Se o seu tablet Windows 10, 8.1 Surface Pro 2 (ou laptop?) Não estiver sincronizado na hora correta, leia abaixo para uma correção de trabalho, para mais um incômodo no Windows 10, 8.1.

O Surface Pro 2 é uma peça incrível de tecnologia, mas, como qualquer outra coisa que tenha o Windows 10 ou o Windows 8.1 por dentro, é provável que tenha muitos bugs e problemas. Um dos problemas mais recentes está relacionado ao fato de o tempo não estar sendo atualizado no Windows 10, 8.1 Surface Pro 2, de acordo com alguns usuários.

Eu tenho um Pro2 de superfície que não está sincronizando com a hora correta. As configurações no meu SP2 são: Fuso horário: (UTC + 10:00). Canberra, Melbourne, Sydney. Servidor: time.windows.com. Tentei sincronizar com outro servidor sntp, como au.pool.ntp.org, mas isso não corrigiu o problema. Se fosse um PC, eu verificaria a data no BIOS, mas como isso seria feito em um tablet? (Existe uma opção de firmware equivalente para os Surface Tablets?). Posso redefinir manualmente a hora, mas prefiro descobrir por que esse problema está acontecendo. Qualquer ajuda ou conselho seria muito apreciada.

É o que o frustrado usuário australiano da Microsoft está dizendo. E, de acordo com um engenheiro de suporte da Microsoft, eis o que precisa ser feito para resolver os problemas de tempo no seu Surface Pro 2 e, por que não, em outros dispositivos Windows 10, 8.1. O problema parece ser causado pelo Windows Time Service, que precisa ser definido como Automático.

CORRECÇÃO: O relógio do Surface Pro 2 está errado

1. Defina o Windows Time Service como Automático

1. Pressione Toque nas teclas Windows + R, digite Services.msc e toque em Enter.
2. Localize o horário do Windows.
3. Clique com o botão direito do mouse duas vezes no Windows Time e selecione Reiniciar.

   

4. Clique duas vezes em “Windows Time Service” e mude para a guia “Geral”.
5. Mude o “Tipo de inicialização” para “Automático” e clique / Toque em “Aplicar”.

   

6. Clique / toque no botão "Iniciar" e clique em "OK".

• Leia também: O Surface Pro 2 obtém um aumento significativo da bateria graças à atualização de firmware

2. Altere as configurações do servidor de horário da Internet

Se as configurações do Internet Time Server não estiverem corretas, isso pode explicar por que o relógio do Surface Pro 2 não está sendo atualizado.

1. Inicie o Painel de controle > vá para Relógio, idioma e região> selecione Data e hora.

   

2. Navegue para Horário da Internet > clique em Alterar configurações.

   

3. Na seção Servidor, selecione time.nist.gov em vez de time.windows.com e> clique em Atualizar agora> OK.

   

4. Verifique se o problema persiste.

3. Verifique sua bateria do Surface Pro 2

Se a bateria do computador não estiver mais funcionando corretamente, você poderá encontrar problemas de data e hora. Você pode verificar se a bateria está funcionando entrando no BIOS e verificando o relógio a partir daí.

Se o relógio no BIOS estiver correto, isso indica que sua bateria está funcionando corretamente. Se o relógio não estiver mostrando a hora correta, você precisará substituir a bateria do computador.

Se isso resolveu seus problemas, informe-nos deixando seu comentário. Caso contrário, veja alguns guias de solução de problemas adicionais que você pode usar para corrigir problemas de hora e relógio no Surface Pro 2:

• Como corrigir o relógio do Windows 10 se estiver errado
• Por que o relógio do computador está atrasado e como corrigi-lo
• O que é o Windows Time Service e como é útil?