Tom Clancy's The Division é um ótimo jogo de tiro em terceira pessoa online que concede missões muito importantes aos jogadores: restaurar a ordem investigando a origem de um vírus.

O jogo tem uma grande base de fãs, mas mesmo mais de 6 meses após o seu lançamento, os jogadores ainda encontram problemas de conectividade. Se você estiver enfrentando esses erros, poderá usar as soluções listadas abaixo para corrigir esses problemas.

Como corrigir os erros de conectividade de Tom Clancy's The Division no PC

1. Verifique seu firewall

Se você não conseguir se conectar aos servidores The Division de Tom Clancy, seu firewall poderá ser o culpado. Comece atualizando qualquer software antivírus ou firewall instalado no seu computador. Se você usa o Firewall do Windows, precisa instalar as atualizações mais recentes do Windows.

Em seguida, configure o firewall para permitir o acesso ao aplicativo The Division específico de Tom Clancy. Abra a lista de exceções e adicione o jogo como uma exceção.

2. Encaminhe suas portas

Se a primeira solução não resolver o problema, você precisará encaminhar as portas listadas abaixo para o endereço IP do seu computador para obter a melhor conexão possível:

PC Uplay:

TCP: 80, 443, 14000, 14008, 14020, 14021, 14022, 14023 e 14024.

Portas do jogo:

UDP: 33000 a 33499

TCP: 27015, 51000, 55000 a 55999, 56000 a 56999

3. Desative aplicativos em segundo plano

A execução de muitos aplicativos em segundo plano também pode causar problemas de conectividade. Feche todos os aplicativos em segundo plano em execução antes de lançar The Division, de Tom Clancy. Veja como fazer isso:

• Digite MSCONFIG na caixa Pesquisar e pressione Enter.
• No Utilitário de configuração do sistema, vá para a guia Geral.
• Clique na guia Inicialização> clique no botão Desativar tudo.
• Clique em OK e reinicie o seu computador.

4. Limpe ou redefina o arquivo Hosts

O arquivo Hosts é usado pelo Windows para mapear nomes de host para endereços IP. Ela desempenha um papel essencial no endereçamento de nós da rede em uma rede de computadores. Para obter mais informações sobre como limpar ou redefinir o arquivo Hosts, consulte a página de suporte da Microsoft.

Corrigir problemas de conectividade The Division de Tom Clancy no Xbox One

1. Atualize sua conexão com a Internet

• Desligue o Xbox One e o modem / roteador e aguarde 30 segundos
• Ligue totalmente o modem / roteador e aguarde até que a conexão seja restabelecida
• Ligue o Xbox One e conecte-se à Internet.

2. Port Forwarding

Se os problemas de conectividade ainda estiverem presentes, um firewall pode estar interferindo na sua conexão. Nesse caso, você precisa configurar as seguintes portas de rede no seu roteador a partir do seu PC:

Portas do jogo:

TCP 80, 443, 27015, 51000, 55000 a 55999, 56000 a 56999

UDP 33000 a 33499

Portas Xbox Live

TCP: 53, 80, 3074

UDP: 53, 88, 500, 3074, 3544, 4500

3. Coloque seu Xbox One na DMZ do roteador

A colocação do seu Xbox One na DMZ do roteador garante que o jogo possa se conectar sem problemas. Os passos listados abaixo podem ser ligeiramente diferentes para diferentes tipos de roteadores.

• Abra um navegador da web
• Digite o endereço da página de configurações do roteador na barra de pesquisa do navegador> digite seu nome de usuário e senha
• Vá para Configurações avançadas> selecione Servidor DMZ padrão> digite o endereço IP do seu console Xbox One.