Uma das grandes vantagens do armazenamento em nuvem do Google Drive (GD) é que ele não apenas armazena arquivos, mas também permite abrir (ou visualizar) formatos compatíveis. No entanto, alguns usuários do Google Drive declararam que “ Ops! Ocorreu um problema ao visualizar este documento ”a mensagem de erro aparece quando eles tentam abrir arquivos com o visualizador GD. O Google Drive exibe uma opção de download para o arquivo que não abre. Se você encontrou o mesmo problema GD, aqui estão algumas possíveis soluções para ele.

O Google Drive não visualiza o documento

1. Converter o arquivo em um formato compatível com o Google Drive Viewer
2. Compactar ou dividir o arquivo
3. Abra o Google Drive em outro navegador
4. Atualize seu navegador
5. Limpar o cache do seu navegador
6. Desativar extensões de navegador
7. Sair da conta do Google Drive

1. Converta o arquivo em um formato compatível com o Google Drive Viewer

Primeiro, observe que o visualizador do Google Drive é compatível com um número relativamente limitado de formatos de arquivo. Dessa forma, pode ser que você esteja tentando abrir um formato de arquivo incompatível no Google Drive. Obviamente, é possível abrir os formatos nativos do Google Docs, Planilhas, Apresentações, Formulários e Desenhos no GD. No entanto, o GD não suporta muitos formatos de arquivo de software de terceiros. Esses são alguns dos formatos de áudio, vídeo, imagem, texto, Adobe e Microsoft Office que você pode abrir no Google Drive.

• Áudio: MP3, M4A, WAV e OGG
• Microsoft Office: DOC, DOCX, XLS, XLSX, PPT e PPTX
• Texto: TXT
• Imagem: JPEG, PNG, BMP, TIFF, WEBP e GIF
• Vídeo: WMV, AVI, MOV, OGG, MPEG, MPEG4 e FLV
• Adobe: PDF, PSD e AI

Você pode converter formatos incompatíveis de arquivos de apresentações, documentos e planilhas em formatos nativos do Google no GD. Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse no arquivo incompatível no Google Drive e selecione a opção Abrir com. Em seguida, selecione para abri-lo com Planilhas, Documentos ou Apresentações. Isso criará uma segunda cópia da planilha, documento ou apresentação em um formato nativo compatível que você pode visualizar no GD.

No entanto, você precisará utilizar um aplicativo Web de conversão de arquivos para converter arquivos de imagem, vídeo e áudio em formatos compatíveis. Confira o aplicativo Online-Convert.com com o qual você pode converter arquivos para uma variedade de formatos alternativos. Abra esta página, selecione um formato de destino em um dos menus suspensos e clique em Ir para abrir o utilitário de conversão de arquivos mostrado na captura instantânea abaixo. Em seguida, você pode pressionar os botões Escolher e Converter para converter um arquivo selecionado.

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