A atualização de abril finalmente chegou. Depois que foi adiado devido às mesmas brechas de segurança, os usuários do Windows 10 podem experimentar a Linha do tempo e alguns novos recursos que são bastante agradáveis.

No entanto, como sempre, há relatórios de que a atualização está travada e outros problemas de instalação. Isso pode ser um osso duro de roer.

Por outro lado, existem algumas soluções que devem resolver esse problema. Caso você não tenha certeza de como solucionar problemas de instalação nas principais atualizações, verifique nossa lista abaixo.

Atualização de abril travada durante a instalação? Veja como resolver isso

1. Verifique o espaço de armazenamento
2. Desabilitar o antivírus de terceiros
3. Download Assistente de Atualização
4. Redefinir serviços de atualização
5. Instale a atualização através da mídia de instalação

1: Verifique o espaço de armazenamento

Vamos começar do começo. Para instalar a Atualização de abril, você precisará de aproximadamente 16 GB de espaço de armazenamento gratuito. E isso é apenas para a versão do sistema de 32 bits.

A versão de 64 bits requer pelo menos 20 GB para a instalação. Caso você não consiga instalar a atualização em várias tentativas, recomendamos começar com as etapas elementares.

Crie o mesmo espaço livre na partição do sistema e reinicie a atualização.

Quando tiver certeza de que não há falta de espaço de armazenamento e de atender aos demais requisitos do sistema, tente o procedimento novamente. Se o problema for persistente, continue na lista.

2: Desative o antivírus de terceiros

Os problemas de instalação geralmente são rastreados para interferências de antivírus. Ou seja, mesmo que um antivírus de terceiros possa funcionar muito bem depois, ele pode interromper ou bloquear o procedimento de atualização.

Obviamente, isso vale apenas para soluções antimalware de terceiros - Windows Defender não incluído.

O que você precisa fazer antes do início do procedimento de atualização é desativar o antivírus ou até desinstalá-lo. Você pode instalá-lo mais tarde sem problemas.

A ênfase especial é dada à McAfee e Norton, que são, embora ótimas soluções, conhecidas por instigar problemas no Windows 10.

3: Baixar Assistente de Atualização

A atualização padrão no ar é aparentemente o núcleo de todos os problemas de atualização. Especialmente quando olhamos para as principais versões anteriores do Windows 10.

Isso pode ser facilmente evitado recorrendo a medidas de atualização alternativas. Deixamos a alternativa como a última solução abaixo.

Mas antes de recorrer à mídia externa para atualização, você pode usar uma das duas ferramentas para atualizar manualmente a Atualização de abril.

A primeira ferramenta é o Assistente de Atualização. É simples de usar e permite que você obtenha a Atualização de abril imediatamente.

Você pode baixá-lo aqui. Basta seguir as instruções e se preparar para uma longa espera. Além disso, recomendamos fazer backup de seus dados antes de executar esta ferramenta.

Uma alternativa é fazer o download da Ferramenta de criação de mídia. Em vez de criar uma mídia de instalação, você pode usá-la para atualizar o Windows. Basta clicar em Atualizar e aguarde. Você pode obter a ferramenta Criação de mídia aqui.

Às vezes, você não poderá acessar esse menu com um navegador alternativo; portanto, para atualizar, use o Edge pelo menos dessa vez.

4: Redefinir serviços de atualização

Outra solução viável é redefinir os serviços de atualização e limpar a pasta Software Distribution. Em termos de serviços, eles tendem a parar sem motivo aparente, o que leva ao procedimento de atualização com falha.

E a pasta Software Distribution é o local na partição do sistema em que todos os arquivos relacionados à atualização são armazenados. E esses tendem a ficar corrompidos.

Ao redefinir os serviços e limpar a pasta Software Distribution, você pode ter um início limpo e esperar o melhor.

Veja como redefinir os serviços de atualização no Windows 10:

1. Abra o prompt de comando com a permissão administrativa.
2. Copie e cole os seguintes comandos na linha de comando e pressione Enter após cada um:
   • net stop wuauserv
   • bits de parada líquida
   • net stop cryptsvc
   • Ren% systemroot% SoftwareDistributionSoftwareDistribution.bak
   • Ren% systemroot% system32catroot2 catroot2.bak
   • net start wuauserv
   • bits iniciais líquidos
   • net start cryptsvc
3. Reinicie o PC, navegue até Atualizações e tente atualizar novamente.

5: Instale a atualização através da mídia de instalação (ISO ou USB)

Finalmente, se nenhuma das anteriores foi uma solução para sua dor, ainda temos uma carta em que você pode jogar. Se, por algum motivo peculiar, seu sistema não conseguir armazenar os arquivos de instalação da atualização - não se preocupe.

Você sempre pode atualizar através da mídia de instalação pré-criada. Seja ISO ou USB - a escolha é sua.

Se você optar por usar a unidade inicializável USB, precisará da ferramenta Criação de mídia e USB com pelo menos 6 GB de espaço livre de armazenamento. Fornecemos instruções detalhadas, portanto, verifique-o.

Isso é um resumo. Não se esqueça de compartilhar suas perguntas ou sugestões na seção de comentários abaixo. Teremos o maior prazer em ajudá-lo a superar esses problemas e colocar as mãos na mais recente iteração do Windows 10.