O Twitch é uma plataforma de streaming popular para os usuários do Xbox, pois permite transmitir jogos ao vivo diretamente do console. No entanto, alguns usuários relataram uma falha no aplicativo Xbox Twitch. Ao tentar abrir o aplicativo Twitch e tentar entrar, você recebe o código de erro do twitch 61d3870c no Xbox. Você pode encontrar problemas semelhantes relatados por outros problemas nos fóruns da comunidade Reddit.

Alguém mais experimentou um erro ao tentar entrar no Xbox Twitch App? Eu continuo recebendo um erro: algo deu errado. Lamentamos muito; algo inesperado aconteceu. 61D3870C

Siga este guia de solução de problemas para corrigir o código de erro do Twitch 61d3870c no Xbox.

Como corrigir o código de erro do Twitch 61d3870c

1. Verifique os problemas no Twitch End

1. Às vezes, o erro pode ocorrer se o problema terminar no Twitch. O servidor do twitch pode estar inativo e ou o aplicativo está inoperante para manutenção ou devido a qualquer outro motivo imprevisto.
2. Verifique se outros usuários relataram problemas semelhantes na Comunidade do Reddit ou no Fórum do Twitch. Além disso, verifique outros fóruns de console e se os usuários de outros consoles como o PlayStation também estão testemunhando problemas semelhantes.
3. Se o problema existir em um nível maior, ele poderá ser um problema no final do Twitch e você poderá esperar apenas pela resolução automática.
4. Aguarde um dia ou dois antes de tentar outro guia de solução de problemas, caso o problema esteja no final do desenvolvedor.

2. Desconecte o Xbox da conta do Twitch

1. Se o problema persistir, tente desconectar e reconectar o console Xbox da conta do Twitch. Muitos usuários relataram que desconectar seu console da conta do Twitch resolveu o problema.
2. No navegador da web, vá para a página Twitch.tv/settings.
3. Agora desconecte o console Xbox da página de conexões.
4. Após desconectar o console, reinicie o console Xbox (opcional).
5. Agora tente conectar seu console Xbox à conta do Twitch novamente e verifique se você recebe um código de 6 dígitos em vez do código de erro 61d3870c.

3. Verifique sua VPN

1. O Twitch não gosta de contas VPN suspeitas e pode encerrar ou suspender qualquer conta que use esses endereços IP.
2. Se você estiver conectado ao twitch usando um cliente VPN no seu console Xbox.
3. Desligue o cliente VPN e tente conectar-se ao aplicativo Twitch novamente.
4. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte do twitch. O Twitch pode solicitar a prova de identificação fornecida para verificar a conta.

4. Altere as configurações de DNS

1. Outra solução simples que funcionou para outros usuários do Xbox com o código de erro do twitch 61d3870c é alterar as configurações de DNS no console. Aqui está como fazê-lo.
2. Na tela inicial do Xbox One, vá para Configurações.
3. Selecione Rede> Configuração avançada.
4. Agora selecione Configurações DNS> Manual.
5. Altere os valores DNS primário e secundário com os seguintes valores:

   DNS primário: 8.8.8.8

   DNS secundário: 8.8.4.4

6. Salve as alterações.
7. Reinicie o console e tente entrar na conta do Twitch.

Se nada parecer funcionar, tente redefinir o console do Xbox para o padrão de fábrica, mantendo todos os jogos e arquivos pessoais.