Como estamos acostumados, o Windows está baixando e instalando automaticamente as atualizações mais recentes lançadas pela Microsoft, se estamos falando de melhorias de estabilidade, atualizações de segurança ou correções de bugs para vários aplicativos da Windows Store.

Infelizmente, porém, mais e mais usuários do Windows 8.1 estão reclamando de um problema que ocorre enquanto a atualização está sendo exibida.

Normalmente, esse problema ocorre após o download da atualização adequada e após a primeira reinicialização (você será solicitado a reiniciar o dispositivo Windows 8.1 para aproveitar a nova atualização do SO).

Basicamente, o seguinte alerta será exibido no seu dispositivo e a tela congelará: “ Não foi possível concluir as atualizações desfazendo as alterações ”.

Se você acha que uma reinicialização forçada pode resolver esse problema, temos boas notícias para você. Infelizmente, você estará enfrentando um loop de inicialização, mas para ser mais preciso, aqui estão alguns detalhes sobre o assunto: primeiro, você será solicitado com o alerta "Não foi possível concluir as atualizações desfazendo as alterações"; Windows 8.1; você forçará a reinicialização do computador e obterá algo semelhante com “Instalando atualizações 15% Não foi possível concluir as atualizações, Desfazendo alterações, Não desligue o computador Reiniciando…”; e a partir desse ponto, o processo continuará indefinidamente.

De qualquer forma, se você estiver enfrentando esse erro no sistema Windows 8.1, não se preocupe, pois você pode resolver o mesmo facilmente desinstalando as atualizações recentes do seu dispositivo.

Para fazer isso, basta seguir e aplicar as diretrizes abaixo.

aqui estão alguns exemplos:

• Não foi possível concluir as atualizações. Desfazer as alterações não desligará o computador - Este erro aparece após uma falha na instalação do Windows.
• Não foi possível concluir a instalação das atualizações Windows 10 - Esta mensagem de erro aparece se o Windows não conseguir concluir a instalação de uma atualização.
• Não foi possível concluir as atualizações desfazendo as alterações no Server 2012 R2 - Como diz a mensagem de erro, esse problema aparece quando você não consegue instalar uma determinada atualização para o Windows Server 2012.
• Falha na configuração das atualizações do Windows que desfazem as alterações não desliga o computador - Esse problema causa um loop infinito de inicialização, porque o Windows não conseguiu configurar as atualizações.
• Desfazendo as alterações do Windows 10 travadas - Se a instalação de uma certa atualização falhar, é possível que você fique travado na janela "Desfazendo alterações".
• Não foi possível concluir as atualizações desfazendo as alterações HP - Falha na instalação da atualização é característica de alguns laptops HP.
• Não foi possível concluir as atualizações desfazendo as alterações Dell - A instalação falha na instalação também é característica de alguns laptops.

Como corrigir Não foi possível concluir as atualizações desfazendo alterações no Windows 10 ou Windows 8

Índice:

1. Entre no modo de segurança
2. Excluir atualizações instaladas recentemente
3. Execute o DISM
4. Renomeie a pasta SoftwareDistribution
5. Execute o solucionador de problemas do Windows Update
6. Ativar o serviço de preparação para aplicativos
7. Execute a verificação SFC
8. Bloquear atualizações automáticas

Nota importante - Como entrar no modo de segurança

1. Se no seu computador você tiver dois ou mais sistemas operacionais instalados, quando reiniciar o dispositivo, verá a tela de seleção do sistema operacional; a partir daí, selecione " Alterar padrões ou escolha outras opções ".
2. Se o Windows 8.1 for o seu sistema operacional padrão e apenas o sistema operacional, então, ao reiniciar o computador, mantenha pressionada a tecla F8 ou SHIFT F8 para carregar a tela de inicialização avançada.
3. Na tela Inicialização avançada, selecione " Escolha uma opção " e escolha " Solucionar problemas ".
4. Vá em frente e selecione as opções " avançadas ".
5. Na próxima janela, toque em " Configurações de inicialização " e, em seguida, escolha " Ativar modo de segurança ".

   

Solução 1 - Excluir atualizações instaladas recentemente

Boa; agora o seu dispositivo Windows será desligado e entrado no modo de segurança. Agora, é hora de excluir as atualizações instaladas recentemente que causam o problema:

1. Agora, vá ao Painel de Controle, escolha “ Programas e Recursos ” e, no painel esquerdo da janela do Painel de Controle, selecione “ Exibir Atualizações Instaladas ”.
2. Neste ponto, você precisa desinstalar todas as atualizações recentes.
3. Em seguida, reinicie o computador e pronto.

Solução 2 - Execute o DISM

Alguns usuários relataram que a execução do DISM (Serviço e Gerenciamento de Imagens de Implantação do Windows) resolve esse problema.

Caso você não saiba o que é o DISM, é uma ferramenta interna para resolver vários problemas no sistema operacional Windows.

E também pode ser útil ao lidar com o erro "Não foi possível concluir as atualizações / desfazer alterações".

Veja como executar o DISM no Windows 10:

1. Pressione a tecla Windows + X e inicie o prompt de comando (administrador).
2. Na linha de comando, digite o seguinte comando:
   • DISM.exe / Online / Imagem de limpeza / Restorehealth

     

3. Caso o DISM não consiga obter arquivos online, tente usar o USB ou DVD de instalação. Insira mídia e digite o seguinte comando:
   • DISM.exe / Online / Imagem-de-limpeza / RestoreHealth / Fonte: C: RepairSourceWindows / LimitAccess
4. Certifique-se de substituir o caminho " C: RepairSourceWindows" do seu DVD ou USB.
5. A operação não deve durar mais que 5 minutos.

Solução 3 - Renomeie a pasta SoftwareDistribution

A pasta Software Distribution é usada para armazenar arquivos temporários necessários para instalar as atualizações do Windows.

Se pelo menos um desses arquivos for corrompido, você terá problemas para instalar as atualizações do Windows.

Portanto, mesmo que não tocemos nesta pasta em circunstâncias normais, é uma boa ideia renomeá-la agora. Renomear esta pasta forçará o Windows a criar uma nova e limpa. E, esperançosamente, seus problemas serão resolvidos.

Aqui está o que você precisa fazer para renomear a pasta SoftwareDistribution no Windows 10:

1. Clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar e execute o Prompt de Comando (Admin).
2. Na linha de comandos, digite os seguintes comandos e pressione Enter após cada um:
   • net stop wuauserv
   • bits de parada líquida
   • renomear c: windowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak

     

   • net start wuauserv
   • bits iniciais líquidos
3. Agora, tente executar o Windows Update e verifique se há alterações.

Solução 4 - Execute o solucionador de problemas do Windows Update

A partir da Atualização do Windows 10 Creators, você pode usar uma nova ferramenta de solução de problemas colocada no aplicativo Configurações.

Esta é uma solução de problemas universal, pois lida com vários problemas do sistema, desde problemas de rede até atualizações com falha.

Portanto, se a execução da ferramenta DISM e a exclusão da pasta Software Distribution não foram concluídas, você pode tentar fazer isso. Veja como executar a solução de problemas do Windows Update:

1. Vá para as configurações.
2. Vá para Atualização e segurança > Trubleshoot.
3. No Windows Update, selecione Executar a solução de problemas.

   

4. Siga mais instruções na tela.
5. Reinicie o seu computador.

Solução 5 - Habilite o serviço de preparação para aplicativos

Alguns usuários também relataram que ativar o serviço de preparação para aplicativos resolve o problema "Não foi possível concluir as atualizações / desfazendo alterações".

Embora ainda não tenhamos testado esse método, ele pode realmente ser útil.

Veja como habilitar o serviço de preparação para aplicativos no Windows 10:

1. Vá para Pesquisar, digite services.msc e abra Serviços.
2. Encontre o serviço de preparação para aplicativos.

   

3. Clique com o botão direito do mouse em Prontidão de aplicativo e selecione Iniciar.

Solução 6 - Execute a verificação SFC

A verificação SFC é outra ferramenta interna de diagnóstico e solução de problemas que pode ser útil ao lidar com problemas de atualização. Aqui está o que você precisa fazer para executá-lo:

1. Vá para Pesquisar, digite cmd, clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e vá para Executar como Administrador.
2. Digite o seguinte comando e pressione Enter no teclado: sfc / scannow

   

3. Aguarde o processo terminar.
4. Reinicie o seu computador.

Eventualmente, você terá que mudar sua conexão novamente para 'normal'. Mas pelo menos você estará seguro até que a Microsoft substitua essa atualização problemática por uma atualização funcional.