Muitos de nós estão criando capturas de tela em nossos computadores, mas os usuários relatam que as fotos não são salvas quando os usuários tiram uma captura de tela. Este é um problema menor, mas pode causar alguns transtornos, mas felizmente para você, você pode resolvê-lo facilmente.

Antes do Windows 7, você precisava contar com software de terceiros para capturar capturas de tela e, com o Windows 8 e o Windows 10, a Microsoft decidiu mudar algumas coisas.

Agora você pode capturar capturas de tela pressionando a tecla Windows + PrintScreen. Isso deve salvar sua captura de tela na pasta Capturas de tela localizada na biblioteca de Imagens, mas por algum motivo, isso nem sempre pode funcionar.

Obviamente, se as imagens não forem salvas, você sempre poderá executar o Paint ou algum outro editor de imagens e pressionar Ctrl + V para colar sua captura de tela e salvar a imagem dessa maneira, mas na maioria dos casos, isso é apenas uma solução tediosa. Então, o que você pode fazer se as fotos não forem salvas quando você tirar uma captura de tela?

O que fazer se você não conseguir tirar capturas de tela no Windows 10

Índice:

1. Editar registro
2. Verifique se você está usando a combinação de teclas correta
3. Atualizar drivers de teclado
4. Execute a solução de problemas de hardware
5. Use alternativas de terceiros

Solução mais rápida: use uma ferramenta dedicada para capturas de tela

O Icecream Screen Recorder é uma ferramenta direta, simples, mas altamente profissional, com recursos suficientes para realizar o que você deseja, mas não confunde você.

Se você planeja capturar uma imagem para destacar áreas específicas ou uma seção específica, essa ferramenta será um programa bastante inovador. É a solução ideal se você usar vários navegadores durante as sessões diárias da Internet.

Você pode salvar suas capturas de tela diretamente no disco rígido para o destino de sua escolha. E você poderá armazenar as capturas de tela em vários formatos de arquivo.

Sinta-se livre para conferir mais recursos em seu site oficial. Está disponível uma versão de avaliação totalmente funcional, para que você possa experimentá-la agora.

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Correção - a tela de impressão não funciona no Windows 10

Solução 1 - Editar registro

1. Execute o Editor do Registro. Você pode executá-lo pressionando a tecla Windows + R e digitando regedit e pressionando Enter para executá-lo.
2. Quando o Editor do Registro for aberto, navegue até a seguinte chave:
   • HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorer
3. Agora, no painel direito, você precisa encontrar o ScreenshotIndex. Como as capturas de tela não estão sendo salvas, você provavelmente não possui esse DWORD. Para criá-lo, clique com o botão direito do mouse em um espaço vazio e escolha Novo> DWORD e digite ScreenshotIndex como seu nome. Clique duas vezes no recém-criado ScreenshotIndex DWORD para ver suas propriedades.

   

4. Quando a janela Propriedades for aberta na seção Base, selecione Decimal e altere os dados do Valor para 695. Agora clique em OK para salvar as alterações.

   

5. Agora, no painel esquerdo, navegue para:
   • HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerPastas do Shell do Usuário

     

6. No painel direito, localize a entrada {B7BEDE81-DF94-4682-A7D8-57A52620B86F} e clique duas vezes nela para ver suas propriedades.
7. Verifique se os dados do valor estão definidos como% USERPROFILE% PicturesScreenshots.

   

8. Feche o Editor do Registro e reinicie o computador. Agora, as capturas de tela devem ser salvas na pasta PicturesScreenshots.

Solução 2 - verifique se você está usando a combinação de teclas correta

Se você estiver usando o teclado de um laptop com Windows 10, a combinação de teclas para tirar uma captura de tela é diferente. Normalmente, além do ctrl + Print sc normal, você também precisará pressionar a tecla Fn. Então, tenha isso em mente.

Solução 3 - Atualizar drivers de teclado

Se houver algo errado com o teclado, apontamos para drivers desatualizados na maioria das vezes. No entanto, manter todos os drivers atualizados é sempre uma boa ideia. Portanto, se o ajuste do registro não foi concluído, atualize os drivers do teclado. Se você não tiver certeza de como, basta seguir estas instruções:

1. Vá para Pesquisar, digite devicemngr e abra o Gerenciador de dispositivos.
2. Expanda a seção Teclados e encontre seu teclado.
3. Clique com o botão direito do mouse no teclado e vá para Atualizar driver.

   

4. Siga as instruções na tela para concluir a instalação das atualizações do driver.
5. Reinicie o seu computador.

Atualizar drivers automaticamente

Se você não quiser procurar por drivers sozinho, use uma ferramenta que faça isso automaticamente. Obviamente, como você não pode se conectar à Internet no momento, essa ferramenta não será útil. No entanto, quando você ficar online, isso ajudará você a manter todos os seus drivers atualizados, para que você não fique mais nessa situação.

O Atualizador de Driver do Tweakbit (aprovado pela Microsoft e Norton Antivirus) ajudará você a atualizar os drivers automaticamente e evitar danos ao PC causados ​​pela instalação de versões erradas do driver. Após vários testes, nossa equipe concluiu que esta é a melhor solução automatizada.

Aqui está um guia rápido sobre como usá-lo:

1. Faça o download e instale o TweakBit Driver Updater

   

2. Uma vez instalado, o programa começará a procurar automaticamente drivers desatualizados no seu PC. O Driver Updater verificará as versões de driver instaladas em relação ao banco de dados em nuvem das versões mais recentes e recomendará atualizações adequadas. Tudo o que você precisa fazer é aguardar a conclusão da verificação.

   

3. Após a conclusão da verificação, você recebe um relatório sobre todos os drivers com problemas encontrados no seu PC. Revise a lista e veja se você deseja atualizar cada driver individualmente ou todos de uma vez. Para atualizar um driver de cada vez, clique no link 'Atualizar driver' ao lado do nome do driver. Ou simplesmente clique no botão 'Atualizar tudo' na parte inferior para instalar automaticamente todas as atualizações recomendadas.

   

   Nota: Alguns drivers precisam ser instalados em várias etapas, assim você terá que pressionar o botão 'Atualizar' várias vezes até que todos os seus componentes estejam instalados.

Solução 4 - Execute a solução de problemas de hardware

Se nenhuma das soluções anteriores resolver o problema, usaremos a ferramenta de solução de problemas integrada do Windows 10. Essa ferramenta pode ser usada para solucionar vários tipos de problemas, incluindo problemas de hardware.

Veja como executar a solução de problemas de hardware do Windows 10:

1. Abra o aplicativo Configurações e vá para a seção Atualização e segurança.
2. Selecione Solução de problemas no menu à esquerda.
3. Selecione Hardware e dispositivos no painel direito e clique em Executar a solução de problemas.

   

4. Siga as instruções na tela para concluir a solução de problemas.

Solução 5 - Use alternativas de terceiros

Se você ainda não pode capturar uma captura de tela regularmente, use uma ferramenta de terceiros. Pelo menos até encontrar uma solução válida para esse problema. Existem dezenas de ferramentas gratuitas de captura de tela que você pode usar para tirar capturas de tela no Windows 10. Compilamos uma lista das melhores, para que você possa consultá-la para obter recomendações.

É isso, espero que este artigo tenha ajudado a resolver o problema com a captura de tela no Windows 10. Se você tiver quaisquer comentários ou perguntas, basta escrevê-las abaixo.

Nota do editor: esta postagem foi publicada originalmente em janeiro de 2017 e foi completamente renovada e atualizada para oferecer frescor, precisão e abrangência.