Como resolvo o Windows 10, 8.1, não respondendo depois que o laptop é iniciado?

1. Solucionar problemas como administrador
2. Desativar aplicativos desnecessários
3. Desativar drivers no modo de segurança
4. Executar uma verificação antivírus
5. Verifique se o disco rígido está instalado corretamente
6. Reinstalar o Windows
7. Verifique o nível de calor do seu PC / laptop

Você já teve a infelicidade de ligar o seu laptop no Windows 8.1 e ele parou de responder aos seus comandos? Existem muitos problemas que podem causar isso ao usar o sistema operacional, mas não se preocupe, porque discutiremos um pouco abaixo e você descobrirá por que isso está acontecendo e como consertar o sistema operacional Windows 8.1 se ele não estiver respondendo quando o seu laptop estiver ligado.

Em muitos casos, quando o sistema operacional Windows 8.1 não está respondendo quando você liga o dispositivo, se você o deixar nesse estado por alguns minutos ou reiniciar o laptop, ele começará a funcionar normalmente. Uma falha de hardware no seu laptop ou um driver desatualizado pode ser o problema mais comum que pode afetar seu sistema dessa maneira.

Etapas sobre como resolver o Windows 8.1 se ele não responder quando o laptop estiver ligado:

1. Solucionar problemas como administrador

1. Se o sistema operacional Windows 8.1 voltar do estado de congelamento, você precisará acessar o painel de controle seguindo as etapas abaixo:
2. Pressione e segure o botão “Windows” e o botão “X”.
3. Clique com o botão esquerdo ou toque no recurso "Painel de controle" que aparece no menu que você tem à sua frente.
4. Você terá um recurso chamado "Action Center" e precisará clicar com o botão esquerdo ou tocar no link "Solucionar problemas comuns do computador" abaixo dele.
5. Clique com o botão esquerdo ou toque no recurso “Sistema e segurança” presente na janela “Solução de problemas”.
6. Clique com o botão esquerdo ou toque no recurso "Manutenção do sistema" que você possui na próxima janela.
7. Agora você terá à sua frente uma janela "Manutenção do sistema", na qual será necessário clicar com o botão esquerdo ou tocar no link "Executar como administrador", localizado no tópico "Solução de problemas com permissões de administrador pode encontrar mais problemas".
8. Siga as instruções na tela para concluir o processo de solução de problemas e reinicie o laptop Windows 8.1 para verificar se congela novamente.

2. Desative aplicativos desnecessários

1. Acesse o "Gerenciador de tarefas" no seu sistema operacional Windows 8.1.
2. Vá para a guia "Inicialização", localizada na parte superior da janela "Gerenciador de tarefas".
3. Lá você terá uma lista de aplicativos que são executados no início do Windows 8.1 e precisará clicar com o botão direito do mouse nos que não precisam e clicar com o botão esquerdo na opção "Desativar".

   Nota: você pode clicar com o botão esquerdo do mouse também e clicar com o botão esquerdo no botão "Desativar", localizado no lado inferior da janela.

4. Reinicie o sistema operacional Windows 8.1 e veja se está funcionando.

   Nota: Se estiver funcionando, um dos aplicativos executados no início do Windows 8.1 está impedindo o funcionamento do sistema operacional e você provavelmente precisará desinstalá-lo e instalar a versão mais recente disponível para o Windows 8.1

3. Desative os drivers no modo de segurança

1. Pressione e segure o botão “Windows” e o botão “R”.
2. Escreva na caixa “Executar” que aparece o seguinte: “msconfig” sem as aspas.
3. Pressione o botão “Enter” no teclado.
4. Você terá uma janela "Configuração do sistema" à sua frente.
5. Clique com o botão esquerdo ou toque na guia "Boot" (Inicializar), localizada na parte superior desta janela.
6. Marque a caixa ao lado de "Inicialização segura".
7. Certifique-se de que, no recurso "Inicialização segura", você tenha selecionado a opção "Mínima".
8. Clique esquerdo no botão "Aplicar".
9. Clique esquerdo ou toque no botão "OK" para fechar a janela "Configuração do sistema".
10. Reinicie seu sistema Windows 8.1.
11. Depois que o laptop Windows 8.1 for ligado, você precisará abrir uma janela “Prompt de Comando” com privilégios administrativos.
12. Escreva na janela do prompt de comando o seguinte: “mmc.exe C: Windowssystem32devmgmt.msc” sem as aspas.
13. Pressione o botão “Enter” no teclado.
14. Agora você tem à sua frente a janela "Gerenciador de dispositivos".
15. No painel esquerdo, você precisará clicar com o botão esquerdo do mouse em “Controladores de som, vídeo e jogos” para abri-lo.
16. Você deve encontrar o driver da placa de áudio e precisará clicar com o botão direito do mouse.
17. Clique esquerdo na opção "Propriedades".
18. Clique com o botão esquerdo na janela "Propriedades" na guia "Driver".
19. Clique esquerdo no botão "Desativar" nessa janela.
20. Reinicie seu dispositivo Windows 8.1 e veja se ele está respondendo imediatamente aos seus comandos.
21. Se for esse o caso, você precisará ir novamente para o driver da placa de áudio e "Ativar" seguindo as etapas acima, mas desta vez clique com o botão esquerdo do mouse no botão "Ativar" em vez de "Desativar"

    Nota: Faça o mesmo com o driver da placa de vídeo, o driver do adaptador Wifi e o driver do leitor de cartão.

22. Se um dos drivers acima estiver causando problemas no sistema, sugiro que você o desinstale e reinstale a versão mais recente do driver disponível para o sistema operacional Windows 8.1.

4. Execute uma verificação antivírus

Se o laptop Windows 8.1 ainda não estiver respondendo quando ligado, você deverá verificar o sistema com o antivírus que está usando e verificar se há algum malware ou vírus em particular na unidade.

5. Verifique se o disco rígido está instalado corretamente

Se você fez modificações recentes no hardware do laptop, especialmente uma alteração no disco rígido, verifique se o instalou corretamente. Se o disco rígido não estiver instalado corretamente no laptop, o seu sistema operacional certamente reagirá assim por causa disso.

6. Reinstale o Windows

Faça uma reinstalação limpa do seu sistema operacional Windows 10, 8.1.

Nota: antes de reinstalar o sistema operacional, faça backup de todos os seus arquivos do disco rígido.

7. Verifique o nível de calor do seu PC / laptop

Os congelamentos também podem causar superaquecimento. Isso ocorre especialmente para usuários de laptop, pois a ventilação do laptop não é tão eficaz, especialmente para ultrabooks ou notebooks antigos. Verifique se o ventilador está emitindo um ruído agudo. Nesse caso, sua CPU não está recebendo o resfriamento necessário e você precisa procurar um especialista para consertar isso.

Para verificar outros componentes do laptop, recomendamos o uso de uma ferramenta dedicada, como o AIDA64, que mostrará em tempo real o estado do hardware do seu PC. Você pode encontrar mais monitores do sistema em nosso artigo dedicado.

Estas são as etapas que você precisa seguir para consertar o seu laptop Windows 8.1 se ele não estiver respondendo quando você o liga. Por favor, escreva-nos abaixo para qualquer dúvida adicional sobre este artigo e nós o ajudaremos ainda mais com essa situação.

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Nota do editor : Esta postagem foi publicada originalmente em dezembro de 2014 e foi renovada e atualizada para proporcionar frescor, precisão e abrangência.