Se você é um aficionado por música nesta era técnica moderna, há uma boa razão para acreditar que você cruzou seu caminho com o Spotify. Este serviço de streaming de música é o campeão no nicho com mais de 150 milhões de usuários.

No entanto, o serviço ainda é restrito geograficamente para determinadas regiões e, portanto, indisponível para determinados países. Isso pode ser evitado empregando uma solução VPN, mas com muita frequência os dois não funcionam bem juntos.

Muitos relatórios de usuários dizem respeito a problemas com o Spotify incapaz de cumprir com redes privadas virtuais ou proxies, nesse caso. Para resolver isso, preparamos uma lista de possíveis soluções.

Verifique-os abaixo e, esperançosamente, conseguiremos resolver o problema de maneira gloriosa e você poderá tocar suas faixas favoritas.

O que fazer quando a VPN não funcionar com o Spotify

1. Desativar firewall
2. Mude o servidor
3. Saia e entre novamente em todos os dispositivos
4. Verifique a conexão
5. Ativar encaminhamento de porta
6. Reinstalar o cliente de desktop Spotify
7. Use uma VPN diferente

1: Lista de permissões Spotify no Firewall do Windows

Primeiras coisas primeiro. Vamos eliminar a causa não relacionada que geralmente afeta a conexão do Spotify. Ou seja, por algum motivo não aparente, o Firewall do Windows tende a bloquear o Spotify. Para resolver isso, você pode desativar o Firewall (não recomendado devido à responsabilidade de segurança) ou deixar o Spotify se comunicar através do Firewall do Windows.

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Além disso, se você estiver usando um pacote antivírus de terceiros com o firewall dedicado, lembre-se de incluir a VPN e o Spotify na lista de permissões também. Se você não tiver certeza de como permitir que o aplicativo de terceiros se comunique pelo Firewall do Windows, siga estas instruções:

1. Na barra de Pesquisa do Windows, digite Permitir e abra " Permitir um aplicativo pelo Firewall do Windows " na lista de resultados.

   

2. Clique no botão " Alterar configurações ". Você precisará da permissão administrativa para fazer isso.
3. Localize o " Spotify Music " e marque a caixa ao lado.
4. Marque as caixas Privado e Público e confirme as alterações.

   

2: Alterar o servidor

O bom das soluções VPN modernas é que você tem uma grande variedade de servidores disponíveis em diferentes países do mundo. Se um está falhando devido a problemas temporários ou a baixas velocidades devido à superlotação, você sempre pode mudar para outro. O importante é usar o mesmo país que você usou para a criação da conta e as mesmas credenciais. Não efetue login com a integração do Facebook.

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Portanto, feche seu cliente de desktop Spotify, abra a VPN e mude o servidor e reinicie o Spotify. Você não precisa usar a VPN toda vez que efetuar login. Você pode usá-la uma vez a cada 14 dias e não terá nenhum problema. Isso não se aplica à assinatura Premium, pois você precisará fornecer os detalhes sobre a conta paga. Isso pode tornar a troca de servidores um problema para alguns usuários.

3: saia e entre novamente em todos os dispositivos

Se você usa o Spotify em vários dispositivos, tanto no PC quanto no computador de mão (como a maioria dos usuários), a combinação com a VPN pode criar problemas. Quando as coisas dão errado, é recomendável sair de todos os dispositivos usados ​​e sair daí. Depois disso, você pode fazer login um por um e tentar executar o Spotify. Com a VPN ativada, é claro.

Você pode acessar todos os dispositivos individualmente ou acessar o player baseado na Web e as configurações da conta. A partir daí, você pode sair de todos os dispositivos de uma vez.

4: Verifique a conexão

A conexão pode ser outro motivo possível para os problemas. Se você não conseguir acessar os servidores dedicados do Spotify via VPN, talvez o problema não esteja na VPN. Verifique sua conexão, reinicie seu equipamento e desative / reative o DNS e o proxy, se você também os estiver usando.

Aqui estão algumas etapas de solução de problemas que você pode executar em relação aos problemas gerais de conectividade:

• • Reinicie seu roteador / modem e PC / telefone / tablet.
  • Liberar DNS:
    1. Pressione a tecla Windows + S para chamar a barra de pesquisa.
    2. Digite cmd, clique com o botão direito do mouse no prompt de comando e execute-o como administrador.

       

    3. Na linha de comandos, digite os seguintes comandos e pressione Enter após cada um:
       • ipconfig / release
       • ipconfig / renew
    4. Após o término do processo, digite este comando e pressione Enter:
       • ipconfig / flushdns

         

    5. Feche o prompt de comando, ative a VPN e abra o Spotify novamente.
  • Redefinir Winshock:

1. Digite cmd na barra de Pesquisa do Windows, clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e execute-o como administrador.
2. Na linha de comandos, digite o seguinte comando e pressione Enter:
   • netsh winsock redefinir catálogo

     

3. Depois disso, insira estes comandos para redefinir as pilhas IPv4 e IPv6 e pressione Enter depois de cada:
   • netsh int ipv4 reset reset.log
   • netsh int ipv6 reset reset.log
4. Feche a linha de comando elevada e reinicie o seu PC.

• Redefina o seu modem / roteador para as configurações de fábrica.
• Atualize o firmware do roteador.

5: Ativar encaminhamento de porta

A maioria das VPNs precisa de uma porta específica encaminhada para vários usos. Isso se aplica especialmente ao streaming de mídia, e o Spotify é o aplicativo de streaming de mídia. Para habilitar isso, você deve abrir a VPN e procurar a opção Port Forwarding. Verifique se está ativado. Além disso, pesquise no Google seu roteador para descobrir como abrir portas no próprio roteador e ativar o UPnP.

• Leia também: Melhor software de roteador do Windows 10 com o qual você pode configurar roteadores

Você deve abrir esses intervalos de IP na porta 4070: 78.31.8.0/21, 193.182.8.0/21.

Como já dissemos, você não precisa que a VPN esteja ativa durante todo o uso do Spotify. É necessário, para evitar as restrições geográficas, apenas no registro. Posteriormente, você pode ativá-lo a cada 14 dias quando o novo prompt de logon aparecer.

6: Reinstalar o cliente de desktop Spotify

No que diz respeito ao Windows 10 e Spotify, você tem duas opções para transmitir músicas da maior mídia de música do mundo. O primeiro inclui o aplicativo Spotify da Microsoft Store, o segundo conta com o web player baseado em navegador. Se você decidir usar o primeiro e ele não funcionar com a VPN, tente a opção alternativa ou atualize / reinstale o cliente da área de trabalho.

Veja como reinstalar o aplicativo cliente de desktop Spotify no Windows 10:

1. Pressione a tecla Windows + I para abrir Configurações.
2. Escolha Apps.
3. Na barra de pesquisa, digite Spotify.
4. Expanda o Spotify e clique em Desinstalar.

   

5. Abra a Microsoft Store e procure o Spotify.
6. Instale o aplicativo cliente novamente.
7. Inicie a VPN e abra o Spotify recém-instalado.

   

8. Tente fazer login com suas credenciais.

7: use uma VPN diferente

Finalmente, nos damos a liberdade de concluir que o problema não está no Spotify. Se o problema persistir, recomendamos que você experimente uma VPN alternativa e tente. A maioria das soluções gratuitas realizará o trabalho, mas se você estiver interessado em gastar algum dinheiro extra em uma melhor proteção de privacidade, é recomendável obter um prêmio.

Sugerimos o CyberGhostVPN, que se destaca pela confiabilidade e facilidade de uso. Além disso, em comparação com outras soluções premium, o preço é menor, o que também pode ser um fator. Você pode conferir os recursos e se inscrever no teste gratuito de 7 dias, seguindo o link abaixo.

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