do prompt de comando elevado. E ambos verificam a possível corrupção do sistema e os corrigem.

Veja como executar o SFC e o DISM no seu PC com Windows:

1. Na barra de pesquisa do Windows, digite cmd. Clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e execute-o como administrador.
2. Na linha de comando, digite sfc / scannow e pressione Enter.

   

3. Após concluir, digite o seguinte comando e pressione Enter após cada um:
   • DISM / online / Imagem de limpeza / ScanHealth
   • DISM / Online / Imagem de limpeza / RestoreHealth

     

4. Quando o procedimento terminar, reinicie o seu PC e execute a Ferramenta de Criação de Mídia novamente.

Além disso, enquanto já estamos no prompt de comando, você pode executar o comando dskchk para verificar se há uma possível corrupção do disco rígido. Veja como executá-lo:

1. Abra o prompt de comando como administrador.
2. Na linha de comando, digite chkdsk / f / re pressione Enter.
3. Aguarde até a ferramenta digitalizar e resolver possíveis erros do disco rígido e reinicie o seu PC.

Solução 3 - Remova o conteúdo da pasta SoftwareDistribution

A instalação do Windows 10 via recurso de atualização direta é semelhante a uma instalação de qualquer aplicativo win32. Os arquivos de instalação, ou melhor, a configuração, são baixados e armazenados na partição do sistema. Depois disso, a instalação é iniciada e leva algum tempo até que tudo esteja pronto. O local em que o Windows Update armazena esses arquivos é a pasta SoftwareDistribution. Às vezes, eles são corrompidos, o que os torna inutilizáveis.

• Leia também: Como remover várias instalações do Windows 10, 8.1

O que você precisa fazer é fechar tudo e excluir todo o conteúdo da pasta SoftwareDistribution. Depois disso, você pode iniciar e configurar o Media Creation Tool novamente e iniciar com a instalação.

Aqui está todo o procedimento para esvaziar o DistributionFolder (se ele não for excluído, renomeie-o):

1. Navegue até a partição do sistema (geralmente C:) e abra o WindowsSoftwareDistributionDownload.
2. Exclua tudo da pasta Download.

   

3. Reinicie o seu PC e tente novamente a Ferramenta de criação de mídia.

Solução 4 - Redefinir serviços

Os serviços do Windows Update precisam ser executados para que uma atualização seja administrada. E os principais serviços e os associados tendem a parar de funcionar ou não iniciam quando solicitados. Isso, é claro, pode ser um problema, especialmente se você estiver atualizando do Windows 7 para o Windows 10. Os serviços aos quais nos referimos são BITS, Criptográficos, MSI Installer e, é claro, Windows Update Services.

• Leia também: CORRECÇÃO: O registro do Windows Update Service está ausente ou corrompido

O que você precisa fazer é parar todos os serviços associados e iniciá-los novamente. A melhor e a maneira mais rápida é com o script em lote que executa tudo para você. Isso é especialmente útil se você não estiver acostumado a esse tipo de solução avançada de problemas. Você pode encontrar todos os detalhes.

Solução 5 - Use o Assistente de Atualização

Se a Ferramenta de criação de mídia não funcionar, você pode pelo menos tentar usar uma ferramenta semelhante com a mesma função. O Windows Update Assistant permite atualizar diretamente seu sistema para o Windows 10, mas não possui opções para criar uma unidade inicializável de instalação. Além disso, ele verifica a disponibilidade do seu PC e informa se há algo que não atende aos requisitos.

• Leia também: Como desinstalar o Windows 10 Update Assistant

Veja como usar o Assistente do Windows Update:

1. Faça o download do Update Assistant, aqui.
2. Execute a ferramenta e aguarde até que ela prepare seu PC para atualização.
3. Faça backup dos seus dados da partição do sistema.
4. Siga as instruções até a instalação ser concluída.

Solução 6 - Crie uma unidade inicializável e atualize dessa maneira

Se você não pode atualizar diretamente do sistema, pode usar uma unidade inicializável para executar a instalação. E há duas maneiras de fazer isso. O primeiro é executar a instalação na interface do Windows, enquanto o segundo exige a inicialização com a unidade de instalação e escolha a atualização. É claro que ambos exigem a criação da unidade inicializável.

• Leia também: 7 melhores gabinetes USB-C para transferência e backup de dados mais rápidos

Você também pode gravar a configuração ISO no DVD, mas sugerimos que você use a unidade flash USB. A unidade flash precisa ter pelo menos 6 GB de espaço de armazenamento. Além disso, não se esqueça de fazer backup de seus dados da unidade flash, pois o procedimento de criação solicitará que você limpe tudo para adicionar a configuração.

Veja como criar uma unidade inicializável e como atualizar a partir da interface do usuário do Windows:

1. Conecte a unidade USB (6 GB ou mais) e reinicie o Media Creation Tool.
2. Clique na opção " Criar mídia de instalação (unidade flash USB, DVD ou arquivo ISO) para outro PC ".

   

3. Escolha o idioma, a arquitetura e a edição preferidos e clique em Avançar.

   

4. Escolha a unidade flash USB e clique em Avançar.

   

5. Após a criação da unidade inicializável, reinicie o seu PC.
6. Abra o USB com a mídia de instalação no Windows Explorer e clique em Configuração.
7. Atualize o Windows 10.

E é assim que você inicializa com o USB inicializável e atualiza para o Windows 10:

1. Conecte a unidade de mídia inicializável criada com a Media Creation Tool e reinicie o seu PC.
2. Logo após a inicialização do PC, pressione F12 (às vezes F11 ou F9) para abrir o menu Inicialização.
3. Inicialize a partir do USB e escolha sua configuração.
4. Clique em Atualizar este PC.

Solução 7 - Execute uma reinstalação limpa

Por fim, se nenhuma das etapas anteriores tiver corrigido o erro "Esta ferramenta não pode atualizar o seu PC", Ferramenta de criação de mídia, a única coisa que podemos aconselhar é uma reinstalação limpa. Essa é a melhor maneira de fazer o Windows 10 funcionar o mais rápido possível. Obviamente, isso prejudica todo o conceito de atualização, pois você perderá todos os dados e configurações da partição do sistema da iteração anterior do Windows.

• Leia também: Como limpar Instalar o Windows 10 em um SSD

No entanto, essa pode ser a única maneira de colocar as mãos no Windows 10. Se você não tiver certeza de como instalar o Windows 10 a partir do zero, siga as instruções fornecidas.